La società di servizi finanziari globali MasterCard ha annunciato questa settimana che sta lanciando un programma di test pilota che collegherebbe gli acquisti di carte di credito alla posizione di un cliente tramite smartphone. In collaborazione con la società di tecnologia mobile Syniverse, il servizio utilizzerà i dati di geolocalizzazione dello smartphone di un cliente per determinare se il cliente era fisicamente presente presso il rivenditore in cui era stato effettuato un acquisto.
Sebbene un tale sistema possa eventualmente avere applicazioni più ampie, il servizio proposto da MasterCard e Syniverse sarà inizialmente limitato solo agli acquisti dei clienti effettuati all'estero e sarà solo opt-in. Nell'odierno mercato sempre più incentrato sulla privacy, alcuni clienti possono essere irti al pensiero di un altro meccanismo di tracciamento di terze parti, ma il servizio introduce numerosi vantaggi sia per i clienti che per le aziende di pagamento.
Oltre a mitigare potenzialmente il danno derivante da transazioni fraudolente e furti, i clienti che aderiscono al programma non dovranno sperimentare la comune frustrazione di avere una transazione rifiutata in tempo utile durante il viaggio all'estero. A meno che un ladro rubi anche il dispositivo mobile di un cliente (che è una possibilità, soprattutto se si utilizza un caso come questo), le società di carte di credito sapranno che hai effettivamente acquistato quel doppio ordine di gelato a Napoli.
Un potenziale problema è che la verifica della posizione di un cliente dovrà essere rispedita a Syniverse e alla società delle carte di credito tramite una transazione di dati mobili, e i viaggiatori internazionali frequenti sanno che navigare nel sistema di roaming globale senza accumulare costi costosi può essere complicato. Per risolvere questo problema, MasterCard afferma che sta lavorando per fornire ai clienti che optano per il servizio pacchetti speciali di dati prepagati che possono essere acquistati direttamente dal dispositivo mobile di un utente una volta arrivato a destinazione. Non è chiaro a questo punto se si tratta di piani dati completi che consentirebbero anche agli utenti di svolgere altre funzioni come il controllo della posta elettronica e del Web, o se questi saranno piani su misura per adattarsi alle transazioni di dati di piccole dimensioni necessarie per verificare la posizione di un cliente.
Ma non tutto ciò che riguarda questo accordo è completamente positivo. Sebbene non ci siano piani per implementare tali funzionalità ora, MasterCard afferma nel suo comunicato stampa che le versioni future di questo servizio potrebbero "implementare offerte mirate, che saranno rese più rilevanti conoscendo la posizione di un dispositivo mobile, ad esempio in prossimità di un negozio al dettaglio. "Le offerte mirate basate sulla posizione dell'utente non sono una novità - Google ha esplorato la pratica per anni - ma il pensiero di essere interrotto con la pubblicità ogni volta che si cammina in un determinato negozio potrebbe essere sufficiente per indurre gli utenti a saltare l'offerta di MasterCard, nonostante i suoi benefici.
