Alcuni hanno riferito che lo schermo del Samsung Galaxy J7 non si accenderà. Anche se i pulsanti del Galaxy J7 si illuminano come al solito, ma lo schermo rimane nero e non viene visualizzato nulla. Lo schermo del Galaxy J7 non si accenderà in momenti casuali per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si sveglia.
Si consiglia di collegare prima il Galaxy J7 a una presa di corrente per assicurarsi che il problema con lo schermo non acceso non sia dovuto a una batteria scarica. Potrebbero esserci diverse ragioni per cui ciò sta accadendo e proveremo a darti diversi modi per risolvere il problema dello schermo del Galaxy J7.
Premi il pulsante di accensione
La prima cosa che dovrebbe essere testata prima di qualsiasi altro consiglio sarebbe quella di premere più volte il pulsante "Accensione" per assicurarsi che ci sia un problema con l'alimentazione del Samsung Galaxy J7. Se dopo aver provato a riaccendere lo smartphone e il problema non è stato risolto, continua a leggere il resto di questa guida.
Avvia in modalità provvisoria
Quando si avvia il Galaxy J7 in "Modalità provvisoria" Funzionerà solo su app precaricate, questo ti permetterà di vedere se un'altra applicazione stava causando i problemi. Questo può essere fatto usando i seguenti passi:
- Tieni premuto il pulsante di accensione contemporaneamente
- Quando viene visualizzata la schermata Samsung, rilasciare il pulsante di accensione, quindi tenere premuto il tasto Volume giù.
- Al riavvio, il testo della modalità provvisoria sarà visibile nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno il Samsung Galaxy J7 in modalità di ripristino avviando lo smartphone:
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, il Galaxy J7 si riavvierà automaticamente
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di riaccendere il Samsung Galaxy J7 dopo la ricarica, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata. Ma il problema principale potrebbe essere che il pulsante di accensione non funziona sul Samsung Galaxy J7.
