Che cos'è "Errore server interno HTTP 500" e come posso risolverlo? Questa è una domanda inviata ieri a TechJunkie da un lettore disperato che non è riuscito a raggiungere uno dei suoi siti Web preferiti. Bene caro lettore, sono troppo felice di aiutarti.
Vedi anche il nostro articolo 502 Errori del gateway non validi: cosa fare
La buona notizia è che un errore del server interno HTTP 500 non è un problema con il tuo computer o browser. Si tratta di un problema con il server Web che ospita il sito Web a cui si sta tentando di accedere.
Se leggete il mio pezzo "502 Errori del gateway non validi - Cosa fare", saprete già che la gamma di errori 500 è costituita da errori del server più comunemente correlati al funzionamento interno dell'host Web anziché al computer. Mentre questa è la buona notizia, la cattiva notizia è che non c'è molto che puoi fare al riguardo oltre a dire al proprietario del sito web che è inattivo.
Ciò non significa che non puoi aggirare il problema perché potrebbe essere possibile farlo.
Errore del server interno HTTP 500
Esistono alcuni motivi per cui potresti visualizzare un errore del server interno HTTP 500. Includono un server Web sovraccarico, un errore di configurazione tra un proxy e il server Web, un attacco DDoS o un problema con il server Web stesso.
Come utente esterno, le tue opzioni sono limitate. Puoi riprovare a connetterti, forzare l'aggiornamento di un browser, lasciarlo e riprovare più tardi o visualizzare una versione memorizzata del sito Web.
Riprova a visitare un sito Web
Per ritentare una connessione a un determinato sito Web, è sufficiente aggiornare la pagina del browser. Quindi, se inserisci l'URL della pagina a cui accedi e visualizzi l'errore 500 del server interno, premi F5 o l'icona di aggiornamento per ricaricare una pagina. Questo è il metodo di risoluzione dei problemi più basilare per le pagine Web.
Il problema è che non si sa mai se si sta verificando un nuovo tentativo di accedere alla pagina Web o alla versione memorizzata nella cache salvata dal browser.
Forza un aggiornamento del browser
I browser Web cercano di essere quanto più utili possibile. Quando visiti un sito Web, il tuo browser ne salva una copia nella cache. Quindi, se si visita nuovamente quel sito nella stessa sessione, estrae la pagina dalla cache invece di scaricare una nuova copia. Questo è progettato per accelerare la tua navigazione e per salvare i dati. Il problema si trova se si desidera una nuova copia della pagina.
È quindi che si forza un aggiornamento del browser. Questo costringe il tuo browser a scaricare una nuova copia della pagina Web dal server e a ignorare la copia che ha nella cache. Questo è necessario se vedi errori HTTP per assicurarti di avere l'ultima pagina.
Per forzare un aggiornamento del browser in Chrome, premi Ctrl + F5. In Firefox premi Maiusc + Ctrl + F5, in Safari premi Maiusc e seleziona Ricarica. Altri browser saranno una variazione su quel tema.
Lascialo e riprova più tardi
Questo non ha davvero bisogno di spiegazioni. Se visualizzi costantemente un errore del server interno 500 ogni volta che provi a caricare una pagina Web, lascialo per mezz'ora per vedere se funziona in seguito. Se si tratta di un errore del server, i tecnici potrebbero lavorarci su. Se si tratta di configurazione, potrebbe essere la risoluzione dei problemi. Se si tratta di un attacco DDoS, può attenuarsi o essere difeso. Molte cose potrebbero accadere in background, quindi un po 'di pazienza pagherà i dividendi.
Visualizza una versione memorizzata del sito Web
Se devi assolutamente avere accesso a una pagina, per un documento o una scadenza, puoi utilizzarne una copia memorizzata. Potrebbe non includere gli ultimi aggiornamenti e funziona principalmente per le pagine statiche piuttosto che per le pagine regolarmente aggiornate come i siti Web di notizie.
La Wayback Machine e i siti Web simili prendono copie della maggior parte dei siti Web su base regolare e possono chiamare la loro copia della pagina mentre l'originale è inattivo. Il sistema potrebbe non avere l'ultima copia della pagina, motivo per cui è più utile per le pagine statiche, ma ti dice quando è stata presa la copia in modo da sapere con cosa hai a che fare. Non è buono come essere in grado di accedere al sito web per davvero, ma è la prossima cosa migliore.
Nessuno vuole vedere un errore del server interno HTTP 500 ogni volta che visita una pagina web. Tuttavia, la buona notizia è che non sei tu ed è il problema di qualcun altro. La non buona notizia è che non è possibile accedere a una copia live di quella pagina Web fino a quando non vengono risolti. Almeno ora sai come gestire la situazione nel caso dovesse presentarsi per te.
Hai altri modi per gestire gli errori del server interno HTTP 500? Parlaci di loro qui sotto se lo fai!
