Poiché un numero crescente di consumatori visualizza contenuti online, una delle maggiori sfide per l'industria televisiva è trovare un metodo affidabile e universale per misurare questo pubblico digitale. Secondo il Wall Street Journal, il gigante delle classifiche Nielsen pensa che abbia la soluzione. La società dovrebbe annunciare martedì che sta testando un nuovo strumento per misurare lo streaming video online con l'aiuto di diverse reti principali, tra cui NBC, FOX, ABC, Univision, Discovery e A&E.
Lo strumento, chiamato "Nielsen Digital Program Ratings", consentirà a Nielsen di monitorare il pubblico dello streaming video online dal sito Web di ciascuna rete. Una volta che le reti hanno familiarità con il processo e i risultati, l'obiettivo è quindi espandere il servizio a servizi di streaming di terze parti come Hulu e YouTube.
Il servizio è l'ultimo tentativo di Nielsen di adeguare il proprio processo di valutazione di fronte ai media online. Il numero crescente di "tronchesi" che preferiscono ricevere contenuti televisivi online, insieme alle giovani generazioni di consumatori che potrebbero non possedere nemmeno una televisione, hanno reso sempre più irrilevante il metodo dell'azienda di 90 anni per misurare il pubblico. Le reti a loro volta sono alla disperata ricerca di entrate pubblicitarie per ogni paio di bulbi oculari, indipendentemente dal metodo utilizzato per consumarne il contenuto.
Non stiamo ottenendo credito per il pubblico online. Se non puoi misurarlo, non puoi venderlo.
L'adattamento al consumo di contenuti online richiede non solo un modo uniforme per misurare gli spettatori, ma anche un nuovo modo di segnalarlo. Il pubblico online non si è ancora tradotto nella tradizionale terminologia delle classificazioni, quindi l'obiettivo secondario di Nielsen è introdurre nuove tecniche di misurazione e reportistica concordate sia dai creatori di contenuti che dagli inserzionisti, come il numero di spettatori unici e la loro posizione geografica. Le informazioni sulle classificazioni più tradizionali, ad esempio per quanto tempo uno spettatore è rimasto sintonizzato su un determinato programma, non sono ancora in grado di essere misurate online con il software Nielsen.
Nonostante la sua promessa, una significativa limitazione del nuovo strumento di classificazione Nielsen è che attualmente è limitato allo streaming su computer; non può ancora misurare il pubblico su dispositivi mobili. Eric Solomon, vicepresidente senior di Nielson per la misurazione del pubblico digitale globale, comprende i limiti ma considera il rilascio dello strumento come un primo passo necessario. “Quello che vogliamo fare con il pilota è dimostrare questo concetto. Vogliamo capire quali potrebbero essere alcuni dei gotcha prima di rilasciare una pubblicità ", ha detto al Wall Street Journal .
Mentre le reti sono ovviamente ansiose di adottare qualsiasi nuovo processo che possa generare entrate pubblicitarie aggiuntive, ci sono benefici dagli sforzi di Nielsen anche per i consumatori. Servizi di streaming online innovativi come Aereo possono offrire ai consumatori un'opzione entusiasmante e competitiva per la visualizzazione di contenuti televisivi online. Tuttavia, questi servizi sono attualmente bloccati in battaglie legali e di pubbliche relazioni con le principali reti a causa principalmente dei diritti pubblicitari. Se Nielsen può introdurre uno standard di misurazione efficace per il pubblico online, servizi come Aereo potrebbero prosperare, offrendo ai consumatori ancora più scelta e valore.
Alla fine, tuttavia, tutto ciò che si riduce sono i dati. Alan Wurtzel, presidente di Research and Media Development presso NBCUniversal, ha riassunto le frustrazioni dei creatori e dei distributori di contenuti. "Non stiamo ottenendo credito per", ha detto. "Se non puoi misurarlo, non puoi venderlo."
