La crescita e la diversificazione della tecnologia ha portato una moltitudine di nuovi modi in cui i fan possono interagire con i loro franchise preferiti. Al di là dell'ovvio modo in cui piattaforme come streaming Netflix e Amazon Prime hanno ridefinito il consumo di film e programmi televisivi da parte di molte persone, ci sono altri esempi di come i più grandi franchise cinematografici e televisivi possano raggiungere i fan.
Generare discussioni
La generazione della discussione è forse il modo più semplice per creare coinvolgimento, ma potente. Tradizionalmente, le discussioni sugli episodi televisivi tanto attesi o sulle prossime uscite cinematografiche sarebbero riservate agli incontri sociali o alle conversazioni surrettizie sul posto di lavoro, ma ora chiunque può accedere ai forum e alle comunità tramite il browser o il cellulare.
Le bacheche di messaggi di IMDb sono state estremamente popolari fino alla loro chiusura nel 2013, sebbene il sito rimanga influente nel fornire valutazioni generate dagli utenti che molti percepiscono come la valutazione definitiva della qualità di un film. Mentre la Top 250 di IMDb è un modo eccellente per tenere traccia dei nuovi film, la ricerca di TuringMachine nel 2013 ha suggerito cautela nell'analisi delle valutazioni dei film: il 75% dei film classificati in quel momento aveva ricevuto meno di 118 voti, il che significa che il consenso non era largo come inizialmente previsto.
IMDb è ancora al fianco di Rotten Tomatoes nel fornire preziose valutazioni che provocano il dibattito. La chiusura della sua bacheca è stata molto sentita da molti, ma altre piattaforme come Digital Spy e Student Edge hanno forum che attirano comunità appassionate per discutere degli ultimi film.
Social media
Immagine tramite AG Media News via Facebook
Tuttavia, la maggior parte delle discussioni sui film sono ora condotte sui social media. Punti vendita come Facebook e Twitter hanno notevolmente cambiato il modo in cui tutte le aziende di tutti i settori interagiscono con la propria clientela. Per i film, è uno strumento efficace per costruire l'anticipazione. Uproxx ha riferito che Anthony e Joe Russo hanno dato a Twitter una frenesia quando twittano un'immagine criptica che avrebbe dovuto rivelare il titolo di Avengers 4, con molti che indovinano correttamente "Endgame".
I franchising di queste dimensioni sono in grado di raggiungere in un attimo grandi folle. Ad esempio, l'account Twitter ufficiale di Star Wars ha 3, 92 milioni di follower; il confronto con i dati di Worldmeters rivela che 63 di 195 paesi hanno una popolazione più piccola rispetto ai seguaci di Twitter di Star Wars . Questa maggiore connettività funziona in entrambi i modi. I fan si sentono più vicini ai loro franchise preferiti, mentre le aziende possono monitorare i retweet, le reazioni e i Mi piace per monitorare la risposta e l'approvazione dei fan.
Sondaggi e feedback
La capacità di reagire istantaneamente ai post sui social media, così come la reale possibilità che attori e registi possano leggere quelle risposte, ha dato ai fan un maggiore senso di appartenenza e influenza verso i franchise. Ciò può essere ottenuto anche tramite sondaggi, in cui i fan possono vedere i loro voti avere effetti tangibili. Un esempio notevole è arrivato in Spagna, dove lo show di successo “If I Were You” ha permesso agli spettatori di votare due possibili scenari per l'episodio della settimana successiva.
Permettere agli spettatori di plasmare il mondo dei film e della televisione e di esprimere il loro feedback aiuta a sviluppare una qualità immersiva. Questo trattamento degli spettacoli immaginari come dramma malleabile e spontaneo si è esteso anche al mondo delle scommesse; Betway ha offerto mercati sulla trama del grande successo The Bodyguard, attirando i fan nello spettacolo come se fosse un evento sportivo imprevedibile. Nonostante la trama di The Bodyguard sia già ambientata nella pietra, dare agli spettatori la possibilità di prevedere trame televisive attraverso i mercati delle scommesse accresce l'evasione e fa sentire i fan come agenti nello stesso universo dei loro personaggi preferiti.
App con marchio
Quando i fan non sono immersi nei loro media preferiti, la possibilità di scaricare app di marca aiuta a mantenere il coinvolgimento anche quando non c'è nulla da guardare. Ogni volta che una persona sblocca il proprio telefono, potrebbe esserci un'icona che ricorda loro di un determinato film o programma TV. Naturalmente, questo può essere reso ancora più evidente attraverso il rilascio di sfondi ufficiali o non ufficiali, ma un'app è più efficace nel generare affetto e coinvolgimento a lungo termine.
Alcuni franchising sviluppano app basate su giochi come Harry Potter: Hogwarts Mystery e Game of Thrones Conquest che consentono ai fan di vivere come personaggi della serie. I reality show trovano anche le app come un modo eccellente per colmare il divario con i fan, consentendo agli spettatori di considerare l'app come un compagno mentre guardano lo show e quindi prendere la loro decisione di voto fondamentale attraverso l'app. L'app America's Got Talent ne è un esempio notevole.
Sarebbe sciocco prevedere come i cambiamenti nella tecnologia consentiranno ai film e alle serie televisive di raggiungere ulteriormente i loro fan, poiché pochi degli sviluppi elencati qui avrebbero potuto essere previsti. Una cosa è certa: i franchising continueranno a cercare nuovi modi creativi per mantenere i fan coinvolti ed entusiasti del marchio in ogni momento.
