Sia Snapchat che Android sono entrambi relativamente stabili e funzionano almeno il 95% se il tempo. Questo non era il caso, ma i miglioramenti sia con il sistema operativo del telefono che con l'app significano per la maggior parte, la tua esperienza con Snapchat dovrebbe essere senza problemi. Questo non è sempre il caso però. Nonostante i miglioramenti, questa app sembra andare in crash molto più di altri. Ecco perché abbiamo messo questo tutorial su cosa fare se Snapchat continua a bloccarsi su Android insieme.
Vedi anche il nostro articolo Come recuperare un account compromesso in Snapchat
Potrebbe essere che usiamo più Snapchat o che faccia qualcosa che WhatsApp, Facebook o Kik non fanno. Dalla mia esperienza personale e anche se aneddotica, se un'app andrà in crash in un dato giorno, sarà Snapchat. Questa pagina contiene alcune cose che puoi fare se hai lo stesso problema.
Snapchat continua a bloccarsi su Android
La maggior parte dei passaggi che devi provare funzionerà su qualsiasi app, non solo su Snapchat. È un processo di eliminazione provato e testato che inizia leggero e quindi diventa più coinvolto se quelle facili correzioni non funzionano. Provali nell'ordine in cui sono scritti qui e uno di loro è destinato a fermare l'arresto di Snapchat.
Riavvia Snapchat
Se Snapchat si arresta in modo anomalo senza errori o non influisce sul resto del telefono, basta riavviarlo. Potresti scoprire che il processo Snapchat è ancora in esecuzione ma l'app non lo è, ma lo tratterò qui.
- Apri la barra delle applicazioni e seleziona Snapchat.
- Se non si apre, selezionare Impostazioni e app.
- Seleziona Snapchat e Forza chiusura.
- Prova ad aprire di nuovo Snapchat.
L'app e il processo possono funzionare in modo indipendente e ho visto in prima persona dove l'app stessa si spegne ma il processo è bloccato aperto o ancora in esecuzione e non ti consentirà di riaprire l'app. L'uso di Force Close lo risolve.
Cancella la cache dell'app
La cache dell'app è come la RAM in un computer. Un luogo in cui un'app può posizionare temporaneamente i file dell'app in modo che possano essere utilizzati durante il suo funzionamento. A volte questi file diventano danneggiati o illeggibili, quindi svuotare questa cache può salvare molta seccatura.
- Apri Impostazioni e app
- Seleziona Snapchat sul tuo dispositivo.
- Seleziona Archiviazione.
- Seleziona Cancella dati e Cancella cache
Una volta eliminati quei due, riprova Snapchat. Se il problema riguardava la cache, l'app ora dovrebbe funzionare di nuovo perfettamente.
Controlla gli aggiornamenti
L'aggiornamento di Android o Snapchat può occasionalmente risolvere un problema con l'app che si arresta in modo anomalo, quindi non è una cattiva idea verificare la presenza di aggiornamenti se tali passaggi non funzionano. A seconda della configurazione del dispositivo, la semplice connessione al WiFi attiverà eventuali aggiornamenti. Altrimenti prova questo:
- Attiva il WiFi sul tuo dispositivo.
- Apri Google Play e seleziona Verifica aggiornamenti.
- Consentire il download e l'installazione degli aggiornamenti, se presenti.
- Verifica la disponibilità di un aggiornamento del sistema operativo aprendo Impostazioni e Aggiornamento software o Informazioni sul telefono.
Diversi produttori mettono l'opzione di aggiornamento del sistema operativo in luoghi diversi. Samsung utilizza Aggiornamento software in Impostazioni mentre altri produttori potrebbero lasciarlo nella posizione predefinita in Informazioni sul telefono. Se il tuo non è uno di quelli, sarà all'interno delle Impostazioni da qualche parte.
È raro che un aggiornamento risolva un'app che si arresta in modo anomalo a meno che non sia un problema noto o un bug, ma è comunque una buona abitudine prendere in considerazione. Certamente non farà male aggiornare tutto!
Disinstalla le app installate di recente
Ora sei a questo punto, dobbiamo guardare un po 'più da vicino a ciò che sta accadendo sul tuo dispositivo. Hai caricato qualcos'altro prima che Snapchat iniziasse a bloccarsi sul tuo dispositivo Android? Installare nuove app per la fotocamera, nuovi adesivi, filtri o altro?
In tal caso, disinstallarlo nuovamente e ripetere il test. Il problema potrebbe non riguardare affatto Snapchat. Alcune app o filtri di effetti della fotocamera possono "bloccare" la fotocamera e interrompere il funzionamento di Snapchat. Se hai installato altre app poco prima che tutto ciò accada, usa un processo di eliminazione e rimuovile tutte finché Snapchat non funziona di nuovo.
Reinstalla Snapchat
Se nulla ha funzionato finora, la nostra unica opzione è disinstallare Snapchat e installarlo di nuovo. Questa è la mossa dell'ultima risorsa ma può correggere molti errori. Potrebbe anche eliminare molte delle tue preferenze. Assicurati però di eseguire prima il backup di tutte le tue cose.
- Seleziona Impostazioni e app.
- Seleziona Snapchat e seleziona Disinstalla.
- Vai su Google Play e installa una nuova versione dell'app.
- Ripeti il test e vedi cosa succede.
Non c'è altro da fare dopo aver reinstallato Snapchat. Se questa è l'unica app che si comporta male, non vale la pena ripristinare le impostazioni di fabbrica ed è improbabile che il guasto risieda nel telefono.
Conosci altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi se Snapchat continua a bloccarsi su Android? Conosci qualche probabile colpevole? Parlaci di seguito se lo fai!
