Per quelli che possiedono un Samsung Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge potresti avere a che fare con uno schermo morto quando il Galaxy S7 è stato acceso. Anche se i pulsanti del Galaxy S7 si illuminano e funzionano normalmente, lo schermo rimane nero e sembra morto. Lo schermo Galaxy S7 non si accenderà in orari casuali per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si accende e si sveglia, avendo quindi uno schermo morto. Esistono diversi modi per provare a risolvere il problema dello schermo morto del Galaxy S7. Se segui le istruzioni riportate di seguito, puoi imparare come risolvere il problema con lo schermo morto del Galaxy S7.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge
Un metodo per aiutarti a risolvere il problema dello schermo morto sul Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge è ripristinare lo smartphone in fabbrica. Quella che segue è una guida su come ripristinare in fabbrica il Galaxy S7 e il Galaxy S7 Edge . È importante notare che prima di andare al ripristino delle impostazioni di fabbrica di un Galaxy S7, è necessario eseguire il backup di tutti i file e le informazioni per evitare la perdita di dati.
Puoi anche guardare il video di YouTube qui sotto su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del Samsung Galaxy S7:
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno il Samsung Galaxy S7 in modalità di ripristino avviando lo smartphone:
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, il Galaxy S7 si riavvierà automaticamente
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come svuotare la cache su Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di far girare il Samsung Galaxy S7 con lo schermo morto, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata.
