Stai visualizzando il messaggio "Non disponiamo di informazioni sufficienti per ripristinare le domande di sicurezza" quando tenti di ripristinare il tuo account? Cerchi di accedere ma hai dimenticato le risposte a queste domande? Saresti sorpreso di quante volte la gente lo fa. Se visualizzi questo messaggio, questo tutorial dovrebbe aiutarti.
Quando crei per la prima volta il tuo account Apple per ottenere il tuo ID Apple, ti viene chiesto di fornire domande e risposte sulla sicurezza per aiutarti a verificarti. Quindi, se si dimentica la password o si è bloccati dal proprio account, è possibile accedervi rispondendo a tali domande. È fantastico in teoria. Ti vengono in mente un paio di domande dall'elenco fornito e digita la risposta a ciascuna.
Ho creato il mio account Apple per la prima volta oltre 15 anni fa e mentre sono sicuro di ricordare le risposte alla maggior parte delle domande, non esiste alcuna garanzia. Sembra che non sia solo. Non tutto è perduto però. Se visualizzi "Non disponiamo di informazioni sufficienti per reimpostare le tue domande di sicurezza", ci sono alcune cose che puoi fare.
Ripristino delle domande di sicurezza di Apple
Se non riesci ad accedere al tuo account Apple, in genere vai su iforgot.apple.com. Dovresti aggiungere il tuo ID Apple, scegliere di reimpostare la password o reimpostare le domande di sicurezza. Per cambiare la password devi conoscere le risposte alle tue domande di sicurezza. Per ripristinare le domande di sicurezza, è necessario conoscere la password.
Se conosci la tua password, puoi accedere e selezionare tre domande di sicurezza e fornire le risposte. Se non conosci la tua password o le risposte di sicurezza, le cose diventano un po 'complicate.
- Accedi al sito Web usando la tua password.
- Seleziona Sicurezza e poi Cambia domande.
- Seleziona Reimposta le domande di sicurezza nella casella popup.
- Seleziona la tua casella di posta elettronica di salvataggio per un collegamento.
- Segui il collegamento e seleziona Ripristina ora nella nuova pagina.
- Accedi con il tuo ID Apple.
- Seleziona le tue nuove domande di sicurezza e fornisci le risposte.
- Seleziona Aggiorna per salvare.
Se non riesci ad accedere per ripristinare le tue domande, la prima cosa da fare è riflettere a lungo su quali potrebbero essere le risposte probabili alle varie domande. Leggi le domande e vedi se qualcosa innesca un ricordo. Puoi provare più volte sul sito Web, quindi vale la pena provarlo qui.
A meno che non sia un'emergenza, lasciarla per un po '. Molto spesso, i ricordi possono apparire da soli quando ti allontani dalla mente e fai qualcos'altro. Spesso ciò accade quando fai qualcosa di completamente diverso o quando ti svegli la prima volta al mattino. Scrivi la risposta e provala alla prossima occasione.
Non disponiamo di informazioni sufficienti per ripristinare le domande di sicurezza
Ci sono un paio di cose che puoi fare se non ricordi la password o le risposte alle tue domande di sicurezza. Il primo è provare ad accedere utilizzando l'e-mail di backup e il secondo è contattare l'assistenza Apple.
- Visita questa pagina e seleziona il tuo ID Apple.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail di backup e riceverai un'email di verifica per reimpostare la password.
- Segui il link nell'e-mail per ripristinare.
Questo è un metodo utile se hai ancora accesso all'indirizzo e-mail di emergenza. Se non l'hai aggiornato da un po 'e non hai più il login per farlo, le cose non andranno bene.
Contattare l'assistenza Apple
Il supporto Apple è estremamente utile, ma può fare solo così tanto per te. Se perdi la password, avranno bisogno delle risposte alle tue domande di sicurezza per poter accedere al tuo account. Se non ricordi quelle risposte, non possono fare nulla per te.
Apple utilizza un sistema cieco per aiutare a mantenere la sicurezza. L'operatore di supporto vedrà solo le domande e disporrà di caselle vuote per inserire la risposta. Non vedono la risposta e non hanno accesso a quelle risposte. Nessuno fa come sono crittografati dal sistema. Dai loro la tua risposta di sicurezza, la digitano nella casella e il sistema dirà loro se è corretta o meno.
Puoi indovinare, ma a meno che non lo capisca esattamente, l'operatore non può aiutarti. Anche se puoi fornire altre forme di identificazione, l'operatore non sarà in grado di aiutarti.
Il sistema di sicurezza integrato in Apple è progettato per proteggere te e i tuoi dati personali. È fantastico ma se dimentichi il tuo login, sei sfortunato. Se davvero non ricordi la password o le risposte di sicurezza e non riesci a collaborare con il supporto Apple per ottenere l'accesso, dovrai creare un nuovo account. Perderai tutti gli acquisti dal tuo vecchio e accederai a tutte le tue app premium.
Hai riscontrato "Non disponiamo di informazioni sufficienti per ripristinare i problemi relativi alle tue domande di sicurezza"? Come li hai superati? Raccontaci di seguito!
