L'annuncio di Target è un po 'una sorpresa per coloro che operano nel settore della tecnologia, in quanto non vi era alcuna indicazione di attrito tra le due società. La carne bovina principale di Target con il dispositivo è molto probabilmente un fenomeno che molti rivenditori fisici hanno acquisito troppa familiarità negli ultimi anni. I potenziali acquirenti vengono a Target per provare su Kindle, vedendo se il prodotto potrebbe essere adatto alle loro esigenze personali. Dopo aver preso una decisione, l'acquirente si reca in rete per acquistare il prodotto. Ciò significa che Target non fa nulla sulla vendita, ma ha comunque il compito di mantenere il prodotto nei suoi negozi.
Un sacco di aziende hanno riscontrato problemi simili, con Best Buy, Circuit City e altre grandi aziende elettroniche non in grado di competere con i prezzi più bassi trovati online. Non solo i rivenditori online sono in grado di sottovalutare i negozi fisici a causa delle minori spese generali, ma molti rivenditori online non sono legalmente tenuti a riscuotere le imposte sulle vendite sugli acquisti online. Ciò può comportare un notevole cambiamento per gli articoli più costosi.
Per quanto riguarda la specifica situazione Kindle, Target è probabilmente frustrato dal fatto che Amazon non fornisca il dispositivo alla catena di vendita al dettaglio per un importo che consente loro di rimanere competitivi con il rivenditore online. Ciò significa che Target guadagna molto poco dal dispositivo, poiché la maggior parte dei clienti esperti passa rapidamente online. Rifiutando di immagazzinare il dispositivo, Target potrebbe potenzialmente aprire la porta ad altri rivenditori per smettere di collaborare con Amazon nella vendita di Kindle.
Nonostante la decisione di Target di smettere di vendere Kindle, il dispositivo era di gran lunga il tablet più popolare disponibile in Target. Attualmente il rivenditore vende anche eReader di concorrenti come Barnes & Noble. Inoltre, Target ha recentemente firmato un contratto per iniziare a presentare Apple iPad nei negozi di tutta la nazione. Ciò si rivelerà sicuramente utile per Apple, i cui negozi si trovano principalmente nelle aree urbane degli Stati Uniti. Apple ha già stipulato contratti simili con altri grandi negozi come Walmart e Best Buy.
Sebbene Target sia stato riluttante a commentare la situazione alla stampa, all'inizio dell'anno è stata ottenuta una lettera inviata ai venditori e i portavoce di Target hanno confermato che la lettera è stata inviata dalla società. La lettera spiega chiaramente perché la catena è frustrata, come spiegano i dirigenti, "Ciò che non siamo disposti a fare è lasciare che i rivenditori solo online utilizzino i nostri negozi fisici come showroom per i loro prodotti e siano inferiori ai nostri prezzi". Questo è un fenomeno che molti oggi chiamano showroom.
Per il momento, l'annuncio di Target avrà probabilmente un impatto molto scarso sulle vendite e sulla redditività complessive di Amazon. L'unica potenziale minaccia alla catena sarebbe se altre aziende decidessero di seguire l'esempio e smettere di immagazzinare il prodotto. Quando il Kindle è stato introdotto per la prima volta sul mercato, Amazon ha fatto di tutto per assicurarsi che il prodotto fosse disponibile nei punti vendita fisici, poiché molti clienti sono riluttanti ad acquistare qualcosa che non hanno mai sperimentato di persona. Ora che Target trasporta il dispositivo da due anni, la maggior parte del grande pubblico ha una buona conoscenza del concetto e la necessità di una forte presenza fisica è meno pertinente di quanto non fosse una volta. Indipendentemente da ciò, sarà interessante vedere se altri rivenditori seguono l'esempio per eliminare il prodotto dai loro scaffali.
