Anche se il Note 8 è un telefono multifunzione che è possibile utilizzare come fotocamera o tablet, la ricezione di chiamate è ancora una delle sue funzioni principali. Quindi cosa dovresti fare se non ricevi chiamate?
Ecco le domande che devi porre per risolvere questo problema:
- Puoi ricevere chiamate da altri numeri?
- Puoi effettuare una chiamata con il telefono?
Cosa fare se altri chiamanti possono raggiungerti
Di solito ci vuole un po 'di tempo per notare che non stanno ricevendo chiamate. Se scopri che questo è il tuo caso, inizia scoprendo se il problema si applica solo a uno o più chiamanti. Chiedi a un amico di chiamarti per verificare.
Se solo un chiamante ha problemi a contattarti, il suo numero potrebbe essere bloccato sul telefono. Poiché è possibile bloccare i chiamanti dall'elenco delle chiamate recenti, potresti averlo fatto per caso.
Ecco come è possibile sbloccare un numero sulla Nota 8:
- Entra nell'app del telefono
- Seleziona Impostazioni
- Tocca su Blocca numeri
Qui troverai un elenco di numeri bloccati. Se c'è qualcosa qui che non appartiene, tocca il numero per rimuoverlo.
Cosa succede se lo sblocco non funziona? Assicurarsi che il chiamante abbia il numero corretto, quindi contattare il proprio operatore telefonico.
Cosa fare se nessuno può contattarti, ma puoi effettuare chiamate
Se non riesci a ricevere alcuna chiamata, il telefono potrebbe passare alla modalità Non disturbare.
Per disattivarlo, attenersi alla seguente procedura:
- Vai in Impostazioni
- Seleziona Suono e vibrazione
- Tocca Non disturbare e spegnilo
Se questa soluzione non funziona, potrebbe essere necessario verificare se il trasferimento di chiamata è attivo. Puoi farlo da Impostazioni, seguendo passaggi simili come sopra.
Cosa fare se non è possibile effettuare o ricevere chiamate
Quando sei in modalità aereo, non puoi chiamare nessuno o ricevere chiamate. Ecco come è possibile disattivarlo:
- Vai in Impostazioni
- Tocca l'icona Cerca
- Cerca "modalità aereo"
- Seleziona il risultato di ricerca principale
- Commuta la Modalità aereo su Disattiva
Puoi anche provare a spegnere e riaccendere il telefono. Se sul telefono è presente una nuova app, disinstallala. Assicurati che il software utilizzato dal tuo Note 8 sia aggiornato. Potrebbe essere necessario scaricare manualmente un aggiornamento software.
Ma ci sono anche altre possibilità.
Contatta il tuo operatore per ulteriori informazioni.
Potresti andare fuori portata anche nelle aree che di solito hanno una copertura. Se sei all'estero, è possibile che tu non abbia accesso al roaming.
Ad esempio, potrebbe essere necessario passare da 3G a 2G. Per modificare la modalità di rete, vai in Impostazioni> Connessioni> Reti mobili> Modalità di rete.
L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe aiutare con questo problema.
Un'ultima parola
È anche possibile che il tuo telefono abbia un malfunzionamento hardware. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, contattare il proprio fornitore di servizi o un'officina di riparazione.
