Alcuni possessori di Samsung Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge hanno riferito di non poter vedere Emoji sul proprio smartphone. A volte gli emoji non vengono visualizzati sul Galaxy S7 se non è installato il software corretto che supporta gli emoji. Emoji diversi sono disponibili attraverso programmi diversi. Per accedere agli emoji nell'app di messaggistica integrata sul Galaxy S7, selezionare "Menu" e quindi "Inserisci smiley".
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Sistema operativo
Se vedi che alcuni utenti Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge hanno accesso a emoji che non hai, controlla se hai aggiornato il tuo sistema operativo. Questo può essere fatto selezionando Menu> Impostazioni> Altro> Aggiornamento sistema> Aggiorna software Samsung> Controlla ora per vedere se è disponibile un aggiornamento. In tal caso, seguire le istruzioni per aggiornare la versione di Android. Una versione più recente può darti accesso a nuovi emoji.
Software diverso
Uno dei motivi principali per cui gli emoji non funzionano sul Galaxy S7 è perché il software utilizzato dall'altra persona non è compatibile con il software del Galaxy S7. Un esempio è quando un'app di messaggistica di terze parti può includere emoji che non sono supportati dall'app di messaggistica Android predefinita utilizzata su S7, il che significa che gli emoji non verranno visualizzati. La migliore soluzione a questo problema sarebbe chiedere all'altra persona che invia gli emoji di utilizzare un diverso emoji che funziona con il Galaxy S7 o il Galaxy S7 Edge.
