Anonim

Per molte migliaia di persone, America Online (AOL) è stato il primo ISP che abbiano mai usato per accedere a Internet. In effetti, è stato il mio primo modo di accedere a Internet, ma non è durato a lungo perché il numero di accesso locale era una chiamata interurbana. (La mia compagnia telefonica locale alla fine ha offerto l'accesso ISP locale ed è quello che alla fine ho usato.)

Le aspirazioni in questo contesto si traducono in "fa male", e sì, lo uso periodicamente quando scrivo articoli perché la parola funziona così bene. Tutti sanno cosa significa anche se finisce come un frammento (cioè "Succhiare cosa esattamente? Uova? Piedi? Palloncini? Cheeseburger?")

Agli albori di Internet, i due casi più spesso di schifo erano generalmente diretti a Microsoft (sia per IE che per la compagnia stessa) e AOL.

Oggi, se cerchi in internet aol fa schifo , troverai principalmente pagine web molto vecchie che contengono alcuni waffling seriamente lunghi da coloro che hanno avuto brutte esperienze con il software e il servizio America Online.

Ecco alcuni esempi di vecchi crostacei che succhiano le pagine Web che a leggere ora sono semplicemente risibili:

  • Perché AOL Sucks (parte I di III, non meno)
  • AOL Sucks (sembra non essere stato aggiornato da anni)
  • PERCHÉ PENSO CHE AOL SUCCHI
  • AOL Sux (attenzione, ha Java scadente)
  • Aol SUCKS

… e ovviamente c'è questo video:

Cosa ha fatto veramente schifo AOL?

L'aspirazione di AOL è avvenuta a causa di un filo conduttore che capita a molte aziende americane che diventano troppo popolari: il servizio di vendita.

Il ciclo di overselling è questo:

  1. La società introduce il prodotto.
  2. La società pubblicizza energicamente il prodotto.
  3. I lavori pubblicitari e i clienti iniziano a lanciare denaro in compagnia a frotte.
  4. La compagnia è molto felice perché stanno facendo un sacco di soldi.
  5. La società si rende quindi conto di non avere la forza lavoro e / o le attrezzature per gestire tutti i clienti.
  6. I clienti si arrabbiano con l'azienda perché il servizio clienti non può gestire tutti i clienti.
  7. Fondamentalmente la compagnia dice "fanculo il cliente perché stiamo accumulando soldi" e gestisce il prodotto / servizio nel terreno fino a quando riescono a farcela.
  8. Il prodotto dell'azienda perde favore con le masse e i clienti iniziano ad andare via più rapidamente.
  9. L'azienda piega, vende a qualcun altro o si reinventa con un nuovo prodotto e ricomincia da capo.

Come detto sopra, questo ciclo è molto comune con le grandi imprese americane. Alcune catene di grandi magazzini, operatori wireless e un sacco di altre grandi e famose aziende semplicemente non riescono a gestire correttamente il successo. E a tutti gli effetti è severamente vietato dire di no ai nuovi clienti anche se l'azienda ha più che abbastanza per rendere tutti felici. L'onnipotente dollaro governa soprattutto, suppongo.

AOL in questi giorni si è completamente reinventato e si concentra quasi esclusivamente sulle proprietà web piuttosto che sul business diretto dei consumatori. E ad essere sinceri, stanno andando molto bene. Siti come Huffington Post e TechCrunch sono proprietà di AOL e molti altri.

AOL oggi non è quello che ricordi in quanto è un animale completamente diverso ora, e secondo me molto migliore; sembrerebbe che abbiano imparato dai loro errori passati. Ma anche così, è divertente guardare indietro a tutte le pagine web "AOL SUCKS!" Di anni fa.

Venerdì retrò: "aol sucks"