Apple è stata una società rivoluzionaria sin dal suo inizio, ma la rinascita della società dal debutto dell'iPhone è stata sia una benedizione che una maledizione. Mentre ha visto la compagnia salire a nuove vette in termini di popolarità e profitto, ha anche portato a sembrare un grande monolite. Ciò non è aiutato dalle scelte cromatiche minime dell'azienda per i prodotti mentre sono morbidi per gli occhi, ma anche un po 'impersonali e sterili rispetto ad altre aziende che utilizzano combinazioni di colori più audaci per i loro prodotti. È facile perdere di vista il fatto che le aziende, non importa quanto siano grandi o piccole, sono composte principalmente da persone.
Negli ultimi anni, Apple ha affrontato le perdite e recentemente è uscito un memo trapelato che parlava di quanti danni potevano essere causati da una semplice perdita. Nel memo, è stato notato che Apple ha catturato un singolo dipendente che trapelava informazioni da una riunione sulla roadmap del software Apple. Un incontro del 2017 ha portato a cose come l'iPhone X, i nuovi Apple Watch, i nuovi Apple TV e i dettagli sugli AirPod che la società non voleva che fossero resi pubblici prima che avessero la possibilità di farlo. La società si saziò che non volessero che le informazioni venissero divulgate in modi che non volevano - oltre a essere rilasciate prima che lo volessero, l'azienda vuole anche rilasciare informazioni in un certo modo. Con Apple, adorano fare grandi presentazioni per ciascuno dei loro dispositivi.
Il fatto di averli fa sentire i dispositivi come la "cosa" da possedere nel prossimo futuro. Le grandi presentazioni permettono loro di sembrare dispositivi importanti, mentre vedere le informazioni rilasciate in formato testo è naturalmente molto meno entusiasmante. Avere una presentazione di presentazione elegante insieme a un video più elaborato e una conferenza stampa dedicata alle funzionalità e ai punti di vendita del dispositivo fa sembrare che tu stia ottenendo il massimo e il più recente - mentre un rapporto di testo trapelato mancherà alcune informazioni e può risultare nel prodotto semplicemente come un altro prodotto sul mercato. Con Apple che si posiziona come un marchio di prodotti premium, le perdite che danneggiano il potere del marchio dell'azienda possono essere dannose nel lungo periodo.
Apple ha fatto alcuni punti salienti nel memo, incluso che mentre le perdite possono generare molto traffico per un sito che segnala la perdita, ma il dipendente deve affrontare conseguenze ben maggiori. Oltre alla perdita di posti di lavoro, avranno anche difficoltà a trovare lavoro in futuro. Apple e ogni azienda impiegano migliaia di ore uomo per creare nuovo hardware e software e la perdita di informazioni può danneggiare l'eccitazione e l'anticipazione. La perdita di informazioni su un prodotto in particolare può danneggiare le vendite di hardware nel presente e nel futuro.
Se si trapelano informazioni su una versione futura di un prodotto esistente, come una nuova variante di Apple Watch o iPhone, può portare a un calo delle vendite perché le persone potrebbero sentirsi offese dall'ottenere hardware "vecchio". Un vantaggio del posizionamento di Apple come marchio premium è che si presta bene alla mentalità che è necessario tenere aggiornati e che richiede un investimento finanziario abbastanza pesante. Al di fuori di una nuova Apple TV, stai cercando di spendere un sacco di soldi per rimanere aggiornato con i prodotti Apple e se stai pianificando di acquistare una Apple TV a metà settembre, ma esce una perdita dicendo che sta arrivando una nuova ad ottobre, è molto probabile che aspetti e non acquisti l'hardware esistente. Ciò danneggerebbe naturalmente le donne del vecchio modello, ma potrebbe aiutare le vendite del nuovo modello.
È stato anche sottolineato che alle aziende rivali è stato concesso il tempo di lavorare su un prodotto in competizione, il che è vero e qualcosa a cui non avevo mai pensato prima. Nel caso dell'iPhone, avevi un dispositivo che creava davvero un sottoinsieme completamente nuovo di tecnologia - mentre l'iPad ha appena preso il modello di PDA esistente e lo ha raffinato a un livello più contemporaneo. Un'azienda può facilmente innovare mentre un'altra imita - e lo abbiamo visto molti anni fa con l'iPod che rende l'idea della musica in movimento più comune e porta a dispositivi come lo Zune che spuntano e alla fine falliscono. La stessa Apple TV è la versione di Apple che segue una tendenza - in quanto non era la prima streaming box sul mercato, ma ha cercato di dimostrarsi la migliore non solo concentrandosi sui media, ma ponendo una maggiore enfasi su gioco rispetto a qualsiasi dispositivo di streaming esterno a NVIDIA Shield.
L'obiettivo di Apple di evitare perdite è positivo e, se seguito da una società, si spera che porti più aziende a imporre sanzioni più severe per le informazioni che escono prima che dovrebbero. Mentre come consumatori, può essere eccitante conoscere le nuove tecnologie prima che venga annunciato ufficialmente - ci sono danni da considerare. Se le informazioni vengono pubblicate prima che siano pronte, allora molte persone possono ritenere che tutto il loro duro lavoro nella creazione di un nuovo prodotto sia stato essenzialmente sprecato. Una parte di un'azienda che mette così tanti soldi in un prodotto è quella di essere in grado di mostrarlo per la prima volta nella sua luce migliore - e fornire una prima impressione di livello mondiale che guida l'interesse per il prodotto e porta alla costruzione di hype. Se questo clamore non porta a grandi vendite, potrebbe essere dovuto a un prodotto scadente, a un cattivo tempismo o forse a una perdita che attenua l'accumulo.
Un grosso problema con una perdita che viene incolpata di un prodotto che non lo vende è che potrebbe dare a un'azienda una ragione abbastanza plausibile per fornire ai consumatori e agli azionisti un brutto lancio. Mentre ogni azienda avrà un passo falso qua e là, se trapelano informazioni che non dovrebbero, può consentire alla società di girare il lancio fallito come solo a causa di una perdita quando potrebbe essere una miriade di altri fattori. A volte, un prodotto è il prodotto giusto al momento sbagliato - e la tecnologia non è proprio nel punto in cui il dispositivo può eccellere. Una buona compagnia lo accetterà, lo pubblicherà pubblicamente e si adopererà per essere migliore - ma avere una scusa integrata per il fallimento non fa mai del bene a nessuno e può portare a prodotti più poveri che colpiscono gli scaffali.
