Hai un Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus? È possibile che il dispositivo abbia uno schermo vuoto subito dopo averlo acceso. I pulsanti si illuminano e sembrano funzionare normalmente, ma lo schermo rimane nero e sembra che non funzioni affatto.
Questo errore può verificarsi in momenti diversi per utenti diversi. Il problema generale è che lo schermo non si attiva all'avvio del telefono. Qui forniamo diverse possibili soluzioni che puoi provare a riaccendere lo schermo se questo insolito evento dovesse accadere con il tuo Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un ripristino delle impostazioni di fabbrica garantirà la correzione di eventuali modifiche recenti apportate al telefono che potrebbero causare il problema. Prova a seguire questa spiegazione passo passo su come ripristinare in fabbrica il tuo Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus . Il processo eliminerà tutti i dati e i file presenti sul telefono. Assicurati di eseguire il backup dei file importanti prima di procedere con esso.
Avvia la modalità di recupero per cancellare la partizione della cache
Seguire questi passaggi per avviare il dispositivo in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache:
- Porta il telefono in modalità di recupero.
- Il telefono vibrerà. Rilascia il pulsante di accensione quando vibra per la prima volta, ma tieni premuti i pulsanti Volume su e Home fino a quando sullo schermo non appare il segno "Ripristino del sistema Android".
- Toccare il pulsante "Volume giù" per scorrere e trovare "cancellare la partizione della cache", premere il pulsante di accensione su di esso per avviarlo.
- Una volta eliminata la partizione della cache, il Galaxy S8 si riavvierà.
Puoi dare un'occhiata alla guida descritta qui per maggiori dettagli su come svuotare la cache sul tuo Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.
Supporto tecnico
Se i metodi sopra indicati non hanno risolto il problema, puoi provare a portare il tuo dispositivo a un tecnico di riparazione esperto Samsung Galaxy S8 e Galaxy S8 Plus. Se il dispositivo risulta difettoso, potrebbe essere in grado di offrire un servizio di riparazione o un telefono sostitutivo.
