Se non riesci a ricevere chiamate in arrivo sul tuo Oppo A37, non dovresti lasciarti prendere dal panico. Di solito c'è un motivo molto semplice e quindi anche una semplice soluzione per questo problema.
Ad esempio, molte persone attivano accidentalmente una delle modalità silenziose che impediscono ai chiamanti di accedere ai loro telefoni. In caso contrario, potresti aver deviato tutte le tue chiamate su un numero di telefono diverso.
Diamo un'occhiata ad alcuni dei problemi più comuni relativi alle chiamate e ai modi per affrontarli.
Modalità aereo
Potresti non ricevere chiamate in arrivo perché hai attivato inavvertitamente la modalità aereo. Disattivare questa modalità silenziosa è una delle soluzioni più rapide per questo problema. Ecco come farlo:
1. Scorri verso il basso dallo schermo
Puoi accedere al menu Notifiche scorrendo verso il basso dalla parte superiore della schermata Home.
2. Scorri verso sinistra
Scorri a sinistra nel menu Notifiche per accedere a più opzioni.
3. Controllare la modalità aereo
Se la modalità aereo è attiva, l'icona sarà bianca. Basta toccare l'icona per disabilitare la modalità aereo.
Modalità Non disturbare
La modalità Non disturbare è un'altra possibile ragione per cui non è possibile ricevere chiamate in arrivo. È necessario eseguire le seguenti operazioni per disabilitarlo:
1. Apri l'app Impostazioni
Una volta all'interno dell'app Impostazioni, tocca Modalità senza disturbo per accedere a opzioni aggiuntive.
2. Disattivare gli interruttori
Tocca tutti gli interruttori nel menu Non disturbare per disattivarli.
Le tue chiamate potrebbero essere deviate
Se le tue chiamate vengono inoltrate a un altro numero, non sarai in grado di riceverle sul tuo Oppo A37. Ecco come è possibile disabilitare il trasferimento di chiamata:
1. Apri l'app Impostazioni
Una volta effettuato l'accesso all'app Impostazioni, tocca Chiama per ottenere più opzioni.
2. Accedere alle impostazioni relative alla chiamata dell'operatore
Selezionare Impostazioni correlate alla chiamata dell'operatore nel menu Chiamata per accedere alle opzioni di inoltro di chiamata.
3. Scegliere Inoltro chiamata
Toccare Inoltro chiamata nel menu Impostazioni relative alla chiamata dell'operatore.
4. Toccare Sempre in avanti
Nel menu Inoltro chiamate, selezionare Inoltra sempre e toccare Disabilita. Questa azione disattiverà l'inoltro di chiamata sul tuo Oppo A37. Ora dovresti essere in grado di ricevere di nuovo le chiamate in arrivo.
Un errore di connessione
Potrebbe essersi verificato un errore di connessione con Oppo A37. Il modo migliore per gestirlo è riavviare il telefono. Premere il pulsante di accensione per spegnere il telefono, quindi fare lo stesso per riaccenderlo.
Controlla la tua carta SIM
È possibile che ci sia qualcosa di sbagliato nella tua scheda SIM. Questo è il motivo per cui è necessario rimuovere la carta SIM dal vassoio e ispezionarla per danni o difetti. Dopo aver rimosso la carta SIM, puoi anche pulirla delicatamente. Rimuovere la polvere o le particelle con un panno morbido e asciutto e reinserire la scheda SIM.
Mettiti in contatto con il tuo operatore
Se nessuno dei passaggi sopra elencati ha funzionato, dovresti contattare il tuo operatore. Potrebbero esserci alcuni problemi di rete che ti impediscono di ricevere chiamate in arrivo sul tuo smartphone.
L'ultima chiamata
Potrebbe essere necessario un hard reset per Oppo A37, ma solo se tutti i metodi inclusi non risolvono il problema. Prima di procedere con un hard reset, è necessario controllare le app installate. Alcune app di terze parti su Oppo A37 potrebbero bloccare le chiamate in arrivo. In tal caso, dovresti prima eseguire un ripristino software per vedere se risolve il problema.
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