L'autore ed ex adman Ken Segall sostiene che Apple potrebbe aver perso il vantaggio quando si tratta di marketing. Segall, che ha contribuito a sviluppare la famosa campagna "Think Different" di Apple alla fine degli anni '90, sottolinea che i giorni della divertente campagna "Get a Mac" di Apple sono ormai lontani e che la nuova era del marketing incentrato sui prodotti favorita a Cupertino si sta dimostrando molto meno efficace contro il rivale mobile Samsung.
Mentre puoi ancora sostenere che Mac e i-device hanno un sacco di fascino, non puoi sostenere che Apple sia ancora intoccabile quando si tratta di pubblicità. Il fatto è che viene toccato - spesso ed efficacemente - nientemeno che da Samsung.
Questa nuova realtà, sostiene Segall, è dovuta sia alla volontà di Samsung di spendere un'enorme quantità di denaro per il posizionamento degli annunci, come le enormi campagne del Super Bowl, sia all'abbraccio della società coreana al tono spensierato e umoristico che una volta Apple ha assunto contro Microsoft . Segall definisce questo "un approccio a doppia canna di creatività e grandi spese".
Al contrario, gli annunci di Apple sono diventati molto più sterili e, con poche eccezioni, mancano sia l'umorismo degli annunci Get a Mac sia l'ispirazione della campagna Think Different.
Gli attacchi di Samsung su Apple e i fan dedicati dell'azienda hanno sicuramente arruffato alcune piume, ma per i consumatori medi, l'umorismo e la stranezza degli annunci Samsung sono molto più allettanti di altri trenta secondi di un dispositivo Apple su uno sfondo bianco.
Come sottolinea Segall, "la posta in gioco non potrebbe essere più alta" per Apple. La società rimane estremamente redditizia ma sta vedendo la sua quota di mercato ridursi in categorie mobili cruciali mentre le razzo di Android. Apple non dovrebbe preoccuparsi solo della quota di mercato, ma la società rischia di perdere la prossima generazione di utenti di telefonia mobile, che ora la considerano "non fredda" rispetto a Microsoft e Samsung, se non può presentare un messaggio di marketing più accattivante.
