Ci sono alcuni possibili motivi per cui non stai ricevendo chiamate sul tuo Oppo A83. Pertanto, potrebbe essere necessario del tempo per individuare la causa esatta di questo problema. Il lato positivo è che la soluzione a questo problema si trova nelle impostazioni del telefono.
Vale a dire, potresti aver accidentalmente attivato alcune delle modalità silenziose o deviato tutte le tue chiamate su un numero diverso. Ecco l'elenco dei problemi più comuni e come risolverli.
Chiamate deviate
Le chiamate potrebbero essere inoltrate a un altro numero, quindi è necessario disabilitare questa opzione per ricominciare a ricevere chiamate.
1. Avviare l'app Impostazioni
All'interno dell'app Impostazioni, seleziona Chiama per accedere al menu.
2. Selezionare Impostazioni correlate alla chiamata dell'operatore
È necessario toccare Impostazioni relative alle chiamate dell'operatore nel menu Chiamata, quindi selezionare Inoltro chiamata.
3. Selezionare Sempre in avanti
Dopo aver inserito il menu Inoltro chiamata, toccare Inoltra sempre per ottenere più azioni.
4. Selezionare Disabilita
Toccare il pulsante Disabilita per interrompere l'inoltro delle chiamate.
Possibile errore di connessione
Potrebbe essersi verificato un errore di connessione, disabilitando il telefono dalla ricezione delle chiamate in arrivo. Una soluzione semplice sarebbe quella di riavviare il telefono spegnendolo e riaccendendolo.
Ispeziona le tue impostazioni
Dovresti anche assicurarti che la tua carta SIM sia abilitata. Per abilitarlo, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
1. Avviare l'app Impostazioni
2. Seleziona Dual SIM e cellulare
3. Abilitare la SIM se è disabilitata
Inoltre, la rete selezionata potrebbe non avere una copertura locale, quindi è necessario adottare questi passaggi per assicurarsi che non sia la causa dei problemi:
1. Avviare le impostazioni
2. Seleziona Dual SIM e cellulare
3. Impostare il Tipo di rete preferito su 4G / 3G / 2G (Auto)
Disconnetti una connessione VPN
Se esiste una connessione VPN personalizzata, potrebbe essere il motivo per cui non si ricevono chiamate in arrivo. Ecco come gestirlo:
1. Avviare le impostazioni
2. Seleziona Dual SIM e cellulare
3. Toccare Informazioni sulla carta SIM
4. Ripristinare il nome del punto di accesso su predefinito
Modalità aereo
A volte il motivo per cui non si ricevono chiamate potrebbe essere perché si è attivata accidentalmente la modalità aereo. Ecco come è possibile verificare se la modalità aereo è attiva:
1. Scorri verso il basso dalla schermata principale
Questo fa apparire il Control Center di Oppo A83, dove puoi trovare l'icona della modalità aereo.
2. Toccare l'icona Modalità aereo
Se l'icona è bianca, segnala che la Modalità aereo è attivata, quindi è necessario disabilitarla.
Ispeziona la tua carta SIM
È necessario estrarre la scheda SIM dal vassoio e ispezionarla per difetti e danni. Puoi anche pulire delicatamente la scheda con un panno asciutto per rimuovere polvere o altre particelle. Quindi puoi reinserire la carta SIM per vedere se questo metodo risolve il problema.
Contatta il tuo operatore
Il problema potrebbe non essere dalla tua parte, quindi se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato, è consigliabile contattare il corriere. Potrebbero verificarsi problemi di rete o altri problemi che influiscono sulle chiamate in arrivo. Dovresti assicurarti che non ci siano limiti sul tuo account.
L'ultima chiamata
Se nessuno dei metodi di cui sopra aiuta, potrebbe essere necessario eseguire un hard reset sul telefono. Prima di farlo, controlla se qualche app di terze parti installata sta causando i problemi. Se un'app sta effettivamente bloccando le chiamate in arrivo, un soft reset dovrebbe risolvere il problema.
Ma nel caso in cui il telefono non possa ricevere chiamate anche dopo i ripristini, è necessario portarlo in un'officina riparazioni.
