Anche i telefoni più votati a volte possono avere problemi con il software e alcuni di questi problemi rendono l'uso del telefono insopportabile o impossibile. I problemi di riavvio sono un ottimo esempio di questo tipo di problema.
I riavvii improvvisi possono verificarsi anche se si sta eseguendo la Nota 8 sull'ultimo aggiornamento software. Esistono due modi diversi in cui il telefono può manifestare problemi di riavvio.
Riavvio del ciclo
Questo è forse il problema più fastidioso che puoi incontrare su un Note 8 o su qualsiasi altro smartphone, e di solito non è qualcosa che puoi risolvere da solo. Un ciclo di riavvio ti impedisce di accedere ai controlli del telefono. Potrebbe essere necessario contattare un centro di assistenza per risolvere questo problema, anche se significa rimanere senza telefono per un po '.
Riavvio occasionale
I riavvii occasionali o casuali possono essere causati da una vasta gamma di anomalie del software ed è irritante quando interrompono le conversazioni e l'utilizzo dell'app. La cattiva notizia è che possono portare a una perdita di dati irrecuperabile e il problema di solito non scompare da solo. La buona notizia è che è possibile diagnosticare la maggior parte di questi riavvii casuali e risolverli da soli.
Problemi di app danneggiati
Il più delle volte, un'app sarà la causa dei tuoi riavvii casuali. Ma devi determinare se si tratta di un'app che usi costantemente o di un'applicazione in esecuzione in background. Se hai riscontrato il problema, la correzione potrebbe essere semplice come svuotare la cache dell'app.
Se non sei sicuro di quale app stia causando le interruzioni, puoi cancellare tutti i dati della cache procedendo come segue:
- Seleziona Impostazioni dal menu App
- Seleziona Gestione dispositivi
- Tocca Archiviazione
- Scorri verso il basso e tocca Pulisci ora
Ciò eliminerà tutti i dati della cache dalle tue app. Tuttavia, ciò non influirà sui dati personali come farebbe un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
E se il problema persiste? Se hai riscontrato riavvii casuali solo per un paio di giorni, prova a rimuovere tutte le app installate di recente.
Controlla il telefono in modalità provvisoria
- Spegni il telefono
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Samsung
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e attendi il ripristino del dispositivo
- Rilascia il pulsante quando viene visualizzato il tag Modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo
In modalità provvisoria, usa il telefono come faresti normalmente per vedere se il problema persiste. Se hai già svuotato la cache dell'app, disinstallato le app recenti e il problema si manifesta ancora in Modalità provvisoria, potresti riscontrare un problema hardware.
Un'ultima parola
Prova a fare un backup dei dati se i tuoi ripristini casuali semplicemente non spariranno. Ciò ti consentirà di provare un'altra cosa come ultima risorsa: il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa è una semplice operazione che puoi eseguire dal menu Avvio manutenzione.
Ripristinerà il telefono alle impostazioni di fabbrica, il che significa che disinstalla tutte le app ed elimina tutti i dati memorizzati nella cache e i dati personali. Se il problema persiste, il dispositivo presenta chiaramente problemi hardware che potrebbero andare al di là delle tue capacità tecniche da risolvere.
