Alcuni malfunzionamenti del telefono sono decisamente odiosi. Se Z2 Force continua a riavviarsi durante il tentativo di utilizzo, non è possibile completare le chiamate. Questo bug di esasperazione interrompe sia il lavoro che i tempi di inattività.
Prima di poter risolvere il problema, è importante identificarlo. Se il malfunzionamento proviene da una delle tue app, riavviare il telefono in modalità provvisoria è un buon primo passo. Gli smartphone che continuano a riavviarsi mentre sono in Modalità provvisoria probabilmente hanno un problema hardware, il che significa che è necessario contattare Motorola.
Come riavviare il telefono in modalità provvisoria
1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione
Come quando si desidera spegnere il telefono, è necessario premere a lungo il pulsante di accensione. Ciò comporterà la schermata di spegnimento.
2. Tenere spento per molto tempo
Invece di toccare, tenere premuta questa opzione fino a quando non viene visualizzata una schermata per il riavvio in modalità provvisoria.
3. Accettare di riavviare in modalità provvisoria
Seleziona OK
4. Provare a utilizzare il telefono in modalità provvisoria
Mentre le tue app in background sono disattivate, prova a utilizzare il telefono come fai normalmente. Questo ti dirà quali passi intraprendere dopo.
5. Riavvia il telefono
Ora puoi tornare a riparare la tua Moto Z2 Force.
Cosa succede se il telefono non si riavvia in modalità provvisoria?
Se il passaggio alla modalità provvisoria è stato sufficiente per interrompere il riavvio del telefono, non devi preoccuparti di un problema hardware. Molto probabilmente il problema è causato da una o più app installate.
A questo punto, vorresti rimuovere le app installate di recente. I lanciatori di attività e gli assassini di attività sono particolarmente propensi a causare questo problema e c'è sempre la possibilità che provenga da un antivirus.
Dopo aver rimosso le app recenti, prova il tuo telefono. Se il problema persiste, potresti provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Questo ripristino elimina tutti i tuoi dati, comprese le app. Prenditi il tempo per eseguire il backup di tutto prima di questo.
Ecco un modo semplice per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica:
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Vai in Impostazioni
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Scorri verso il basso fino alla categoria "Personale"
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Seleziona "Backup e ripristino"
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Seleziona Ripristino dati di fabbrica (potrebbe essere necessario inserire il PIN o la password)
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Tocca "RESET TELEFONO"
A seconda del sistema operativo in uso, potrebbe essere necessario seguire questi passaggi invece:
Dopo aver ripristinato il telefono, è possibile reinstallare alcuni dei dati di backup. Tuttavia, ti consigliamo di scaricare nuovamente le app manualmente anziché utilizzare le versioni dal backup. Non si desidera che il telefono sviluppi lo stesso malfunzionamento che aveva prima del ripristino.
Cosa succede se il telefono continua a riavviarsi in modalità provvisoria?
In questo caso, hai un problema hardware tra le mani. Innanzitutto, assicurati di non avere una batteria scarica. Il pulsante di accensione potrebbe essere bloccato, quindi è una buona idea pulirlo. Ma se tutto il resto fallisce, mettiti in contatto con Motorola o il tuo operatore telefonico e scopri se il tuo telefono è ancora in garanzia.
Un pensiero finale
In rare occasioni, il problema del riavvio deriva da una batteria surriscaldata. È una buona idea semplificare l'utilizzo del telefono in giorni molto caldi. Ma se continua a riscaldarsi regolarmente, dovresti comunque contattare un centro di assistenza.
