Devi essere molto entusiasta di ottenere il tuo nuovo Galaxy S9 Plus, ma la prima cosa che noti è che la rotazione dello schermo non funziona. Vediamo le possibili cause e passiamo attraverso un elenco di varie soluzioni che possono risolvere il problema di rotazione dello schermo.
Durante la navigazione e il controllo dei siti Web preferiti, è possibile che si verifichi che lo schermo non passa a una vista orizzontale quando si desidera una vista più grande per determinate immagini. Ci sono molte ragioni che possono causare questo e potrebbero essere diverse per molti utenti. Uno dei problemi più comuni segnalati è che la fotocamera del Galaxy S9 Plus mostra il suo contenuto sottosopra.
Il problema può derivare dall'app della fotocamera o da un'app di terze parti che utilizza il dispositivo della fotocamera. Reclami da parte di molti utenti indicano che lo schermo mostra un orientamento confuso e mostra sullo schermo elementi visivi in forma invertita.
Cosa causa la vista invertita
Se stai sperimentando la stessa cosa, è probabile che tutti i controlli che possono essere visualizzati sullo schermo siano anch'essi sottosopra. Questo può essere molto fastidioso quando si usano le app e la frustrazione è cresciuta tra gli utenti che affrontano questi problemi. Potrebbe esserci un malfunzionamento o un malfunzionamento del software che ha un effetto sul tuo smartphone, quindi è importante sapere come eliminare potenziali problemi attraverso metodi che non danneggeranno il tuo dispositivo.
Ora condividiamo con voi i passaggi che si spera possano risolvere il problema. Se per qualsiasi motivo, nessuno di loro funziona, ti consigliamo di verificare se esiste attualmente un aggiornamento disponibile da Samsung. L'installazione di nuovi aggiornamenti di solito corregge i bug che causano questi problemi in modo più grave quando molti utenti lo hanno riscontrato.
Provalo tu stesso
Rendi prioritario provare un autotest. Ciò contribuirà a restringere il problema che causa il malfunzionamento. Ecco i passaggi che è possibile seguire per attivare questo:
- Inizia componendo un codice nell'app del telefono: * # 0 * #
- In questo modo si attiverà la modalità di servizio
- Scegli "sensori" e quindi fai clic su Autotest
Ripristina impostazioni predefinite di fabbrica
Ci sono alcuni casi in cui non è possibile accedere alla schermata del servizio. Questa funzione deve essere consentita dal tuo operatore telefonico o provider di rete. Esistono molti provider di rete che non hanno la capacità di offrire agli utenti questo tipo di accesso. In questo caso, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo.
Prima di procedere con questo ripristino, leggere questa guida e seguire le istruzioni dettagliate fornite. In questo modo si può essere certi che il ripristino è stato eseguito correttamente. Può anche aiutare verificando con il proprio gestore di rete se hanno trovato una soluzione a questo problema che non hanno ancora condiviso con i propri abbonati.
Si noti che l'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica comporta la cancellazione di tutti i file e dati sul dispositivo. Pertanto, è consigliabile eseguire il backup dei file prima di procedere con il ripristino.
Fare un hard reset
Esiste una possibile soluzione che può sembrare pronta all'uso per molti ma ha ottenuto buoni risultati per alcuni utenti. Non lo consigliamo ovviamente, ma per gli utenti che hanno provato di tutto e desiderano utilizzarlo come ultima risorsa, puoi provarlo con cautela. Gli utenti hanno affermato che quando hanno colpito il loro dispositivo sul retro dandogli una scossa ha in qualche modo risolto i loro problemi.
Ciò che consigliamo è il ripristino completo. Ricorda solo di eseguire il backup di tutti i tuoi file importanti sul PC o in un archivio cloud prima di procedere con il ripristino.
Seguire queste istruzioni per i supporti di backup:
- Vai alle impostazioni
- Apri Backup e Ripristina
C'è anche un altro modo per eseguire il backup dei file importanti che puoi leggere in questa guida qui.
