Come probabilmente saprai, le versioni precedenti di Windows applicavano le correzioni e gli aggiornamenti ogni notte di Patch Tuesday. Con Surface Book, eravamo tutti contenti di poter ottenere tutti gli aggiornamenti giusti, al momento giusto, senza nemmeno preoccuparci di farlo. E in effetti, questo sistema operativo fa un buon lavoro eseguendo gli aggiornamenti in background con poca o nessuna attenzione da parte nostra. Ma la versione più recente ha molte persone che riportano l'aggiornamento di Surface Book bloccato al riavvio.
Tuttavia, ci sono momenti in cui dobbiamo interferire. Questo è quando un aggiornamento di Windows si è bloccato o è bloccato. Probabilmente noterai questo mentre il dispositivo si sta spegnendo o si sta appena avviando: vedrai una notifica di installazione di aggiornamento che si blocca a un certo punto. Questo si vede anche con il riavvio bloccato del Surface Book.
Messaggi come quando si aggiorna Windows:
- Configurazione degli aggiornamenti di Windows% completata. Non spegnere il tuo computer.
- Preparare Windows. Non spegnere il computer.
- Tieni il tuo PC acceso fino a quando non è fatto Installazione dell'aggiornamento x di x …
- Si prega di non spegnere o scollegare la macchina. Installazione dell'aggiornamento x di x …
- Preparazione della configurazione di Windows. Non spegnere il tuo computer.
- Lavorando su aggiornamenti x% completi. Non spegnere il computer.
… sono tutti comuni durante l'installazione degli aggiornamenti di Windows. Ma se passano minuti o … ore e non cambia nulla, il processo di aggiornamento di Surface Book si blocca su una determinata finestra, le percentuali di aggiornamenti installati non cambiano o continui a vedere la Fase 1 di 3 (o qualcosa di simile), qualcosa è sbagliato.
Quello che devi ricordare è che i messaggi e il testo possono variare da una versione di Windows a un'altra. Anche se Riavvio è tutto ciò che vedi sul display, fino a quando nulla si sposta, hai a che fare con un problema comune: il riavvio di Surface Book è bloccato o è bloccato.
Perché sta succedendo?
Da Windows XP all'ultimo Surface Book, praticamente qualsiasi sistema operativo Microsoft potrebbe riscontrare problemi di blocco ad un certo punto.
In occasioni molto rare, è la colpa dell'aggiornamento stesso. Probabilmente Microsoft ha commesso degli errori nel mettere insieme l'aggiornamento e semplicemente non può funzionare sul tuo PC.
Ma la maggior parte delle volte, è un conflitto software con cui hai a che fare. Può anche essere un problema preesistente, qualcosa di cui non eri a conoscenza ma che è emersa nel momento in cui ha iniziato l'installazione dell'aggiornamento si blocca.
Come puoi sapere con certezza che è bloccato?
Probabilmente hai visto aggiornamenti che richiedono più di qualche minuto per essere completati correttamente. Quindi ha senso chiedersi: come si può davvero dire che è un aggiornamento bloccato o bloccato e non un aggiornamento che richiede più tempo della media?
Hai ragione: se stai cercando di risolvere questo problema quando non è il caso, rischi di fare più male che bene con il riavvio di Surface Book bloccato.
Probabilmente non ti piacerà la risposta ma …
Puoi dire che un aggiornamento di Windows è bloccato se nulla sullo schermo cambia per un massimo di 3 ore.
Un'altra spia importante verrà dalla spia di attività del disco rigido. Se non vedi alcuna attività - i flash sono spariti, non succede nulla - è probabile che Surface Book abbia bloccato il riavvio. Ma se noti lampi molto brevi, probabilmente non è bloccato.
La buona notizia è che anche gli aggiornamenti più impegnativi finiranno entro 3 ore. Tuttavia, questo è il periodo di tempo che dovresti aspettare solo per assicurarti di non interrompere inavvertitamente un aggiornamento altrimenti valido.
Cosa fare quando Windows Update si blocca o si blocca durante l'installazione:
Ci sono diversi passaggi che devi seguire. A seconda della facilità con cui riesci a superarlo, potresti fermarti al passaggio 1 o potresti dover continuare con le alternative presentate. Ad ogni modo, ecco le tue opzioni:
Passaggio 1: utilizzare il comando Ctrl + Alt + Canc
Se l'aggiornamento di Windows si blocca in una parte specifica del processo, premendo contemporaneamente questi tasti della tastiera Ctrl-Alt-Canc, potresti essere in grado di passare alla schermata di accesso di Windows. Se si arriva a questo punto, accedere come al solito e lasciarlo continuare con l'installazione degli aggiornamenti.
Importante:
In alcune situazioni, potresti notare che dopo questa combinazione di tasti, il computer si riavvia invece di accedere alla schermata di accesso di Windows. In tal caso, continuare con i passaggi dal basso.
Passaggio 2: riavviare il dispositivo
Quando il processo di installazione viene bloccato, l'intero dispositivo viene bloccato. Quindi riavviarlo a questo punto è in realtà un riavvio forzato. Dovrai premere il pulsante di ripristino o spegnerlo forzatamente e quindi accenderlo dal pulsante di accensione per correggere l'aggiornamento di Surface Book bloccato.
Dopo il riavvio, Windows dovrebbe avviarsi normalmente e continuare l'installazione degli aggiornamenti. Sui dispositivi con Windows 8 o Surface Book, dopo il riavvio, se passi dalla schermata di accesso all'icona di accensione, dovresti essere in grado di vedere l'opzione Aggiorna e riavvia. Questo è il segno che il SO punta ancora a fare l'aggiornamento e dovresti riavviare il dispositivo e lasciarlo seguire.
Importante:
In alcuni dispositivi, a seconda della configurazione di Windows o BIOS / UEFI, il riavvio forzato potrebbe richiedere di tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi. Inoltre, se si tratta di un laptop o di un tablet, potrebbe essere necessario rimuovere la batteria.
Se riesci a riavviare il dispositivo e invece della schermata di accesso ti porta alle Opzioni di avvio avanzate o al menu Impostazioni di avvio, cerca la Modalità provvisoria e procedi con i passaggi presentati nel passaggio successivo.
Passaggio 3: avviare in modalità provvisoria
Questo passaggio è particolarmente utile quando la causa dell'aggiornamento bloccato era un programma o un servizio in conflitto. In modalità provvisoria, saranno in esecuzione solo i driver e i servizi essenziali. È probabile che questa volta il programma che ha causato il malfunzionamento non interferisca e che il sistema operativo sia in grado di completare l'installazione degli aggiornamenti.
Al termine degli aggiornamenti, dovrebbe riavviare il dispositivo e tornare alla schermata di accesso o tornare alla modalità provvisoria. Se torni in modalità provvisoria, devi solo riavviarlo e da lì dovresti essere in grado di accedere a Windows normalmente.
Passaggio 4: avviare un ripristino del sistema
Fondamentalmente, un Ripristino configurazione di sistema eseguito correttamente dovrebbe portare il dispositivo allo stesso identico stato precedente all'aggiornamento. Naturalmente, ciò che otterrai dipenderà molto da quando è stato creato l'ultimo punto di ripristino e da quale punto di ripristino hai selezionato durante il processo.
Poiché gli aggiornamenti sono bloccati e non è possibile accedere a Windows normalmente, è sufficiente avviare il dispositivo in modalità provvisoria. Una volta lì, quando si avvia il Ripristino configurazione di sistema, assicurarsi di scegliere il punto di ripristino più recente creato da Windows prima dell'installazione dell'aggiornamento difettoso.
Importante:
Il problema è stato innescato da un aggiornamento automatico simile agli aggiornamenti di Patch Tuesday? Dopo aver ripristinato il sistema a uno stato precedente, accedere alle impostazioni di Windows Update e apportare le modifiche necessarie per evitare tali situazioni in futuro.
Passaggio 5: avviare un nuovo Ripristino configurazione di sistema
Come hai notato, ogni volta che il passaggio precedente non funzionava, ti presentiamo un nuovo passaggio. Se il Ripristino configurazione di sistema in modalità provvisoria non ha risolto il problema, puoi provare la stessa cosa, ma questa volta:
- Dalle Opzioni di avvio avanzate per dispositivi in esecuzione su Windows 8 o Surface Book;
- Dalle opzioni di ripristino del sistema per dispositivi in esecuzione su Windows 7 o Windows Vista.
Puoi provare questo passaggio anche se non sei stato in grado di accedere alla Modalità provvisoria in primo luogo. La cosa fantastica è che dovrebbe funzionare anche quando non è possibile accedere al sistema operativo, perché tutti i menu di questi strumenti sono raggiungibili dall'esterno.
Passaggio 6: il processo di riparazione automatica
Abbiamo provato la funzione Ripristino configurazione di sistema come soluzione più semplice. Non riesci ancora a annullare le modifiche causate dagli aggiornamenti problematici? Forse è giunto il momento di avviare il processo di riparazione "automatica" del dispositivo.
Le opzioni variano in base al sistema operativo in uso. Ecco cosa dovresti cercare:
- In Windows 8 o Surface Book: il processo di ripristino all'avvio o il processo Ripristina questo PC (inutile dirlo, tramite l'opzione non distruttiva).
Passaggio 7: controlla la RAM
A seconda del sistema operativo in uso e delle risorse del dispositivo, la mancanza di RAM può causare il blocco dell'installazione della patch. A volte, potrebbe non essere necessaria ulteriore RAM, ma solo per sostituire un kit di memoria difettoso. Fortunatamente, la memoria RAM è facile da trovare, scambiare e testare in questi giorni. Quindi, se questo era il problema, dovresti risolverlo in pochissimo tempo.
Passaggio 8: aggiorna il BIOS
Questa è una delle cause meno probabili di blocco o blocco di Windows Update. Ma dal momento che non puoi escluderlo completamente, devi assolutamente verificarlo.
Il BIOS obsoleto diventa problematico quando gli aggiornamenti che si sta tentando di apportare riguardano in qualche modo il modo in cui Windows funziona con hardware integrato diverso, inclusa la scheda madre stessa. Se stai eseguendo un aggiornamento del BIOS, potresti risolvere questo problema.
Passaggio 9: prendi Windows da zero
È più simile a una soluzione radicale, che implica un'installazione pulita di Windows. Praticamente cancellerai tutti i dati dal disco rigido in cui è stato installato il sistema operativo e reinstallerai Windows sullo stesso disco.
Mentre ci rendiamo conto che non è una soluzione divertente, è l'unica cosa che resta da fare quando nulla dall'alto riesce a sbloccare gli aggiornamenti di Windows bloccati o bloccati.
