I riavvii occasionali e i loop di riavvio non sono inauditi negli smartphone Samsung vecchi e nuovi. E, sebbene Android 5.0 Lollipop sia un sistema operativo abbastanza stabile, il tuo Galaxy J2 potrebbe riscontrare problemi ad un certo punto.
Continua a leggere per conoscere i problemi più comuni e come provare a risolvere il problema da solo.
Cosa sta causando il problema?
1. Dati incompatibili o corrotti
Una modifica del firmware può comportare riavvii occasionali o il riavvio di loop. Ciò accade quando le vecchie cache dei dati non sono compatibili con il nuovo firmware. Questo tipo di incoerenza confonde il sistema operativo che può innescare ripristini di sistema indesiderati.
2. App di terze parti buggy
Un'applicazione incompatibile, corrotta o difettosa può anche attivare un ripristino del telefono. Potrebbe non importare nemmeno se stai utilizzando l'app o se viene eseguita in background al momento del ripristino.
3. Problemi hardware
I problemi hardware sono troppi da elencare e molto difficili da diagnosticare. Se le correzioni del software non funzionano, il miglior modo di agire è portare il tuo Galaxy J2 in un centro servizi per una diagnosi hardware completa.
L'esecuzione del telefono è in modalità provvisoria
L'esecuzione del telefono in modalità provvisoria impedisce al sistema di eseguire qualsiasi app o servizio non essenziale. Questo potrebbe darti una buona idea di cosa sta causando il ciclo di riavvio. Ecco come si entra in modalità provvisoria sul Galaxy J2:
- Riavvia o accendi il telefono
- Tieni premuto il tasto Volume su quando appare il logo Samsung
- Attendere che venga visualizzato il menu di manutenzione generale
- Seleziona Modalità provvisoria dall'elenco
- Premi il pulsante di accensione per accedere alla modalità provvisoria
Se è possibile utilizzare il telefono senza riavviarlo quando è in Modalità provvisoria, la causa potrebbe essere la versione del firmware o un'app buggy.
Eliminazione di app non essenziali
Se riscontri riavvii solo quando esegui particolari app, potresti prendere in considerazione la possibilità di disinstallarle.
- Tocca l'icona App nella schermata principale
- Individua e tocca l'icona Impostazioni
- Tocca l'icona Applicazioni
- Apri il Gestore applicazioni
- Individua e seleziona l'app desiderata
- Toccalo e quindi tocca l'opzione Disinstalla
Se il problema scompare, puoi provare a reinstallare le app e vedere se funzionano meglio la seconda volta.
Eliminazione dei dati memorizzati nella cache
L'eliminazione dei dati memorizzati nella cache libera anche memoria, non solo spazio di archiviazione. Ecco i passaggi che devi seguire:
- Tocca l'icona App nella schermata principale
- Individua e tocca l'icona Smart Manager
- Individua e tocca Memoria
- Tocca ELIMINA
Ciò rimuove i dati memorizzati nella cache da app e siti Web, inclusi i dati memorizzati nella cache da applicazioni precedenti che non sono più disponibili. Questo dovrebbe risolvere alcuni problemi di riavvio.
Rimozione della batteria
L'uso del trucco della batteria è qualcosa che puoi ancora usare sul Galaxy J2 rispetto ai nuovi smartphone Samsung. I modelli più recenti simulano questo solo attraverso la loro funzione di soft reset.
Per estrarre la batteria, è sufficiente rimuovere il coperchio posteriore, rimuovere i blocchi di sicurezza della batteria, quindi rimuovere la batteria. Attendere qualche minuto prima di reinserirlo e accendere il telefono.
Ciò dovrebbe aiutare a risolvere piccoli problemi software, alcuni dei quali potrebbero causare il riavvio del telefono.
Un'ultima parola
Come ultima risorsa, puoi anche provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica dal menu di manutenzione generale, lo stesso usato per accedere alla modalità provvisoria. Tuttavia, tieni presente che ciò elimina tutte le app non essenziali, ripristina tutte le configurazioni ai valori predefiniti e cancella tutti i dati personali dal telefono.
Inoltre, non è un metodo garantito per prevenire un riavvio, soprattutto se il problema proviene da un componente hardware.
