Un problema che sembra verificarsi nel nuovo smartphone di punta del Nexus è che lo schermo del Nexus 5X non si accende. Il problema è che i pulsanti dello smartphone Nexus si illuminano come al solito, ma lo schermo rimane nero e non viene visualizzato nulla. Lo schermo del Nexus 5X non si accenderà in orari casuali per persone diverse, ma il problema comune è che lo schermo non si riattiva. Potrebbero esserci diverse ragioni per cui ciò sta accadendo e proveremo a darti diversi modi per risolvere il problema dello schermo del Nexus 5X.
Premi il pulsante di accensione
La prima cosa che dovrebbe essere testata prima di qualsiasi altro consiglio sarebbe quella di premere più volte il pulsante "Accensione" per assicurarsi che ci sia un problema con l'alimentazione del Nexus 5X. Se dopo aver provato a riaccendere lo smartphone e il problema non è stato risolto, continua a leggere il resto di questa guida.
Avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache
I seguenti passaggi porteranno il Nexus 5X in modalità di ripristino avviando lo smartphone:
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Home e Accensione
- Dopo che il telefono vibra, rilascia il pulsante di accensione, tenendo ancora premuti gli altri due pulsanti fino a quando viene visualizzata la schermata Ripristino configurazione di sistema Android.
- Utilizzando il pulsante "Volume giù", evidenziare "cancellare la partizione della cache" e premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
- Dopo aver cancellato la partizione della cache, Nexus 5X si riavvierà automaticamente
Leggi questa guida per una spiegazione più dettagliata su come svuotare la cache sul Nexus 5X
Avvia in modalità provvisoria
Quando si avvia Nexus 5X in "Modalità provvisoria", verrà eseguito solo su app precaricate, ciò consentirà di vedere se un'altra applicazione ha causato i problemi. Questo può essere fatto usando i seguenti passi:
- Tieni premuto il pulsante di accensione contemporaneamente
- Quando viene visualizzata la schermata del Nexus 5X, rilascia il pulsante di accensione, quindi tieni premuto il tasto Volume giù.
- Al riavvio, il testo della modalità provvisoria sarà visibile nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Ottieni supporto tecnico
Se nessuno dei metodi ha funzionato nel tentativo di riaccendere il Nexus 5X dopo la ricarica, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove è possibile verificare fisicamente eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata. Ma il problema principale potrebbe essere che il pulsante di accensione non funziona sullo smartphone Nexus.
