Viber è una delle app social più popolari al mondo. Ogni mese, circa 260 milioni di persone lo usano per inviare messaggi istantanei, condividere contenuti multimediali ed effettuare chiamate audio e video.
Con la maggior parte delle app social, puoi facilmente vedere se il destinatario del messaggio lo legge. Ad esempio, Messenger ti avvisa con "visto" nella parte inferiore della chat. Su WhatsApp, due segni di spunta blu accanto al messaggio indicano che è stato letto. Che mi dici di Viber?
Se hai usato Viber, sai che ha anche un'opzione "vista". Ma questo non appare ogni volta. Questo perché Viber ti offre la possibilità di disattivarlo. Se vuoi sapere se qualcuno ha letto o meno il tuo messaggio, devi prima assicurarti di aver attivato tutte le opzioni necessarie.
Stato del messaggio in Viber
Quando invii messaggi istantanei a qualcuno su Viber, noterai diverse icone che rappresentano lo stato di consegna del tuo messaggio.
1. Un segno di spunta indica che il messaggio sta ancora inviando. Quando invii il tuo messaggio, questa icona apparirà immediatamente e dovrebbe presto diventare "consegnato".
A volte il messaggio rimarrà nello stato di "invio" per qualche tempo e riceverai un avviso se non riesce a recapitare. Questo può accadere in varie situazioni, ad esempio:
- Il telefono del destinatario non ha accesso a Internet.
- Il telefono del destinatario è spento.
- Il destinatario ha rimosso l'app Viber dal proprio telefono oppure l'app non funziona / è disattivata.
2. Due segni di spunta indicano che il messaggio è stato recapitato. Questo appare una volta che il messaggio arriva al telefono del destinatario.
3. Due segni di spunta viola indicano che il messaggio è visualizzato. Quando un utente di Viber apre il tuo messaggio, questo verrà automaticamente contrassegnato come visualizzato. Un testo "visto" apparirà nella parte inferiore della finestra della chat.
Quindi, due segni di spunta viola e un avviso "visto" indicano che qualcuno ha letto il tuo messaggio. Tuttavia, ci sono casi in cui un destinatario può leggere un messaggio senza che Viber ti invii alcuna informazione al riguardo.
Disattivazione dello stato "Visto"
Se tu o il destinatario del messaggio non hai il tuo stato online o visualizzato, non saprai se hanno letto il tuo messaggio. Se non c'è stato "visto" in nessuna delle tue conversazioni di Viber, dovresti controllare se hai disattivato l'opzione. Questo è ciò che dovresti fare:
- Apri Viber.
- Nell'angolo in basso a destra, tocca l'icona "Altro" (tre linee orizzontali e un cerchio blu-bianco).
- Scorri le opzioni fino a visualizzare "Impostazioni". Toccalo e si aprirà il nuovo menu.
- Tocca "Privacy" (icona di blocco).
- Controlla se "Invia stato visualizzato" è attivato. In caso contrario, toccalo per accenderlo.
Se il tuo stato visualizzato è attivato, dovresti ricevere avvisi "visti" nella parte inferiore della conversazione.
Che cosa succede se hai iniziato a ricevere notifiche visualizzate in determinate conversazioni ma non in altre? In tal caso, alcuni dei tuoi contatti hanno probabilmente disattivato questa opzione. Non c'è niente che tu possa fare quando il tuo amico disattiva il suo stato visto, tranne educatamente chiedere loro di riaccenderlo.
Vedere il tuo messaggio tramite notifiche
Se il destinatario ha ricevuto il tuo messaggio, forse lo ha letto senza aprire l'app. Quando un utente attiva le anteprime dei messaggi in Notifiche, sarà in grado di leggere una parte del messaggio senza aprire l'app Viber. In questo caso, non riceverai una notifica "Visto".
Se vuoi abilitare le notifiche, ecco cosa dovresti fare:
- Apri Viber.
- Tocca di nuovo l'icona "Altro".
- Apri "Impostazioni".
- Tocca "Notifiche" (l'icona a forma di campana)
- Attiva / disattiva "Mostra anteprima messaggio".
Ora sarai anche in grado di vedere una parte del messaggio senza dover aprire l'applicazione. Ciò è utile se si desidera lasciare abilitato lo stato visualizzato, ma non si desidera sempre avvisare immediatamente il mittente.
Modifica o eliminazione di un messaggio
A volte è possibile modificare o eliminare un messaggio inviato prima che venga visualizzato. Ecco come è possibile eliminare un messaggio:
- Tocca e tieni premuto il messaggio.
- Scegli "Elimina per tutti".
Per modificare un messaggio, dovresti:
- Tocca il messaggio e tieni premuto.
- Seleziona Modifica
- Modifica il corpo del testo.
- Tocca il segno di spunta per terminare.
Se non hai ricevuto lo stato "Visto" prima di aver eliminato o modificato il messaggio, è possibile che il destinatario non abbia visualizzato il suo contenuto principale.
Non puoi esserne sicuro
Con tutte le opzioni per personalizzare il tuo stato online e visualizzato, non puoi mai sapere se un destinatario non ha davvero visto un messaggio. Forse il destinatario non ha semplicemente attivato il proprio stato "visto" o ha visualizzato il messaggio tramite l'anteprima della notifica. Non saltare a nessuna conclusione basata solo sullo stato.
