I giocatori di tutto il mondo usano Discord per scambiare messaggi, immagini, contenuti audio e video. Mentre la maggior parte degli utenti di Discord sono amichevoli e rilassati, alcuni trovano divertente inviare messaggi offensivi, incendiari o offensivi ad altri. In tal senso, Discord non è diverso da qualsiasi altro angolo di Internet.
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Discord consente ai suoi utenti di segnalare comportamenti offensivi, ma devono fornire i dettagli della conversazione in questione. Tuttavia, coloro che intraprendono un comportamento offensivo spesso cancellano i loro messaggi minuti o addirittura secondi dopo, impedendo così anche di fare uno screenshot. Molti utenti di Discord si chiedono quindi se esiste un modo per accedere ai messaggi eliminati sulla piattaforma.
Questo articolo risponderà a questa domanda e spiegherà come affrontare le molestie su Discord.
Riesci a vedere i messaggi eliminati su Discord?
Sfortunatamente, una volta che un messaggio è stato eliminato dal mittente, non è più possibile recuperarlo. Ciò è stato confermato all'inizio del 2018 dagli ingegneri di Discord sul loro account Twitter ufficiale.
Per uno, l'archiviazione dei messaggi eliminati sarebbe contro le regole della piattaforma e violerebbe la privacy dei suoi utenti. Inoltre, il modo in cui è costruita la piattaforma, simile alla classica Internet Relay Chat (IRC), non consente ai proprietari di accedere alle comunicazioni private dei propri utenti. Quindi, non appena un utente elimina un messaggio, quel messaggio viene immediatamente cancellato dai server di Discord.
Come denunciare molestie online su Discord
Se per caso il messaggio in questione non è (ancora) stato cancellato, puoi segnalare il messaggio offensivo e il suo mittente al team di supporto di Discord premendo il pulsante rosso "Segnala" sulla tua app mobile.
Su un computer desktop, il processo è un po 'complesso in quanto non esiste un pulsante "Segnala". Invece, devi raccogliere alcuni numeri ID, scriverli e inviarli al team Discord tramite un modulo di segnalazione.
Ecco cosa devi fare:
- Nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio per accedere a Impostazioni.
- Fai clic su "Aspetto" e cerca la sezione "Avanzate".
- Attiva l'interruttore accanto a "Modalità sviluppatore".
- Trova il messaggio che desideri segnalare, fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome dell'utente e seleziona "Copia ID". Dato che copierai qualche altro ID, incollalo in un documento di testo e salvalo prima di procedere.
- Successivamente, sarà necessario l'ID del messaggio stesso. Il processo è quasi lo stesso: fai clic con il pulsante destro del mouse in un punto qualsiasi del messaggio, seleziona "Copia ID" e incolla tale ID nello stesso documento.
- Infine, è necessario l'ID del server in cui si è verificato l'abuso. Ancora una volta, dovrai fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del server, selezionare "Copia ID" e incollarlo nello stesso documento. Assicurarsi che tutti e tre gli ID siano etichettati correttamente (ID utente, ID messaggio, ID server) e procedere con il passaggio successivo.
- Vai al modulo di richiesta ufficiale di Discord e seleziona "Trust & Safety" dal menu a discesa. Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel modulo designato e procedi a compilare il resto del modulo.
- In "Tipo di rapporto" seleziona "Molestie" o qualsiasi altra opzione che ritieni appropriata. Nel campo "Oggetto" in basso, scrivi "Rapporto sul comportamento offensivo" o qualcosa del genere.
- Incolla tutti e tre gli ID chiaramente etichettati nella casella "Descrizione" in basso e aggiungi qualsiasi altra nota che potresti avere. Puoi anche utilizzare il campo "Allegato" di seguito per allegare uno screenshot.
- Dopo aver completato il modulo, seleziona la casella reCAPTCHA in basso per confermare che non sei un robot e fai clic su "Invia". La tua richiesta verrà inviata al team di supporto di Discord e riceverai una risposta via e-mail non appena sarà stata elaborata e trattata.
Puoi segnalare un messaggio cancellato?
Il team di supporto di Discord ha bisogno di tutti e tre questi ID per elaborare la tua richiesta e prendere le misure appropriate contro l'autore del messaggio offensivo. Pertanto, ogni volta che ricevi un messaggio improprio, dovresti registrare immediatamente tutti e tre gli ID e fare uno screenshot del messaggio. Anche se il messaggio viene eliminato, purché si disponga dell'ID server e dell'ID utente, è comunque possibile segnalarlo e allegare lo screenshot come prova. Per fare ciò, usa il modulo ufficiale o scrivi a.
Cambiare un nome utente su Discord è molto semplice e i molestatori online tendono a farlo spesso, motivo per cui è necessario inviare l'ID dell'utente insieme allo screenshot. In caso contrario, puoi comunque provare a inviare un rapporto, ma il team di supporto potrebbe non essere in grado di identificare il mittente e intraprendere le azioni appropriate.
Condividi le tue esperienze
Hai mai ricevuto un messaggio offensivo su Discord? Hai segnalato l'abuso e il team di supporto ha reagito di conseguenza? Raccontaci delle tue esperienze nei commenti qui sotto.
