Amazon è il più grande mercato online al mondo e offre milioni di prodotti. Detto questo, non può tenere traccia di tutti i prodotti, anche se ha migliaia di dipendenti. Le recensioni su Amazon aiutano molto perché consentono a ciascun prodotto di essere valutato individualmente.
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Amazon è anche la più grande fonte individuale di recensioni su Internet. Il loro sistema di revisione è molto funzionale, ma alcuni utenti cercano di abusarne a proprio vantaggio. Quando navighi su Amazon, fai attenzione alle recensioni false. Potrebbero indurti ad acquistare un prodotto che non è necessariamente buono come pubblicizzato.
D'altra parte, alcune persone mettono recensioni negative su un buon prodotto solo per danneggiare i loro concorrenti. Continua a leggere se vuoi sapere come segnalare recensioni false su Amazon e altri modi per proteggere i tuoi diritti dei consumatori.
Come segnalare una recensione
C'era un'opzione per classificare una recensione come non utile, ma Amazon l'ha rimossa qualche tempo fa. Quindi, tutto ciò che puoi fare è segnalare recensioni che ritieni false o fuorvianti. Ecco come farlo passo dopo passo:
- Apri Amazon e cerca il prodotto desiderato.
- Scorri verso il basso fino alla fine della pagina in cui si trovano tutte le recensioni.
- Fai clic su "Segnala abuso" sotto la recensione che ritieni abusiva.
- Amazon ha anche rimosso la funzione in cui puoi commentare il motivo per cui stai segnalando una recensione.
- Non resta che fare clic sul pulsante Segnala per confermare.
Potrebbe non sembrare che ciò abbia un grande impatto, ma è un passo nella giusta direzione. Il tuo rapporto dovrebbe mettere la persona responsabile sotto gli occhi di Amazon, specialmente se più persone fanno lo stesso. Questo può portare alla rimozione delle recensioni false e, in ultima analisi, forse anche vietare alle persone che le scrivono di pubblicare nuove recensioni.
Misure aggiuntive che puoi prendere
Nel caso in cui non ti sembra di segnalare abbastanza recensioni false, puoi fare qualche passo in più per combatterle. Ecco cosa puoi fare.
Email Amazon
Un altro modo per segnalare un abuso su Amazon è inviarli via e-mail su uno qualsiasi dei tuoi sospetti. È necessario inviare un'e-mail a, con tutti i dettagli che è possibile fornire. Dovresti fornire collegamenti diretti sia al prodotto che alla recensione che ti dà fastidio. L'aggiunta di schermate non farà male neanche.
È possibile che tu non ottenga una risposta, ma sicuramente esamineranno questo utente diffondendo recensioni false e la fermeranno. Amazon ha regole e punizioni molto rigide quando si tratta di pubblicità falsa. Ogni venditore che offre rimborsi, sconti o altri modi di risarcimento per recensioni modificate o false sui propri elenchi di prodotti deve essere segnalato.
Se fai sapere ad Amazon di persone che violano i loro regolamenti, sicuramente agiranno contro di loro.
Scrivi la tua recensione
Quindi, hai acquistato un prodotto dopo aver letto recensioni positive e si sono rivelati falsi? Puoi lasciare la tua recensione, dicendo la verità ad altre persone che potrebbero essere interessate al prodotto. Se tutti coloro che sono stati truffati o delusi da un determinato prodotto hanno lasciato una recensione negativa, alla fine si accumulerebbero in modo che altri non possano evitarlo.
Ricorda di essere civile e di rispettare le linee guida stabilite da Amazon. Non vuoi che la tua recensione venga rimossa perché eri troppo emotivo.
Restituisci un prodotto che ti ha deluso
Ancora meglio di scrivere una recensione, puoi restituire il prodotto ad Amazon e riavere i tuoi soldi. Ciò danneggerà maggiormente il venditore. Amazon lo noterà nel caso in cui il prodotto venga restituito più volte.
Purtroppo, non è possibile specificare che hai restituito il tuo ordine a causa di una recensione falsa, ma puoi scegliere "descrizione del sito web imprecisa" o "articolo difettoso o non funzionante". Tuttavia, puoi commentare quando restituisci un prodotto e far sapere ad Amazon che un determinato elenco di prodotti è pieno di recensioni false.
Molto probabilmente perderai un po 'di soldi nel processo, ma restituire un prodotto è una dichiarazione audace su Amazon che tu come consumatore non tollererai prodotti ingannevoli e recensioni sul loro sito web.
La pazienza paga
A lungo termine, la tua pazienza sarà premiata. Il processo di segnalazione di recensioni false può essere facile da parte tua, ma Amazon impiegherà del tempo per garantire che le tue affermazioni siano vere. Molto probabilmente la punizione non arriverà rapidamente, ma alla fine arriverà.
Assicurati di fare la tua ricerca prima di acquistare prodotti su Amazon. Nel mare di prodotti offerti da Amazon, alcuni di essi sono destinati a non essere legittimi.
