In un punto o nell'altro, la maggior parte degli utenti di Samsung Galaxy Note 4 dovrà affrontare un problema di schermo nero. Questo problema si verifica quando i pulsanti del Galaxy Note 4 si illuminano come al solito, ma lo schermo rimane nero e non viene visualizzato nulla. Per altri, lo schermo Samsung Note 4 non si accenderà in momenti casuali, ma il problema comune è che lo schermo non si riattiva. Esistono diversi modi per provare a risolvere il problema dello schermo vuoto sul Galaxy Note 4, segui le istruzioni riportate di seguito per informazioni su come risolvere lo schermo nero sul Samsung Galaxy Note 4 senza accendere il problema.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica Samsung Galaxy Note 4
Se il metodo sopra non ti ha aiutato a risolvere il problema dello schermo nero sul Galaxy Note 4, dovresti provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica dello smartphone. Di seguito è una guida su come ripristinare in fabbrica il Samsung Galaxy Note 4 . È importante notare che prima di andare al ripristino delle impostazioni di fabbrica di un Galaxy Note 4, è necessario eseguire il backup di tutti i file e le informazioni per evitare la perdita di dati.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, la Nota 4 si riavvierà automaticamente
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come cancellare la cache sul Samsung Galaxy Note 4
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di far girare il Samsung Galaxy Note 4 con lo schermo nero, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata.
