Se hai utilizzato Amazon per acquisti al dettaglio (e la maggior parte di noi lo ha fatto), potresti aver visto un'e-mail o una notifica in-app su qualcosa chiamato credito di cortesia Amazon. Questa notifica potrebbe averti confuso, perché Amazon non fa di tutto per pubblicizzare o spiegare il credito., Ti mostrerò a cosa serve il credito, come si applica ai tuoi acquisti e come sapere se hai crediti di cortesia sul tuo account.
Il modo più probabile che hai sentito riguardo al credito di cortesia è tramite un'e-mail da Amazon che legge qualcosa del genere:
Ciao, stiamo scrivendo questa email perché eri idoneo a ricevere un credito di cortesia per i tuoi recenti ordini, ma non è stato applicato correttamente. Per correggere ciò, abbiamo emesso un credito di cortesia di $ 10 sul tuo account. Puoi utilizzare questo credito per acquistare un articolo idoneo spedito e venduto da amazon.com e verrà applicato automaticamente la volta successiva. Apprezziamo la tua attività e speriamo di rivederti presto. Cordiali saluti, Servizio clienti Amazon.com Nota: questa e-mail è stata inviata da un indirizzo di sola notifica che non può accettare e-mail in arrivo. Per favore, non rispondere a questo messaggio.
Come posso ottenere il credito di cortesia?
Esistono tre modi di base per ottenere il credito di cortesia.
Un modo è se sei un cliente Amazon Prime e acquisti nella categoria Giocattoli e giochi (principalmente) e acquisti alcuni articoli in quella categoria. Quando vai alla cassa, potresti avere diverse opzioni per la spedizione. Ad esempio, potresti avere un'opzione per utilizzare la spedizione Prime per ottenere gli articoli in due giorni o meno (spedizione gratuita) e potresti anche avere la possibilità di utilizzare la spedizione regolare e ottenere gli articoli in sette giorni o meno (anche gratis spedizione). Bene, perché dovresti mai scegliere di utilizzare la spedizione normale? Perché a volte, se lo fai, Amazon ti emetterà un credito di cortesia di $ 5. Non ci sono garanzie qui - Amazon non deve offrirti nulla. Ma se stai ordinando un regalo per il prossimo compleanno di tuo figlio ed è tra un mese, potresti provare l'opzione di spedizione più lenta per vedere se ti procura qualcosa per niente.
Il secondo modo è se Amazon commette un errore nel processo di spedizione da qualche parte o non riesce a darti un credito a cui avresti altrimenti diritto. In tal caso, anziché emettere un rimborso per la spedizione extra che hai pagato, Amazon ti darà un credito di cortesia da utilizzare per un acquisto futuro. Altre ragioni comuni per la comparsa di questo credito sono una consegna in ritardo o un ritardo nell'elaborazione dell'ordine.
Il terzo modo per ottenere un credito di cortesia è chiamare Amazon con un reclamo per qualcosa che hai acquistato. Se il rappresentante del servizio clienti con cui stai parlando ritiene che Amazon abbia commesso un errore nel tuo reclamo, potrebbe offrirti un credito di cortesia di $ 5 o $ 10 (o anche più) a titolo di scusa per l'inconveniente o la spesa a cui sei stato addebitato. Questa è ancora una volta la loro opzione; chiamare e chiedere credito di cortesia probabilmente non è una strategia vincente.
Come si può spendere credito di cortesia Amazon
In generale, puoi spendere credito di cortesia Amazon solo per articoli venduti e spediti da Amazon. Cioè, se ordini qualcosa che è elencato su Amazon ma fornito e spedito da una terza parte, non puoi utilizzare il tuo credito di cortesia. Il credito di cortesia verrà automaticamente detratto da qualsiasi transazione qualificata al momento del check-out, ad esempio:
Come è possibile controllare il saldo del credito
Controllare il tuo saldo del credito è facile. Basta visitare il link del saldo del credito e fare clic sul pulsante per visualizzare tutti i saldi del credito. Se non vedi una categoria per il credito di cortesia, non ne hai nessuna.
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