Gli utenti del Samsung Galaxy S9 hanno affermato di provare uno schermo nero vuoto dopo aver acceso il dispositivo. Quando ciò accade, una parte dello schermo rimane illuminata mentre il resto rimane vuoto e il menu dell'app o la schermata principale non viene visualizzato.
Questo è un problema intermittente e si verifica a intervalli diversi per utenti diversi, ma il fattore comune è che tutti sembrano avere il problema dello schermo nero in un momento o nell'altro.
Tuttavia, ci sono vari modi per correggere il problema dello schermo nero, come evidenziato nella guida di seguito.
Prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S9
Un modo garantito per affrontare il problema della schermata nera è reimpostare lo smartphone eseguendo un ripristino di fabbrica su di esso. Questa guida ha lo scopo di aiutarti a imparare a ripristinare il tuo Galaxy S9 alle sue impostazioni di fabbrica .
È importante eseguire sempre il backup di tutti i file e dati prima di eseguire il ripristino dei dati di fabbrica sul Samsung Galaxy S9 per evitare la perdita di dati dopo il ripristino.
Prova ad avviare Galaxy S9 in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache
I passaggi illustrati di seguito ti aiuteranno a imparare come utilizzare il processo di avvio sul tuo Galaxy S9 per mettere il telefono in modalità di recupero.
Porta il telefono in modalità di recupero
- Premi a lungo il pulsante di accensione fino a quando il tuo Galaxy S9 vibra, quindi rilascia il pulsante di accensione. Continua a tenere premuti sia il pulsante Home sia il pulsante Volume su fino a quando lo smartphone passa alla modalità di ripristino del sistema Android
- Navigare attraverso la modalità di recupero con il pulsante Volume giù. Quando si raggiunge la funzione di partizione della cache cancellata e si utilizza il pulsante di accensione per fare clic su di essa
- Il tuo Galaxy S9 si riavvierà immediatamente dopo aver svuotato la partizione della cache
Leggi la nostra guida di seguito per una spiegazione dettagliata su come svuotare la cache del tuo Galaxy S9 .
Trova assistenza tecnica
Se il problema persiste, ti consigliamo di portare il tuo dispositivo al negozio. Lì, può essere esaminato per eventuali problemi. Se lo smartphone è difettoso, allora dovresti ricevere un'unità sostitutiva. Potresti anche chiedere al tecnico di risolvere il problema in modo permanente.
