TikTok è una delle app di creazione e modifica video più popolari al mondo. Con milioni di utenti e tutti i tipi di opzioni di business, è naturale che le persone vogliano contattare l'assistenza cercando le risposte di cui hanno bisogno.
Vedi anche il nostro articolo Come eliminare TUTTI i tuoi post Tik Tok
A differenza di molte altre app e servizi, TikTok non ha un numero di telefono che puoi comporre per ottenere le informazioni richieste. Tuttavia, puoi contattare le persone giuste via e-mail e otterrai le informazioni di cui hai bisogno in poche ore. L'app ha più indirizzi e-mail per diverse località e tipi di informazioni. Puoi anche contattare l'azienda tramite Facebook e altre piattaforme di social media.
Spiegheremo come tutto funziona di seguito.
Come contattare l'assistenza TikTok
Link veloci
- Come contattare l'assistenza TikTok
- Richieste commerciali
- stati Uniti
- Europa
- America latina
- Giappone
- Corea
- Sud-est asiatico
- richieste
- Denunce, contestazioni
- Richieste stampa
- Richieste commerciali
- Profilo Facebook di TikTok
- Dite la vostra
Puoi vedere tutte le e-mail di supporto TikTok disponibili sulla loro pagina di contatto ufficiale. Esistono quattro diversi tipi di e-mail tra cui scegliere: Richieste commerciali, Richieste, Reclami e Richieste stampa.
Cercheremo di spiegare lo scopo di ciascun indirizzo e-mail di supporto in modo da sapere a chi rivolgersi.
Richieste commerciali
Se stai cercando un modo per diventare un influencer su TikTok o vuoi maggiori informazioni su come funziona il loro sistema di prelievo, contattali tramite una delle e-mail di richiesta commerciale disponibili.
TikTok ha indirizzi e-mail specifici legati a regioni specifiche. Attualmente, hanno indirizzi di contatto separati per gli utenti che vivono negli Stati Uniti, in Europa, in America Latina, in Giappone, in Corea e nel Sud-est asiatico.
Puoi scrivere un'e-mail nella tua lingua madre, permettendoti di spiegare più facilmente ciò di cui hai bisogno e il team di supporto di TikTok risponderà nella stessa lingua.
Questo è il motivo principale per cui ci sono così tanti indirizzi di posta elettronica diversi che essenzialmente servono allo stesso scopo.
stati Uniti
Se vivi negli Stati Uniti e hai qualche domanda commerciale che desideri visitare con il supporto di TikTok, utilizza il seguente indirizzo e-mail: .
Il team di supporto di solito risponde entro poche ore, ma potrebbe richiedere più tempo a causa dell'aumento del traffico e del numero di e-mail a cui deve rispondere. Puoi chiedere qualsiasi cosa sull'app, come funziona il sistema di pagamento e come puoi guadagnare usando l'app. Il team di supporto farà del suo meglio per aiutarti.
Europa
Tutti gli utenti europei dovrebbero usare il seguente indirizzo e-mail: . Puoi solo inviare e-mail scritte in inglese (sia negli Stati Uniti che nel Regno Unito) perché non ci sono altre lingue nelle loro opzioni. Cerca di rendere le tue domande il più precise e accurate possibile.
America latina
Se vivi in America Latina, l'indirizzo e-mail corretto per contattare l'assistenza TikTok è .
Non siamo sicuri che offrano supporto in spagnolo o portoghese, ma puoi provare a inviare loro un'e-mail in una di quelle lingue. Se rispondono in inglese, dovrai passare anche in inglese.
Giappone
TikTok offre assistenza clienti completa in giapponese. Contattarli tramite il seguente indirizzo e-mail: .
Corea
Gli utenti di TikTok in Corea hanno anche accesso al pieno supporto di TikTok nella loro lingua madre. L'indirizzo dell'assistenza clienti è . Ancora una volta, risponderanno in coreano per una migliore comprensione.
Sud-est asiatico
Gli utenti del Sud-est asiatico dovrebbero usare questo indirizzo e-mail: . Per quanto ne sappiamo, TikTok offre supporto in indonesiano e vietnamita. Se la tua lingua madre non è supportata, utilizza invece l'inglese.
richieste
Se possiedi un'azienda o un marchio che desideri pubblicizzare su TikTok, è disponibile un indirizzo e-mail speciale. Invia le tue domande a e il team di supporto farà del suo meglio per fornirti tutti i dettagli necessari per pubblicizzare il tuo marchio. Sentiti libero di chiedere loro qualcosa sui loro servizi e ti daranno le informazioni di cui hai bisogno.
Denunce, contestazioni
Se la tua campagna su TikTok ha un rendimento scarso o se hai altri problemi relativi alla pubblicità, invia un'e-mail contenente una spiegazione dettagliata del problema a .
TikTok è un'app seria e farà del suo meglio per correggere eventuali errori o problemi.
Richieste stampa
Se lavori per una rivista o un giornale online e desideri ulteriori dettagli sull'app, le sue funzionalità e le ultime notizie, puoi contattare le persone giuste su TikTok usando questa e-mail: .
Riceverai gli ultimi aggiornamenti sulle modifiche apportate all'app direttamente dall'alto, assicurando così che le informazioni che ottieni siano reali e accurate.
Profilo Facebook di TikTok
Puoi provare a visitare il profilo Facebook ufficiale di TikTok per trovare le informazioni necessarie prima di contattare l'assistenza. Puoi trovare i video di altre persone pubblicati qui, nonché informazioni su post, video, foto, annunci e così via. Le risposte di cui hai bisogno potrebbero essere già lì.
TikTok non consente ai fan di inviare loro messaggi diretti su Facebook, ma commentare uno dei loro post può provocare una risposta. In caso contrario, invia un'e-mail a uno degli indirizzi di cui abbiamo parlato sopra.
Dite la vostra
Quali sono le tue esperienze con l'assistenza clienti TikTok? Assicurati di condividerli nei commenti qui sotto!
