Se stai utilizzando un dispositivo Android e sei stato ostacolato dal messaggio "Sfortunatamente, il processo android.process.media si è interrotto", non sei il solo. È apparentemente un problema comune che tende a verificarsi subito dopo un aggiornamento tra i livelli del sistema operativo. L'ho visto da solo quando ho aggiornato il mio Nexus a Ice Cream Sandwich. Ho ricevuto l'errore, ogni pochi secondi e anche se non ha provocato l'arresto anomalo del telefono, è stata un'enorme seccatura che ha ostacolato l'uso quotidiano.
Ma ho capito come fermarlo. Quindi, se vedi l'errore "Sfortunatamente, il processo android.process.media si è fermato", posso aiutarti.
Apparentemente, l'errore è causato da due servizi Android: Download Manager e Archivio multimediale. Dopo un aggiornamento del sistema operativo, succede qualcosa alla sincronizzazione in cui questi due servizi non possono più sincronizzarsi con i server di Google. Questo è ciò che causa l'errore.
Come correggere gli errori "Sfortunatamente, il processo android.process.media si è arrestato"
Dopo aver eseguito l'aggiornamento del sistema operativo, sarà necessario riavviare i servizi non funzionanti e cancellare la cache. Ciò dovrebbe impedire che si verifichi l'errore. Per prima cosa dobbiamo interrompere la sincronizzazione di Google, quindi interrompere il download manager che prova a mantenere tutto sincronizzato. Una volta arrestati, riavviamo il telefono e riavviamo il servizio.
Quindi, passo dopo passo, sul tuo dispositivo Android:
- Passa a Impostazioni, Account e Google.
- Sposta tutte le levette su "Off".
- Passa a Impostazioni, Archiviazione e USB.
- Tocca "Dati memorizzati nella cache" e poi "OK".
- Passa a Impostazioni, App e Download.
- Tocca "Download" e seleziona "Force Stop".
- Spegni il dispositivo per un paio di minuti. Rimuovere la batteria se è possibile.
- Accendi il dispositivo ancora una volta e attendi fino al termine del backup.
- Passa a Impostazioni, Account e Google.
- Spostare tutte le levette su "On" per consentire nuovamente la sincronizzazione.
Nella stragrande maggioranza dei casi che ho visto, questo è stato sufficiente per fermare l'errore. In caso contrario, c'è un'ultima cosa che puoi provare.
- Smonta la tua scheda SD sul dispositivo.
- Passa a Impostazioni, Archiviazione e USB.
- Toccare "Dati memorizzati nella cache" e quindi "OK" per cancellare.
- Montare la scheda SD.
Se quel primo metodo non funziona per te, questo secondo sicuramente lo farà.
Come accennato, questo era principalmente un problema con le versioni precedenti di Android: Ice Cream Sandwich, Jelly Bean e KitKat. Non ho ancora sentito parlare di qualcuno che ha il problema con Lollipop, Marshmallow o Nougat. Ma se esegui l'aggiornamento e ricevi l'errore, anche questi passaggi dovrebbero funzionare per te. Il posizionamento e la denominazione del menu possono essere diversi ma il principio sarà lo stesso.
Se questi due metodi non funzionano, eseguire il backup di tutti i dati dal dispositivo ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Sovrascrive qualsiasi file danneggiato dall'aggiornamento e arresta anche l'errore. Il rovescio della medaglia è che perderai tutti i tuoi file, dopo dovrai ricostruire il tuo telefono!
Hai altri metodi per fermare il fastidioso errore "Purtroppo, il processo android.process.media si è fermato"? Facci sapere di seguito se lo fai.
Abbiamo anche suggerimenti su come risolvere altri comuni errori di Android, come Sfortunatamente process.com.android.phone si è interrotto e android.process.acore ha smesso di funzionare.
