Impossibile ricevere chiamate sul tuo HTC U11? Sfortunatamente, negli Stati Uniti questo è un problema comune per i telefoni HTC U11 sbloccati che utilizzano Verizon come operatore telefonico.
Non ci sono soluzioni facili per risolvere questo problema, ma qui ci sono alcune cose che puoi provare.
Soluzione 1: assicurarsi che la scheda SIM sia attivata
Potrebbe essere una svista accidentale che ti impedisce di ricevere chiamate. Quindi, prima di provare altre soluzioni per la risoluzione dei problemi, chiama prima il tuo operatore. Assicurati che la tua carta SIM sia attivata e pronta all'uso.
Soluzione 2 - Nuova SIM
Se si utilizza un HTC U11 sbloccato con Verizon, sarà necessaria una nuova carta SIM. Per la maggior parte dei telefoni, è possibile riutilizzare la vecchia scheda SIM con un nuovo telefono, ma non è il caso dell'HTC U11. Sono incompatibili
Passaggio 1: ottenere una nuova carta SIM
Per prima cosa, vai al tuo negozio Verizon locale e ottieni una nuova carta SIM. Sono gratuiti, quindi non preoccuparti di pagare per questo.
Inoltre, assicurati che sia attivato prima di uscire dal negozio.
Fase due: scheda di prova
Quando ricevi la nuova carta SIM, inseriscila nel telefono e provala. Dovresti essere in grado di effettuare e ricevere chiamate. Se ancora non riesci, potresti dover parlare di nuovo con il servizio clienti di Verizon.
Soluzione 3: assicurarsi che il telefono sia completamente attivato
Infine, se il telefono continua a non ricevere chiamate, potrebbe essere necessario chiamare il servizio clienti del proprio operatore telefonico. Controlla se il tuo HTC U11 è completamente attivato e pronto per l'uso per il tuo operatore. A volte i telefoni sbloccati non sono ottimizzati e pronti all'uso, quindi questa potrebbe essere anche una potenziale soluzione.
Suggerimenti aggiuntivi
Se riesci a ricevere chiamate ma non messaggi, potrebbe essere necessario chiamare nuovamente il servizio clienti del tuo operatore telefonico. Chiedi loro di disattivare o rimuovere il "provisioning senza CDMA". In questo modo i messaggi precedentemente bloccati vengono inviati al telefono.
Inoltre, se si ricevono chiamate perse o messaggi vocali ma non ci sono chiamate in arrivo, è possibile che si desideri controllare le impostazioni del telefono. C'è un'impostazione chiamata "Capovolgi per silenziare" che potrebbe essere attiva. Per verificare ciò, attenersi alla seguente procedura:
Passaggio 1: accedere al menu Impostazioni
Scorri verso l'alto nella schermata Home per accedere al menu Impostazioni. Da lì, seleziona "Suono e notifica".
Passaggio due: controlla le tue impostazioni
Se "Capovolgi per disattivare" è attivato, è possibile disattivare l'audio delle chiamate in arrivo quando il telefono è rivolto verso il basso. È possibile mantenere queste impostazioni se questo è il motivo per cui mancano le chiamate, selezionare la frequenza di silenziamento o disattivarla completamente.
Infine, puoi verificare se questa è la causa delle tue chiamate perse disattivando questa funzione e facendo chiamare qualcuno.
Pensieri finali
La maggior parte dei problemi relativi alle chiamate che non passano a un dispositivo HTC U11 sembra essere connessa a Verizon. Se usi Verizon, prova alcune delle soluzioni sopra elencate.
Tuttavia, se non si utilizza Verizon e non si è ancora in grado di ricevere chiamate sullo smartphone, è possibile verificare con il proprio operatore telefonico. È possibile che la scheda SIM sia danneggiata o non funzionante.
