Raramente, se mai, dovresti vedere Informazioni: vuoto. È una pagina del browser vuota generata dal browser quando qualcosa va storto con un comando Informazioni. Non è pericoloso, non è un virus o un malware e non è un segno di qualcosa di più serio. È solo un errore che si è verificato nel browser.
C'è un errore noto con Chrome che può visualizzare Informazioni su: Vuoto ma è facilmente risolvibile. Esiste anche una situazione con malware che può creare Informazioni: finestre popup vuote all'interno di un browser quando viene rimosso o parzialmente rimosso, che è anche facilmente risolvibile.
Se vedi Informazioni su: Vuoto una o due volte e mai più, non c'è nulla di cui preoccuparsi. Se lo vedi continuamente, hai un po 'di lavoro da fare.
Secondo Wikipedia, About fa parte dello schema URI utilizzato in tutti i browser per cercare di standardizzare il loro funzionamento. È una pagina di informazioni come suggerisce il nome, ma la parte vuota è una pagina vuota. Le richieste vengono fatte internamente, quindi il browser non riceve la pagina da Internet ma da se stesso. Di solito, interrogare About in un browser genera una pagina sul browser. Se qualcosa interferisce con questa interpretazione, potresti vedere una pagina vuota.
Se continui a vedere Informazioni su: Vuoto, potrebbe esserci un problema con la configurazione del browser o potresti avere malware. Nessuna delle due situazioni è terminale e può essere facilmente risolta.
Problemi del browser che causano Informazioni: vuoto
Come accennato, esiste un problema noto con Chrome che può causare la visualizzazione di Informazioni su: vuoto quando lo si apre. Questo di solito è dovuto a un danneggiamento nella cache della pagina che causa il browser per chiamare questa pagina anziché una nuova. Puoi cancellarlo pulendo i tuoi dati di navigazione.
Anche se non usi Chrome, se continui a vedere una pagina vuota, questi metodi dovrebbero comunque funzionare.
- Apri Chrome se non lo è già.
- Seleziona il menu e Altri strumenti.
- Seleziona Cancella dati di navigazione.
- Seleziona Sempre dal menu a discesa.
- Seleziona tutte le caselle nelle schede Base e Avanzata.
- Seleziona Cancella dati.
Puoi scorciatoia con questo con Ctrl + Maiusc + Canc, se preferisci. In entrambi i casi, elimina tutto ciò che esiste per eliminare e riavviare Chrome. Non dovresti più vedere Informazioni: vuoto.
Se la cancellazione della cache non funziona, puoi provare a disabilitare le estensioni. Se hai un'estensione non aggiornata o ne hai aggiunta una nuova prima di iniziare a vedere Informazioni su: Vuoto, il browser potrebbe non funzionare correttamente.
- Apri Chrome e seleziona l'icona del menu a tre punti.
- Seleziona Altri strumenti ed estensioni.
- Disabilita uno o più deselezionando la casella.
La risoluzione dei problemi relativi alle estensioni è una questione di tentativi ed errori. Puoi disabilitarli uno alla volta e ripetere il test abilitandoli singolarmente oppure disabilitarli tutti e abilitarli uno alla volta. Se esegui nuovamente il test tra l'abilitazione di ogni singola estensione, dovresti trovare rapidamente quella in riproduzione.
Se neanche questo funziona, puoi ripristinare Chrome o altri browser o disinstallare e reinstallare.
- Per ripristinare Chrome, apri il menu e seleziona Impostazioni.
- Scorri verso il basso e seleziona Avanzate.
- Scorri verso il basso fino a Ripristina impostazioni predefinite originali e selezionalo.
- Seleziona Ripristina impostazioni.
Ciò eliminerà eventuali personalizzazioni, estensioni e eventuali modifiche apportate al browser. È come un ripristino di fabbrica su un telefono.
Informazioni: vuoto collegato al malware
Ci sono casi in cui la rimozione incompleta del malware può provocare Informazioni: Pagine vuote o popup con Informazioni: Appare vuota. Qui è dove è stata rimossa la parte attiva del malware ma rimane l'istruzione incorporata nel browser. Indica al browser di aprire un popup ma non ci sono ulteriori istruzioni dal malware perché è stato rimosso.
Non è pericoloso ma può essere fastidioso.
È necessario eseguire una scansione completa del malware e una scansione antivirus per rimuovere ogni traccia del malware dal sistema. Molto probabilmente, il peggio è andato ma la tua scansione precedente non ha catturato tutto.
Se non usi già Malwarebytes, scaricalo e installalo. Esegui una scansione completa e lascia che pulisca tutto ciò che trova. Quindi eseguire una scansione antivirus completa utilizzando il programma installato. Rendilo una scansione completa, non una scansione intelligente o una scansione delle aree chiave. Ci vorranno almeno un paio d'ore, quindi è meglio lasciarlo correre durante la notte o mentre sei al lavoro o a scuola.
Ciò dovrebbe rimuovere eventuali residui di malware dal computer e interrompere la visualizzazione di Informazioni: vuoto.
