Per quelli che possiedono un Samsung Galaxy S7 Edge, sembra che lo schermo non si accenda e stia solo mostrando uno schermo nero. Il problema è che i pulsanti del Galaxy S7 Edge si illuminano come di consueto, ma lo schermo rimane nero e lo schermo non si accende. Lo schermo del Galaxy S7 Edge non si accenderà in momenti casuali per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si sveglia. Si consiglia di collegare prima il Galaxy S7 Edge a una presa di corrente per assicurarsi che il problema con lo schermo non acceso non sia dovuto a una batteria scarica. Potrebbero esserci diverse ragioni per cui ciò sta accadendo e proveremo a darti diversi modi per risolvere il problema dello schermo del Galaxy S7 Edge.
Per chi è interessato a ottenere il massimo dal proprio dispositivo Samsung, assicurarsi di controllare il pad di ricarica wireless Samsung, la batteria portatile esterna, l' auricolare realtà virtuale Samsung Gear VR e il cinturino per attività wireless Fitbit Charge HR per la migliore esperienza con il proprio Samsung dispositivo.
Premi il pulsante di accensione
La prima cosa che dovrebbe essere testata prima di qualsiasi altro consiglio sarebbe quella di premere il pulsante "Power" più volte per assicurarsi che ci sia un problema con l'alimentazione del Samsung Galaxy S7 Edge. Se dopo aver provato a riaccendere lo smartphone e il problema non è stato risolto, continua a leggere il resto di questa guida.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno il Samsung Galaxy S7 Edge in modalità di ripristino avviando lo smartphone:
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, il Galaxy S7 Edge si riavvierà automaticamente
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come svuotare la cache sul Galaxy S7 Edge
Avvia in modalità provvisoria
Quando si avvia Galaxy S7 Edge in "Modalità provvisoria", verrà eseguito solo su app precaricate, ciò consentirà di vedere se un'altra applicazione ha causato i problemi. Questo può essere fatto usando i seguenti passi:
- Tieni premuto il pulsante di accensione contemporaneamente
- Quando viene visualizzata la schermata Samsung, rilasciare il pulsante di accensione, quindi tenere premuto il tasto Volume giù.
- Al riavvio, il testo della modalità provvisoria sarà visibile nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di riaccendere il Samsung Galaxy S7 Edge dopo la ricarica, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata. Ma il problema principale potrebbe essere che il pulsante di accensione non funziona sul Samsung Galaxy S7 Edge.
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