Esiste un problema noto su alcuni laptop Lenovo in cui la webcam non funziona. La stessa webcam non viene rilevata da Windows o c'è un apparente problema tecnico con il driver del dispositivo. È un fastidioso problema che sembra molto comune con le videocamere Lenovo, ma che potrebbe capitare a qualsiasi webcam. Mentre ti faccio vedere come risolvere il problema con la webcam Lenovo, potresti trovare utile lo stesso articolo pratico per risolvere problemi simili con altri marchi di webcam.
Apparentemente c'è un problema con un'impostazione in alcuni laptop Lenovo che disabilita la fotocamera per la privacy dell'utente del laptop. Mentre è un obiettivo encomiabile che Lenovo faccia questo passo in più per proteggere la privacy degli utenti di laptop, un effetto collaterale è che può rendere la fotocamera un po 'più difficile per funzionare correttamente. Se sei fortunato, questo è tutto ciò che non va nella tua fotocamera. Se non sei così fortunato, potresti avere qualche aggiornamento o modifica da fare per far funzionare la tua webcam. Non preoccuparti, però, ti mostrerò cosa devi fare.
La webcam Lenovo non funziona
Quando lo fai funzionare, la webcam Lenovo è davvero molto buona. Colori e dettagli sono buoni, la reattività è eccellente e funzionerà nella maggior parte delle condizioni di luce. Ho un Lenovo Ideapad e penso che sia un dispositivo eccellente e lo uso sempre.
La prima correzione per la webcam Lenovo che non funziona è all'interno dell'app Lenovo stessa. Premi il tasto F8 sulla tastiera del tuo laptop. Questa è la chiave per abilitare o disabilitare Lenovo EasyCamera. Se il problema persiste, passa alla correzione successiva.
- Digita "lenovo" nella casella di ricerca di Windows e seleziona Impostazioni Lenovo.
- Seleziona Fotocamera e scorri fino a Modalità privacy.
- Attiva / disattiva la modalità privacy.
- Ripeti il test della videocamera.
Questa impostazione di privacy è in realtà progettata per la tua protezione. È relativamente facile hackerare una webcam se riesci a entrare nel computer e ci sono state molte incidenze di questo evento. Ci sono stati molti casi in cui gli hacker hanno usato la videocamera per spiare i proprietari della videocamera, o addirittura hanno usato la videocamera per causare altri tipi di problemi come essere stati arruolati dagli hacker in un attacco DDoS.
Sebbene non fossero coinvolte le fotocamere Lenovo, l'attacco distribuito Denial of Service (DDoS) del 2016 che ha quasi portato giù Internet è stato causato da un programma malware che ha arruolato essenzialmente un esercito di fotocamere zombi che inviano tutti i dati agli obiettivi contemporaneamente . Il punto è che le telecamere sono un obiettivo popolare per gli hacker per tutti i tipi di motivi nefasti.
Lenovo presumibilmente pensava che l'impostazione della privacy elevata avrebbe impedito che ciò accadesse. È solo un peccato che disabiliti la fotocamera per tutto!
Se il problema persiste, prova alcune di queste correzioni generiche. Funzioneranno su qualsiasi computer Windows che abbia problemi con la sua webcam.
Controlla in Gestione dispositivi
La webcam è abilitata in Gestione dispositivi? C'è solo un modo per scoprirlo.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start di Windows e selezionare Gestione dispositivi.
- Seleziona Dispositivi di imaging e Lenovo EasyCamera. Se l'icona presenta un triangolo giallo, c'è un problema con esso. Se è presente una piccola freccia rivolta verso il basso, la fotocamera è stata disattivata.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Lenovo EasyCamera e accertarsi che non sia presente alcuna opzione da abilitare. Se la fotocamera è già abilitata, l'opzione dovrebbe essere Disabilita.
Se la fotocamera è già abilitata, è possibile aggiornare anche il driver.
- Fare di nuovo clic con il pulsante destro del mouse su Lenovo EasyCamera e selezionare Aggiorna driver.
- Seleziona l'opzione automatica per vedere se Windows riesce a trovare un nuovo driver.
- Consentire l'installazione e il test.
Se Windows non riesce a trovare il driver, visitare questa pagina sul sito Lenovo per l'ultimo driver Lenovo EasyCamera.
Se l'aggiornamento del driver non funziona, può valere la pena provare un aggiornamento completo. Ciò significa disinstallare il driver, riavviare il laptop e installare il nuovo driver dal link sopra. Le impostazioni legacy possono rimanere in gioco anche se sovrascritte da un driver più recente. Lo consiglio molto con hardware che si comporta male sui computer Windows.
Controlla il programma
Se la tua webcam funziona in alcuni programmi e non in altri, potrebbero essere le impostazioni del programma e non le impostazioni della fotocamera a causare il problema.
- Apri il programma in questione e trova l'opzione di menu Impostazioni.
- Accertarsi che Lenovo EasyCamera sia impostato come fotocamera predefinita in tali impostazioni.
So che sembra incredibilmente ovvio, ma il numero di volte che sono stato sul computer di un client solo per il dispositivo predefinito che non è stato selezionato fa valere la pena dichiarare qui.
Rimuovere l'app Impostazioni Lenovo
Se nessuna di queste soluzioni funziona, è possibile rimuovere completamente l'app Impostazioni Lenovo nel caso in cui interferisca. Questo non dovrebbe essere necessario ma se nient'altro funziona non hai nulla da perdere. La maggior parte delle impostazioni all'interno dell'app è comunque controllabile da Windows in modo da non danneggiare il laptop in alcun modo.
- Passare al Pannello di controllo in Windows.
- Seleziona Programmi e funzionalità e disinstalla.
- Selezionare Lenovo Dependency Package dall'elenco e selezionare Disinstalla.
- Riavvia il laptop e riprova.
Se la tua Lenovo EasyCamera continua a non funzionare dopo tutti questi passaggi, ti suggerisco di inviare una chiamata di supporto con il supporto tecnico. Se la sostituzione del driver, l'abilitazione della fotocamera e la rimozione dell'app Lenovo non la risolvono, c'è qualcosa di gravemente sbagliato!
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Hai avuto esperienze con problemi con le webcam? Come hai risolto il problema? Si prega di commentare di seguito.
