YouTube non è solo uno dei siti di video più importanti al mondo oggi, ma uno dei mezzi culturali più influenti di questo secolo. Sebbene YouTube abbia iniziato come una piccola comunità online di persone che condividono video dei loro animali domestici e viaggi di vacanza, ora è una grande azienda sotto l'ombrello di Google che è diventata il sito di riferimento per video di quasi ogni descrizione. Tutti, dai cineasti ai dipartimenti di marketing aziendale ai musicisti della band garage, usano YouTube per mostrare i loro video e contenuti. È nata una nuova generazione di canali video YouTube, piena di persone che fanno soldi veri in tutti i modi.
Certo, YouTube non è privo di problemi. Oltre alle critiche sociali - preoccupazioni autentiche per la privacy degli utenti, la radicalizzazione online, la diffusione di false storie e canali puniti senza giustificazione da parte di grandi aziende - il sito ha anche una buona parte di problemi tecnici. Diciamo che stai mostrando a un amico un video su YouTube, e proprio quando stai per arrivare alla parte buona, si interrompe, saltando fino alla fine del video mentre YouTube ti suggerisce di dare un'occhiata a qualcosa di nuovo. Questo è un problema frustrante ed è stato un problema ricorrente per anni.
Sfortunatamente, gli utenti sembrano incontrare questo problema abbastanza spesso e la causa può essere variata a seconda del dispositivo e del video stesso. A volte un messaggio di errore indica che il video non è stato elencato o rimosso mentre lo guardavi; altre volte, la tua connessione si interrompe senza nemmeno accorgertene. Ma il più delle volte, è un problema con il download della cache, il che significa che dovrai svuotare la cache sul tuo dispositivo. Ecco come riparare i tuoi video di YouTube quando continuano a saltare fino alla fine.
Browser desktop
Se stai guardando su un desktop, ti consigliamo di svuotare la cache nel browser. La cancellazione della cache nel browser dipende in realtà dall'app che stai utilizzando, quindi utilizza la nostra guida pratica di seguito per capire come svuotare la cache e tornare a guardare i video
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- Chrome : fai clic sul menu delle impostazioni nell'angolo in alto a destra del display, quindi seleziona Impostazioni. Seleziona Cronologia dal menu, quindi seleziona "Cancella dati di navigazione". Effettua la selezione dall'elenco di opzioni nella scheda Avanzate e assicurati che la cache sia tra le cose da eliminare selezionando "Immagini e file memorizzati nella cache"
- Microsoft Edge (Non Chromium): apri le Opzioni Internet e vai alla scheda "Generale". Una volta lì, fai clic su "Elimina cronologia esplorazioni".
- Opera: nel menu, seleziona il menu Strumenti nell'angolo in alto a destra del display, quindi seleziona Elimina dati privati. Una volta fatto questo, controlla tutte le opzioni, quindi conferma l'eliminazione.
- Firefox: apri il menu delle opzioni e individua il riquadro "avanzato". Da lì, vai su "Rete" e cerca "contenuto Web memorizzato nella cache". Accanto alle informazioni sullo spazio verrà visualizzato un pulsante che indica "Cancella ora". Fai clic su di esso.
Potresti anche provare un altro browser sul tuo dispositivo per vedere se il problema persiste. Ad esempio, se usi regolarmente Chrome, ma il problema non si presenta in Microsoft Edge, ti consigliamo di verificare se un'estensione o un componente aggiuntivo in Chrome sta causando un problema. Gli adblocker e altre estensioni simili possono spesso interrompere i flussi video mentre si guardano contenuti online. Potresti provare a guardare il video in una modalità di navigazione privata, senza estensioni, per vedere se questo risolve il problema.
App mobili
I modi per risolvere i problemi sui dispositivi mobili sono, sfortunatamente, molto più limitati rispetto a svuotare la cache del browser o provare un'altra app. Dal momento che sei limitato all'app mobile sulla tua piattaforma, dovrai trovare un modo per farlo funzionare per te.
Il nostro consiglio è di provare prima a disinstallare e reinstallare l'app, indipendentemente dal dispositivo in uso. Per disinstallare l'app su Android, fai clic e tieni premuta l'app nel cassetto delle app e trascinala nella parte superiore del display, sulla scheda "Disinstalla". Potrebbe non essere possibile disinstallare l'app su alcuni dispositivi, pertanto potrebbe essere necessario immergersi nelle impostazioni dell'app per svuotare la cache dell'app. Per disinstallare su iOS, fai clic e tieni premuta l'icona dell'app fino a quando l'app non si muove, quindi fai clic sulla piccola X nell'angolo del display. Dopo aver disinstallato l'app, reinstallala da App Store o Google Play Store per riavviare YouTube sul tuo dispositivo, quindi accedi nuovamente al tuo account e prova a guardare di nuovo il video.
Alcuni altri suggerimenti e trucchi rapidi per ripristinare YouTube sul telefono includono:
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- Riavvio del telefono
- Svuotare la cache sul telefono (solo Android)
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono
In definitiva, il software, in particolare le app per smartphone, può spesso subire errori nel tempo, ma il ripristino delle app in genere può risolvere il problema.
Smart TV e set top box
Le opzioni per risolvere questo problema su smart TV e set top box sono ancora più limitate rispetto ai dispositivi mobili, poiché non è sempre possibile disinstallare un'app o svuotare la cache del dispositivo. Detto questo, sia i dispositivi di streaming intelligente che i televisori stessi hanno in genere un'opzione per eseguire un ripristino di fabbrica se le app o altri software stanno funzionando, e raccomandiamo di provare un ripristino di fabbrica per vedere se ciò risolve il problema con queste app. In definitiva, al di fuori dei ripristini completi, non c'è molto che puoi fare per risolvere il problema.
Contatta Google
Naturalmente, se i problemi di riproduzione video di YouTube continuano a verificarsi su più dispositivi e non si limitano al solo dispositivo mobile, queste soluzioni non risolveranno il problema. Se hai provato tutto quanto sopra e hai ancora problemi, prova a contattare il supporto tecnico clienti di Google per risolvere il problema. Assicurati di includere schermate e descrizioni dettagliate dei video, dei codici di tempo e dei dispositivi su cui riscontri il problema. L'assistenza tecnica di Google non ha la migliore reputazione, ma con tempo e dettagli sufficienti, un po 'di pazienza e molta fortuna, potresti riuscire a risolvere il tuo problema.
