Molti utenti di Snapchat si sono lamentati, affermando che il suono non funziona sulla loro app. Ad esempio, potrebbero riprodurre un video Snap o una storia Snapchat e non sentire alcun suono. Questo in realtà è diventato un problema molto comune anche su tutte le altre piattaforme di social media (Instagram, Facebook, ecc.).
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Esistono molte possibili cause per questo problema. Alcuni di loro sono più gravi di altri. Fortunatamente, ci sono anche alcuni semplici metodi che di solito risolvono il problema. Questo articolo ti mostrerà cosa fare quando il tuo suono Snapchat smette di funzionare.
NOTA: i seguenti metodi funzionano su dispositivi Android e iOS.
Controlla la modalità silenziosa del telefono
Non crederesti quante persone dimenticano le funzionalità di base dei loro telefoni. Con questo in mente, dovresti controllare la modalità silenziosa del tuo telefono prima di andare oltre.
Potresti aver appena attivato il tuo telefono in modalità silenziosa e hai dimenticato di riattivare l'audio. La maggior parte degli smartphone non riproduce l'audio di Snapchat o l'audio in nessun'altra app quando è attivata la modalità silenziosa.
Per risolvere questo problema, disabilita la modalità silenziosa del telefono e abilita la riproduzione automatica dell'audio in modo che l'audio venga sempre riprodotto quando accedi all'app Snapchat, indipendentemente dalla modalità in cui è installato il telefono (se il sistema operativo del telefono ha tale funzione).
Alzare il volume del telefono
Ci sono quattro diverse impostazioni del volume sul tuo cellulare. Queste impostazioni sono Suoneria, Media, Notifiche e Sistema. Puoi configurarli tutti come desideri.
Le opzioni Media e Notifiche sono di interesse per il problema in questione. Assicurarsi che entrambe queste opzioni abbiano il volume abilitato e alzato. È possibile accedere a queste configurazioni premendo il pulsante del volume del telefono e quindi toccando l'icona Impostazioni che verrà visualizzata accanto a Suoneria.
Puoi anche controllare un determinato video di Snapchat e alzare il pulsante del volume non appena inizia la riproduzione. Questo aumenterà immediatamente il volume dei tuoi media.
Disattiva il Bluetooth del telefono
Se il telefono cellulare è stato collegato agli altoparlanti (o dispositivi simili) tramite Bluetooth, è possibile che gli altoparlanti stiano ancora utilizzando l'audio del telefono. Prova a disattivare il Bluetooth del telefono e a riprodurre di nuovo le storie di Snapchat.
Riavvia il telefono
Nel caso in cui nessuno di questi metodi ti abbia risolto il problema, riavvia semplicemente il telefono. È possibile che la memoria cache del telefono sia piena o che ci sia qualcosa di sbagliato nel sistema operativo del tuo telefono (Android o iOS).
Riavviando il telefono, aggiornerai la sua memoria temporanea e risolverai anche i bug temporanei.
Reinstalla Snapchat
La reinstallazione dell'app Snapchat dovrebbe essere l'ultima risorsa. Se hai provato tutto ciò che abbiamo menzionato, potrebbe essere che ci sia qualcosa di sbagliato nell'app stessa.
Se si è verificato un aggiornamento recente, i file potrebbero non essere stati scaricati correttamente. Potrebbe anche essere che un altro file scaricato abbia corrotto i file Snapchat.
In entrambi i casi, disinstallare e scaricare nuovamente l'app. Questo non eliminerà il tuo account Snapchat e tutto sarà lo stesso di prima. L'unica differenza è che scaricherai automaticamente l'ultima versione dell'app.
Controlla l'audio sulle altre tue app
Questo è dove le cose possono diventare un po 'serie. Se il suono non funziona in altre app e non solo in Snapchat, potrebbe esserci qualcosa di sbagliato nell'hardware del tuo telefono. Accade spesso che le persone lascino cadere il telefono e di conseguenza gli altoparlanti smettano di funzionare correttamente.
In tal caso, dovrai consegnare il telefono a un professionista per una diagnosi dettagliata.
Suono Snapchat ripristinato
I problemi audio in Snapchat sono molto comuni, ma sono anche facilmente risolvibili. Si spera che uno dei metodi descritti abbia aiutato a risolvere il problema e sia possibile ascoltare nuovamente l'audio in Snapchat.
Conosci qualche altra possibile causa di problemi audio di Snapchat? In tal caso, sai anche come può essere risolto? Condividi i tuoi suggerimenti nei commenti qui sotto.
