Puoi inoltrare messaggi al tuo account e-mail aziendale e seguirli al di fuori di Facebook? Puoi eseguire il backup dei messaggi di Facebook?
Vedi anche il nostro articolo Come disabilitare i commenti su una pagina Facebook
Se sei un piccolo imprenditore, Facebook può essere un potente strumento di marketing. Può anche interferire tanto quanto aiuta e richiede dedizione e tempo per usarlo bene. La possibilità di eseguire il backup delle conversazioni via e-mail per i posteri o le prove è una caratteristica poco nota di Facebook, ma è possibile utilizzarla a proprio vantaggio in caso di necessità.
I messaggi di Facebook vengono mantenuti sul tuo account fino a quando non li elimini o non scadono. Per la maggior parte delle conversazioni, va benissimo. Per qualsiasi cosa abbia a che fare con contratti, ordini o richieste, ti potrebbe piacere avere un backup della conversazione a cui fare riferimento rapidamente o per prove. Alcune aziende potrebbero richiedere tali record anche per la conformità.
Quindi puoi inviare messaggi di Facebook al tuo account e-mail aziendale?
Invia messaggi di Facebook a e-mail?
Per quanto ne so, non puoi più inviare messaggi di Facebook al tuo account e-mail. Nel vecchio sistema di posta elettronica, è possibile selezionare un messaggio e quindi scegliere di inoltrare i messaggi a un indirizzo di posta elettronica di propria scelta. Ciò ha reso semplice il backup di conversazioni specifiche in modo da avere una copia sotto il tuo controllo.
Sfortunatamente, dal momento che il sistema è stato aggiornato, non è più così. Non è più possibile inoltrare messaggi in quel modo. Puoi comunque eseguire il backup dei messaggi ma ci vuole un po 'più di lavoro.
Il processo di backup e notifica è piuttosto semplice e richiede meno di un minuto. Successivamente dovresti vedere più notifiche di Facebook nella tua casella di posta elettronica. Finché aggiungi clienti o contatti come amici di Facebook, dovresti vedere le loro notifiche e tutte le note che ti inviano nella tua e-mail.
Per inviare commenti e note dagli amici alla posta in arrivo, procedere come segue:
- Accedi a Facebook e seleziona l'icona del menu freccia giù in alto a destra.
- Seleziona Impostazioni e poi Notifiche.
- Seleziona Email e quindi attiva l'opzione per Note recenti e Commenti recenti.
In alternativa alla possibilità di inoltrare i messaggi di Facebook al tuo account di posta elettronica aziendale, puoi invece scaricarli. Puoi sempre comporli all'interno di un'e-mail e salvarli come bozza se desideri utilizzare l'e-mail o salvarli in un luogo sicuro nel caso in cui sia necessario utilizzarli.
Backup dei messaggi di Facebook
Sebbene non sia più possibile inoltrare chat e messaggi all'e-mail aziendale da Facebook, è possibile scaricare una copia di tutte le chat. È molto semplice e richiede solo un paio di minuti. Trovo più facile fare da un desktop piuttosto che dal telefono, ma il processo è più o meno lo stesso.
- Accedi a Facebook e seleziona l'icona del menu freccia giù in alto.
- Seleziona Impostazioni e quindi le tue informazioni di Facebook da sinistra.
- Seleziona Scarica le informazioni dal riquadro centrale.
- Seleziona o deseleziona le opzioni in base alle tue esigenze.
- Seleziona Crea file in alto.
Il download potrebbe richiedere alcuni minuti e verrà scaricato in formato HTML o JSON. Per i tuoi messaggi, puoi deselezionare tutto tranne Messaggi in questa pagina. Quindi scaricherà tutti i tuoi messaggi per consentirne l'archiviazione in modo sicuro. Se stai cercando qualcosa di specifico, puoi selezionare un intervallo di date nella parte superiore della schermata di download anziché scaricare tutto.
Una volta scaricato, apri "index.html" o "index.json" dal file e scorri fino a Messaggi. Seleziona il link di testo e dovresti quindi vedere una copia di tutti i messaggi all'interno dell'intervallo di date selezionato. Puoi conservarlo nel suo formato originale o copiarlo e incollarlo in un altro programma, se necessario.
Backup manuale dei messaggi di Facebook
Naturalmente è possibile eseguire manualmente il backup dei messaggi di Facebook. Basta aprire la conversazione, scorrere verso l'alto per caricarla fino al punto in cui è necessario iniziare a tenerla al sicuro e Control A e Control C (Windows) o Cmd A e Cmd C (Mac). È quindi possibile incollarlo in un luogo sicuro e salvarlo.
Se stai salvando qualcosa di contrattuale, questo non è abbastanza per la maggior parte degli usi. Dovresti anche salvare uno screenshot del contenuto nella finestra di chat. Per ottenere una buona copia di tutta la conversazione, utilizzare un browser desktop e utilizzare https://www.facebook.com/messages. Questo fa apparire le conversazioni a schermo intero per schermate migliori.
È un peccato non poter più inviare messaggi di Facebook al tuo account di posta elettronica aziendale. È stato un modo semplice e veloce per salvare la conversazione mantenendo il contesto. Puoi ancora eseguirne il backup, ma ci vuole un po 'più di lavoro.
Conoscere i modi in cui è possibile inviare messaggi di Facebook al proprio account di posta elettronica aziendale? Parlaci di loro qui sotto se lo fai!
