I problemi del Samsung Galaxy J5 con le chiamate sembrano un problema comune con quelli che possiedono il nuovo smartphone Samsung. Alcuni dei problemi con le chiamate rilevati sul Galaxy J5 sono che non può effettuare o ricevere o effettuare chiamate. Di seguito entreremo in alcune delle soluzioni che è possibile utilizzare per risolvere i problemi del Galaxy J5 con chiamate che ti causano mal di testa. Il motivo per cui è utile conoscere questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi è che può aiutarti a ripristinare il funzionamento del telefono senza doverlo sostituire.
Il calo delle chiamate del Samsung Galaxy J5 accade ad alcuni dopo aver parlato al telefono per alcuni minuti, questo può essere dovuto a problemi di rete o alla connessione Internet sul Galaxy J5. Di seguito è riportato cosa puoi fare se il tuo Galaxy J5 non è in grado di effettuare e / o ricevere chiamate.
Controlla le barre del segnale Galaxy J5
La prima cosa che dovresti fare quando riscontri problemi con il Galaxy J5 con le chiamate è controllare le barre del segnale sul tuo smartphone. Poiché il modo in cui è possibile ricevere o effettuare una chiamata è correlato al servizio di telefonia cellulare fornito da una torre wireless per inviare un segnale.
Se noti che il tuo Galaxy J5 non ha alcun segnale, è una buona idea ripristinare lo smartphone che può correggere un piccolo problema sul telefono. Di seguito è una guida su come riavviare il Galaxy J5.
Controlla se la modalità aereo è disabilitata
Il motivo per cui potresti avere problemi con le chiamate su Galaxy J5 è perché il tuo telefono è in modalità aereo. Quando la Modalità aereo è attiva, tutte le connessioni wireless sono disattivate. Verificare che l'impostazione Modalità volo sia attivata usando le seguenti istruzioni.
- Accendi il tuo Galaxy J5.
- Tocca e tira giù la barra delle Notifiche.
- Seleziona sull'icona Impostazioni.
- Seleziona in Modalità aereo.
- Cambia l'interruttore in Modalità aereo su OFF.
Cambia la modalità di rete Galaxy J5
Se il metodo sopra non funziona, prova a cambiare la modalità di rete Samsung Galaxy J5 per correggere le chiamate. Il motivo è perché il tuo Galaxy J5 potrebbe funzionare solo su una rete specifica.
- Accendi il tuo Galaxy J5.
- Dalla parte superiore dello schermo, fai scorrere il dito verso il basso per visualizzare il menu.
- Seleziona sull'icona Impostazioni
- Seleziona su reti mobili
- Seleziona in modalità Rete.
- Seleziona WCDMA / GSM
Trova reti automaticamente
Un altro metodo per risolvere i problemi di telefonata del Galaxy J5 è che è necessario modificare le impostazioni sul telefono per trovare automaticamente le reti. A volte quando esci da un raggio di azione del telefono, la connessione andrà persa e dovrai trovare automaticamente una nuova rete.
- Accendi il tuo Galaxy J5
- Dalla parte superiore dello schermo, fai scorrere il dito verso il basso per visualizzare il menu
- Seleziona su Impostazioni.
- Seleziona Reti mobili.
- Seleziona Operatori di rete.
- Ora il tuo Galaxy J5 trova reti a portata di mano.
- Seleziona Seleziona automaticamente.
Verifica lo stato del tuo account
È importante verificare che il tuo account sia attivo. Il motivo è perché se l'account wireless non è attivo, non è possibile effettuare o ricevere chiamate. Quindi ricontrolla con il tuo operatore wireless come Verizon, AT&T, Sprint o T-Mobile per assicurarti che tutte le tue fatture siano state pagate. Se le tue fatture sono state pagate, il tuo provider wireless ti dirà se c'è un problema con il loro sistema.
Verifica se c'è un'interruzione nella tua zona
Un altro motivo per cui potresti avere problemi con le chiamate sul Galaxy J5 è a causa di un'interruzione nella tua zona. Questa è la ragione più comune alla base del tuo problema. Di tanto in tanto, il servizio cellulare andrà per motivi di manutenzione ed è necessario attendere che la rete sia di nuovo funzionante.
