Non essere in grado di ricevere chiamate sul tuo dispositivo Huawei P9 può essere molto frustrante. Diventa un problema serio se perdi importanti chiamate di lavoro o di emergenza perché non squillano. Per risolvere questo problema, dai un'occhiata ai semplici suggerimenti per la risoluzione dei problemi di seguito.
Cosa fare se è possibile effettuare chiamate vocali in uscita
Se è possibile effettuare chiamate ma si verificano problemi durante la ricezione, provare i seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi:
1. Disattiva Deviazione chiamate
A volte la soluzione è semplice come pochi tocchi sullo schermo. Assicurati di non perdere le chiamate perché la funzione di trasferimento delle chiamate è attiva.
Passaggio 1: accedere al menu Telefono
Innanzitutto, tocca l'icona Telefono dalla schermata Home. Tocca le tre linee orizzontali impilate nell'angolo in basso a destra dello schermo per aprire il menu.
Quindi, scegli l'opzione Impostazioni dal sottomenu pop-up.
Passaggio 2: verifica le impostazioni di inoltro della chiamata
Tocca Inoltro di chiamata quando accedi al menu successivo. Questa opzione dovrebbe trovarsi nella parte superiore dell'elenco. Premere "Inoltra sempre" per modificare queste opzioni di chiamata, quindi toccare il pulsante Disabilita per interrompere il trasferimento di chiamata. Fallo per ogni tipo di Inoltro di chiamata che hai attivato nel menu precedente.
2. Spegnimento / accensione
Inoltre, il riavvio del telefono può aiutare a ripristinare eventuali potenziali problemi di connessione o di rete.
Per riavviare il telefono, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il pulsante di accensione. In caso di successo, il telefono si riavvierà dopo alcuni secondi.
3. Disattiva Blocco chiamate
Un'altra funzione che potrebbe impedirti di ricevere chiamate è l'attivazione della funzione Blocco chiamate. Per verificare se è attivo, attenersi alla seguente procedura:
Passaggio 1: accedere al menu Telefono
Innanzitutto, tocca l'icona Telefono dalla schermata Home. Quando viene visualizzata la schermata di composizione, tocca le tre linee sovrapposte orizzontali situate nell'angolo in basso a destra dello schermo. Questo aprirà il menu Telefono.
Passaggio 2: controllare le impostazioni di blocco delle chiamate
Successivamente, scorri verso il basso fino a "Blocco chiamate" e tocca questa opzione. Nel menu Blocco chiamate, scorrere verso il basso fino a visualizzare l'opzione "Disattiva tutto". Toccalo o disattiva singolarmente tutte le opzioni di chiamata in arrivo.
È possibile che ti venga richiesto di inserire una password per modificare queste impostazioni. In tal caso, inserisci la password richiesta e tocca OK.
Cosa fare se non è possibile effettuare chiamate in uscita
Se non riesci a effettuare o ricevere chiamate, potrebbe essere un problema con la tua rete. Controlla il segnale per assicurarti di disporre di barre di rete. Inoltre, potresti voler chiamare il tuo provider per verificare possibili interruzioni.
Inoltre, se hai problemi a effettuare e ricevere chiamate da un numero specifico, chiedi all'altra persona di scoprire se c'è un problema con il suo gestore di rete.
Pensiero finale
Se hai problemi a ricevere chiamate sul tuo Huawei P9, potrebbe esserci una soluzione semplice. Il più delle volte accade se hai abilitato inavvertitamente il trasferimento di chiamata o il blocco delle chiamate. Eventuali problemi aggiuntivi vengono in genere risolti riavviando il dispositivo.
Tuttavia, se si verificano ancora problemi con il dispositivo dopo la risoluzione dei problemi, è possibile contattare il proprio operatore telefonico. Questo perché potrebbe esserci un problema più grave che solo il loro supporto tecnico può risolvere.
