WhatsApp è una delle app più popolari al mondo ed è stata per sempre. Nonostante molti concorrenti e nuove app di chat vengano lanciate sul mercato, WhatsApp ha mantenuto il dominio grazie al design solido, alla facilità d'uso e alla messaggistica crittografata. Non sono tutte rose però come a volte può giocare. Questo tutorial ti spiegherà cosa fare se WhatsApp continua a bloccarsi su Android.
Vedi anche il nostro articolo Come nascondere il tuo stato online e proteggere la tua privacy in WhatsApp
Anche se Facebook possiede WhatsApp, hanno permesso all'azienda di mantenere l'autonomia e seguire la propria strada. Questo è in parte il motivo per cui WhatsApp è più stabile e un'esperienza molto migliore rispetto alla sua app padre. Quando vengono identificati bug o problemi, le persone che eseguono WhatsApp rispondono rapidamente e rilasciano correzioni, il che è un buon segno.
Tuttavia, queste correzioni non risolvono tutti i possibili problemi con l'app. Probabilmente alcuni degli arresti anomali riscontrati dagli utenti Android non hanno nulla a che fare con l'app stessa, ma con il modo in cui hanno configurato il telefono o un'altra app che interferisce con il funzionamento.
Ferma l'arresto anomalo di WhatsApp su Android
Link veloci
- Ferma l'arresto anomalo di WhatsApp su Android
- Riavvia WhatsApp
- Riavvia il telefono
- Controlla eventuali modifiche apportate al telefono
- Controlla la tua connessione
- Cancella la cache di WhatsApp
- Aggiorna WhatsApp
- Reinstalla WhatsApp
I passi che facciamo quando WhatsApp continua a bloccarsi su Android sono gli stessi per la maggior parte delle altre app. Riavviamo, riavviamo, rivediamo, riconnettiamo, rimuoviamo la cache o reinstalliamo.
Riavvia WhatsApp
Il riavvio dell'app è in genere il primo punto da cui iniziare. L'incidente potrebbe essere stato una tantum, quindi riavviarlo è logico. Il modo in cui lo riavvii può influire sul funzionamento o meno. Non si apre solo se dalla schermata principale, ma prima si assicura che il processo non sia in esecuzione in background per primo.
- Apri Impostazioni e app sul tuo dispositivo.
- Seleziona WhatsApp e Forza chiusura se l'opzione è disponibile.
Se l'opzione Chiudi forzata non è disattivata, significa che WhatsApp è andato in crash ma ha lasciato il processo di back-end in esecuzione. L'avvio dell'app con l'esecuzione in corso avrebbe comportato nuovamente il blocco dell'app o il suo mancato avvio.
Riavvia il telefono
Un rapido riavvio del telefono potrebbe essere sufficiente per far funzionare di nuovo WhatsApp correttamente. Forza un ricaricamento della memoria e dei file dell'app e si riavvia. Poiché bastano pochi secondi, vale la pena provare.
Controlla eventuali modifiche apportate al telefono
Hai aggiornato Android? Hai installato nuovi giochi o app? Hai apportato modifiche significative alla configurazione? Hai fatto qualcosa sul tuo telefono nello stesso momento in cui WhatsApp ha iniziato a bloccarsi? Non è sempre l'app in difetto, ma forse un'altra modifica al telefono. Oppure potrebbe essere una nuova app che interferisce con WhatsApp o blocca i file o l'hardware che WhatsApp deve funzionare correttamente.
Se hai apportato una modifica, annullala e riprova. Se hai apportato diverse modifiche, annullale una ad una per vedere che consente a WhatsApp di ricominciare a funzionare. Puoi quindi lavorare con quell'unica modifica o installazione per vedere come influenza WhatsApp.
Controlla la tua connessione
WhatsApp dovrebbe essere a suo agio usando WiFi o 4G ma un segnale scadente potrebbe essere la causa. Di solito, l'app si avviava lentamente e impiegava un'eternità a inviare un messaggio, ma l'ho vista bloccarsi. Passa da WiFi a 4G o viceversa a seconda di cosa stai usando quando l'app si blocca. Effettuare nuovamente il test con l'altra connessione di rete e vedere come funziona.
Cancella la cache di WhatsApp
Svuotare la cache dell'app è il passo logico successivo se WhatsApp continua a bloccarsi su Android. Pulisce la memoria ed elimina i file temporanei utilizzati dall'app. Se un file causa l'arresto anomalo per qualche motivo, svuotare la cache potrebbe interromperlo.
- Apri Impostazioni e app sul telefono.
- Seleziona WhatsApp e Archiviazione.
- Seleziona Cancella cache e Cancella dati.
Dovresti vedere la quantità di spazio utilizzata dalla cache e i dati diventano a zero. Si spera che anche WhatsApp funzioni di nuovo normalmente.
Aggiorna WhatsApp
WhatsApp rilascia regolarmente aggiornamenti per l'app. Molti di noi hanno i nostri telefoni configurati per l'aggiornamento automatico, ma se non lo fai, forse forzare un aggiornamento può fornire la stabilità che stai cercando.
- Collega il tuo telefono al WiFi.
- Apri Google Play sul telefono e seleziona Controlla aggiornamenti.
- Consenti all'app di scaricare tutti gli aggiornamenti.
Se è stato eseguito un aggiornamento di WhatsApp, ripetere il test dell'app. In caso contrario, ti rimane solo un'opzione.
Reinstalla WhatsApp
L'eliminazione di WhatsApp dal telefono, il riavvio e il download di una nuova copia dell'app è la tua unica opzione ora. È l'ultima risorsa ma a parte eseguire un ripristino di fabbrica del telefono, questo è tutto. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica non è necessario se si verifica solo l'arresto anomalo di WhatsApp, quindi la reinstallazione dell'app è il passaggio finale.
