Se hai avuto problemi con Internet lenta sul tuo Motorola Moto Z2, continua a leggere questo articolo per assistenza. Abbiamo incluso diversi suggerimenti per migliorare la velocità di Internet.
La bassa velocità di Internet che causa il mancato caricamento delle pagine sul tuo Motorola Moto Z2 potrebbe essere dovuta a diversi motivi. Prima di presentare le diverse opzioni per risolvere questi problemi di Internet, spieghiamo innanzitutto le possibili cause di questa connessione Internet lenta e perché esistono questi tipi di problemi. Di seguito sono riportati i motivi più comuni dietro di loro:
Cause comuni di bassa velocità di Internet su Motorola Moto Z2:
- Debole potenza del segnale
- Debole rete Wi-Fi
- Traffico intenso del sito Web (troppi utenti stanno tentando di accedere al sito Web al momento)
- Rete congestionata o troppi utenti connessi alla rete contemporaneamente
- Diverse applicazioni in background in esecuzione
- Memoria del dispositivo insufficiente
- Cache del browser completa o danneggiata
- Firmware Moto Z2 aggiornato.
- Software obsoleto come il browser che necessita di aggiornamento
- Potrebbe aver superato il limite di allocazione dei dati a causa di basse velocità
Uno o più dei motivi di cui sopra potrebbero essere la causa delle basse velocità di Internet sul tuo Motorola Moto Z2. Se hai determinato il motivo alla base del problema della tua connessione Internet debole e non riesci ancora a trovare una soluzione al problema, abbiamo fornito alcune delle possibili soluzioni di seguito. Vai e prova i seguenti passaggi:
Svuota la cache del tuo Motorola Moto Z2
Se i suggerimenti di cui sopra non aiutano a risolvere i problemi di connessione a Internet sul tuo Motorola Moto Z2 e la velocità di Internet non migliora, un'opzione per risolvere questo problema è cancellare la partizione della cache. Questo metodo non elimina alcun dato dal telefono, pertanto è possibile che file, immagini, suoni, video e messaggi di testo vengano persi. La pulizia della partizione della cache viene eseguita durante la modalità di ripristino di Android. Se non sai come fare, fai riferimento alla nostra guida su come svuotare la cache del telefono Moto Z2 .
Disattiva WiFi sul tuo dispositivo Motorola Moto Z2
Un altro motivo molto comune per questo problema è che il tuo Motorola Moto Z2 ha ancora una connessione esistente a una rete WiFi debole, quindi devi assicurarti e verificare di aver disabilitato il WiFi sul tuo dispositivo. I seguenti passaggi ti aiuteranno a fare un controllo del dispositivo sul tuo Motorola Moto Z2 per le connessioni WiFi esistenti:
- Accendi il tuo Motorola Moto Z2.
- Passare al menu
- Scegli Impostazioni
- Trova e scegli Connessioni.
- Seleziona l'opzione Wi-Fi
- Tocca l'interruttore on / off accanto all'etichetta WiFi per disattivare il WiFi
Chiama per il supporto tecnico
Se hai provato tutti i suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi e non riesci ancora a migliorare la connessione Internet sul tuo telefono, potrebbe essere il momento di chiedere aiuto al supporto tecnico di Motorola. È possibile portare il dispositivo al centro di assistenza Motorola più vicino o al negozio da cui è stato acquistato il dispositivo, dove il telefono può essere fisicamente valutato da un tecnico per qualsiasi tipo di danno. Può essere sostituito con una nuova unità o riparato, a seconda della garanzia del telefono al momento dell'acquisto.
