Per quelli che possiedono il Samsung Galaxy S6, è stato segnalato che il pulsante laterale non funziona correttamente (problema del pulsante di accensione). È stato segnalato che questo problema si verifica quando si preme il pulsante sul lato del Galaxy S6 per riattivare lo smartphone e non risponde. Anche se i pulsanti si illuminano, lo schermo non si accende quando si preme il pulsante di accensione. Inoltre, sembra che questo problema si verifichi quando ricevi una chiamata e il Galaxy S6 squilla, ma lo schermo rimane nero e non risponde.
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Risoluzione dei problemi
A volte questo problema si verifica dopo aver installato un'app che potrebbe causare questo problema. Si consiglia di provare a portare il telefono in modalità provvisoria e testare il pulsante ( Scopri come attivare e disattivare Galaxy S6 in modalità provvisoria ). Non siamo a conoscenza di malware o app che potrebbero causare questo problema, ma eseguire la Modalità provvisoria è un metodo indispensabile per verificare se un'app canaglia è la causa. Un'altra opzione è ripristinare il Galaxy S6 alle impostazioni di fabbrica se il problema persiste dopo aver eseguito la modalità provvisoria. Una volta, il telefono è stato ripristinato, assicurarsi che esegua l'ultimo aggiornamento software fornito dal proprio operatore telefonico. Potresti voler verificare con il tuo fornitore di servizi quale dovrebbe essere la versione più recente dell'aggiornamento del sistema sul Galaxy S6.
