Nessuno vuole vedere questo messaggio "I servizi di Google Play si sono fermati ", ma qualsiasi utente Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus potrebbe imbattersi in esso ad un certo punto. È probabile che venga visualizzato mentre provi a regolare alcune impostazioni del tuo sistema operativo Android.
Indipendentemente dal fatto che fosse il contesto in cui è apparso o meno, i seguenti suggerimenti dovrebbero aiutarti a sbarazzarti di questo errore. Come scoprirai presto, stiamo parlando di alcune correzioni piuttosto generali, soprattutto perché non puoi sempre sapere con certezza la causa dell'errore "I servizi di Google Play si sono arrestati ":
- Svuota la cache dell'app Google Play Services;
- Reimposta le preferenze dell'app;
- Rimuovi e quindi aggiungi nuovamente il tuo account Google;
- Cancella la partizione della cache.
Per svuotare la cache dei servizi di Google Play:
- Vai alle impostazioni;
- Tocca su Applicazioni;
- Seleziona Application Manager;
- Passa alla scheda Tutte;
- Cerca i servizi di Google Play;
- Toccalo e accedi ai dettagli dell'app;
- Tocca il pulsante Cancella cache;
- Riavvia il Galaxy S8 o il Galaxy S8 Plus.
Per ripristinare le preferenze dell'app:
- Torna alle Impostazioni;
- Seleziona Applicazioni >> Gestione applicazioni;
- Nella scheda Tutte tocca il pulsante ALTRO;
- Nel menu esteso che verrà visualizzato, selezionare Reimposta preferenze app;
- Riavvia il dispositivo per rendere effettive le modifiche.
Per rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account Google:
- Torna al menu Impostazioni;
- Tocca l'opzione Account;
- Nella nuova finestra, seleziona il tuo account Google elencato lì;
- Seleziona l'account e quindi tocca il tuo indirizzo e-mail;
- Nel sottomenu successivo tocca il simbolo a 3 punti sul lato destro;
- Dal pop-up appena aperto, selezionare Rimuovi account;
- Conferma che desideri rimuovere l'account;
- Ritorna alle Impostazioni;
- Tocca su Account;
- Tocca Aggiungi account;
- Seleziona l'opzione Account Google;
- Segui le istruzioni della procedura guidata che verrà avviata e aggiungi il tuo account Google precedentemente rimosso;
- Digita l'indirizzo Gmail e dovrebbe crearlo automaticamente da lì.
Finora ti sei concentrato sulle impostazioni dei servizi di Google Play, cancellando la cache e reimpostando le preferenze predefinite. Il terzo passaggio ha comportato la rimozione del tuo account Google, quello che stai utilizzando per accedere ai servizi di Google Play, e l'aggiunta di nuovo.
Quando nessuno di questi tre metodi di cui sopra ha funzionato, tutto ciò che puoi fare è eseguire una partizione di cache cancellata. Dopo aver svuotato la cache del dispositivo, puoi aspettarti che l'errore dei servizi Google Play scompaia dal tuo Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus. Quindi, vai avanti e cancella la partizione della cache, riavvia lo smartphone e, quando si riaccende, avvia i servizi di Google Play. L'errore dovrebbe essere scomparso da tempo.
