L'interfaccia utente del sistema è un sistema nativo del tuo Samsung Galaxy S8. Ogni volta che smette di funzionare correttamente e vedi l'errore "Sfortunatamente, l'interfaccia utente del sistema si è fermata", puoi aspettarti di affrontare anche altri problemi. Solo per questo motivo, è molto importante non scegliere di ignorarlo e trovare un modo per risolvere il problema il prima possibile.
Non dovrebbe essere troppo serio o difficile da affrontare, soprattutto perché molti utenti Galaxy S8 se ne lamentano. Quindi, è un problema piuttosto comune e ci sono alcune correzioni comuni che qualcuno come te, un utente meno esperto di tecnologia, potrebbe implementare immediatamente.
Se il tuo telefono, che è resistente all'acqua, ma non impermeabile, è stato recentemente esposto a troppa umidità, puoi sospettare che alcuni dei suoi componenti hardware siano stati colpiti. Quando ciò accade, potresti vedere un errore come quello dall'alto ed è probabilmente meglio chiedere aiuto a un servizio autorizzato per aprirlo e assicurarsi che tutto sia a posto con i suoi componenti.
Inoltre, è possibile che tu abbia aggiornato di recente il firmware sul tuo dispositivo? Sia che si tratti di un problema causato dall'aggiornamento stesso o che tu stia eseguendo alcune app di terze parti che non sono ancora pronte e aggiornate per lavorare con il firmware più recente, hai di nuovo tutte le possibilità che questo accada.
Ora che abbiamo un contesto che potrebbe giustificare la presenza del messaggio "Sfortunatamente, l'interfaccia utente del sistema si è fermata", passiamo direttamente alla risoluzione dei problemi effettiva.
Passaggio 1: escludere la causa del danno da acqua
Anche se in questo caso potresti aver bisogno di un aiuto professionale, puoi verificare da solo se questa è davvero la causa del problema. Tutto quello che devi fare è estrarre il vassoio della scheda SIM dal tuo Samsung Galaxy S8 e dare un'occhiata all'interno dello slot.
Se il piccolo adesivo lì dentro diventa rosso, viola o rosa, ti dice chiaramente che si è trattato di un danno liquido. Se è bianco, proprio come è sempre stato, procedi con i passaggi successivi.
Passaggio 2: riavviare il dispositivo
Un semplice riavvio può spesso eliminare i problemi del sistema operativo o di una particolare app. Premi a lungo il pulsante di accensione finché non vedi un paio di opzioni che appaiono sullo schermo. Tocca il pulsante Riavvia e lascia che funzioni.
Se, al riavvio del telefono, continui a visualizzare l'errore "Sfortunatamente, l'interfaccia utente di sistema si è fermata" o, cosa ancora più importante, se l'errore viene visualizzato subito dopo un aggiornamento del firmware, concentrati sulla cache di sistema successiva.
Passaggio 3: eseguire una cancellazione della partizione della cache
- Spegni il dispositivo per sempre;
- Tieni premuti i tasti Volume su, Home e Accensione;
- Rilascia il secondo quando vedi il testo del Samsung Galaxy S8 sul display;
- Rilascia gli altri due quando vedi il logo Android sullo schermo;
- Utilizzare il tasto Volume giù per navigare all'interno del menu e selezionare Cancella partizione cache;
- Attiva l'opzione con una pressione sul pulsante di accensione;
- Selezionare l'opzione Sì per la conferma e avviarla con un altro tocco sul pulsante di accensione;
- Al termine del processo di cancellazione della partizione della cache del telefono, selezionare e attivare l'opzione Riavvia il sistema ora.
Il dispositivo si riavvierà con una cache libera e, si spera, funzionerà meglio da ora in poi. Altrimenti…
Passaggio 4: considera un'app di terze parti problematica
Se si tratta di un'app installata di recente che si comporta da matti, non sarai in grado di identificarla con precisione. Quello che puoi fare, tuttavia, è disinstallarli uno per uno, iniziando con le ultime novità e monitorare il dispositivo per l'errore "Sfortunatamente, l'interfaccia utente di sistema si è fermata":
- Vai a Gestione applicazioni (<
- Scorri per accedere alla scheda Tutte, dove puoi vedere tutte le app installate sul tuo Samsung Galaxy S8;
- Seleziona un'app che desideri gestire;
- Utilizzare prima l'opzione Forza chiusura;
- Quindi, toccare il sottomenu Archiviazione;
- Seleziona Cancella cache;
- Seleziona Cancella dati;
- Tocca il pulsante Elimina.
Passaggio 5: eseguire un hard reset
Hai iniziato con un ripristino software, la semplice procedura di riavvio. Tuttavia, se non riuscirai a risolverlo, dovrai ripristinare il dispositivo. È possibile utilizzare un'esercitazione dettagliata e tutto dovrebbe funzionare senza problemi. La parte essenziale, come con qualsiasi altro ripristino generale, è assicurarsi di aver eseguito correttamente il backup di tutto il lavoro perché verrà eliminato durante il processo.
Con i dati più importanti protetti, è possibile procedere al ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se neanche questo fa scomparire l'errore "Sfortunatamente, l'interfaccia utente del sistema si è fermata", forse un tecnico Samsung sarà in grado di affrontare il problema.
