Discord è in circolazione da pochi anni ma è già diventato uno degli strumenti più popolari per i giocatori che cercano un servizio di testo e VoIP gratuito. Tale crescita ha visto l'ascesa e la caduta di molte comunità di gioco basate su server. Discord offre a tutti i suoi membri l'opportunità di creare i propri server e favorire la crescita in base alle esigenze dei membri. Come probabilmente capirai, non tutte le comunità di server sono uguali e, a volte, alcuni server sono creati per questioni legali.
Vedi anche il nostro articolo Cos'è Local Mute in Discord
La piattaforma fornisce agli utenti le Norme della community che, se ignorate, avranno conseguenze. Spetta ai membri di questi server, anche quelli che stanno solo visitando, assicurarsi che ognuno sia attivo. Per coloro che non rispettano i parametri delle linee guida (o della legge), Discord ha un modo per segnalarle.
Segnala un server Discord
Link veloci
- Segnala un server Discord
- Le linee guida della community
- Abilitazione della modalità sviluppatore
- Ottenere gli ID necessari per la segnalazione
- ID SERVER
- LINK DI MESSAGGI
- ID UTENTE
- SEGNALAZIONE
- Ritiro di un rapporto
Il processo per i server di report è essenzialmente lo stesso di una segnalazione per un singolo utente o messaggio. Avrai solo bisogno di un po 'di informazioni extra. Prima di poter chiedere al team Trust & Safety di Discord di iniziare un'indagine sul problema, ci sono alcune cose che devi fare.
Le linee guida della community
Per evitare il rischio di segnalare un server che rientra ancora nelle linee guida, dovresti prima dare loro una volta. Segnalando un server che ha continuato a seguire le linee guida, potrebbe essere visto come molestia mirata e potrebbe effettivamente trovarsi nella sede privilegiata. Quindi, fatevi un favore e leggete prima un po 'di luce.
Per una rapida rassegna delle cose che i moderatori di Discord ritengono intollerabili:
- molestia
- Messaggi spam
- Violazione dei diritti di proprietà intellettuale
- Condivisione di pornografia minorile
- Glorificare o promuovere il suicidio o l'autolesionismo
- Distribuire virus
- Minacciando un altro utente
- Condivisione di immagini di gore o crudeltà sugli animali
Dovresti anche assicurarti che questo sia un problema a livello di server piuttosto che un singolo utente o due. Segnalare un intero server solo per alcune delle indiscrezioni dei suoi membri è un po 'estremo. Potresti anche essere in grado di evitare la segnalazione del tutto contattando gli amministratori o il proprietario del server e informandoli delle violazioni. Naturalmente, se sono d'accordo o partecipano, la segnalazione del server sembra molto più giustificata.
Qualunque cosa non inclusa nell'elenco sopra, può essere saggio contattare uno dei moderatori prima di presentare una relazione formale. Ancora una volta, un individuo non dovrebbe essere la causa di un intero server inattivo. I responsabili potrebbero altrettanto facilmente parlare, calciare o vietare l'individuo o gli individui responsabili, annullando così la necessità di un'escalation.
Anche con tutto ciò, potresti anche silenziare o bloccare l'individuo causando stress, quindi non vedrai più i loro messaggi. Sarebbe come se non esistessero nemmeno. Tuttavia, per un intero server afflitto da violazioni, è meglio raccogliere alcune informazioni prima di emettere blocchi.
Le prove sono importanti, quindi indipendentemente da ciò che hai visto, letto o sentito sul server, dovrai esaminare tutto. In questo modo è possibile raccogliere ogni ID per gli utenti e i messaggi coinvolti. Più prove a sostegno delle tue affermazioni, meglio è. Assicurati di conservare tutti i messaggi, le immagini e gli ID fino a dopo averli aggiunti al rapporto.
Prima di poter acquisire gli ID, devi attivare la Modalità sviluppatore .
Abilitazione della modalità sviluppatore
Per coloro che utilizzano Discord su un dispositivo iOS, non è necessario abilitare la Modalità sviluppatore per segnalare un messaggio. Basta semplicemente tenere il dito sopra qualsiasi messaggio che si desidera segnalare e toccare la grande opzione di segnalazione rossa quando viene visualizzata sullo schermo. Seleziona il motivo della segnalazione del messaggio, quindi fai clic sul rapporto nella parte inferiore della finestra.
Tuttavia, per segnalare un server, avrai ancora bisogno dell'ID server che richiederà l'attivazione della modalità sviluppatore. Inoltre, ho detto che ogni piccolo elemento di prova aiuta, quindi invece di segnalare un messaggio o due, dovresti anche raccogliere gli ID per quelli.
Prima di presentare un rapporto, saranno necessarie le seguenti informazioni:
- Gli ID server per ogni server su cui prevedi di creare rapporti. Ogni server ha il proprio ID, quindi assicurati di documentare quale ID appartiene a quale server per evitare confusione quando lo presenti sul rapporto.
- Link ai messaggi che incoraggiano l'attività in corso che viola le linee guida della comunità stabilite da Discord. Acquisiscili da tutti i server che stai segnalando, in modo simile agli ID server. Tre per server dovrebbero fare il trucco, ma più è bello.
- Gli ID utente di coloro che sono coinvolti nell'attività. Questo non deve essere confuso con il nome utente + tag. L'ID utente è un dispositivo permanente e non può essere modificato, a differenza del nome utente.
- Fornire una breve spiegazione di cosa sta facendo il server. Questo passaggio non è tecnicamente obbligatorio, ma non potrebbe far male indirizzarli nella giusta direzione, soprattutto se il problema si è verificato per un lungo periodo di tempo.
Per abilitare la modalità sviluppatore su PC ( app desktop o Web ):
- Vai a Impostazioni utente facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio accanto al tuo nome visualizzato nell'angolo in basso a sinistra.
- Quindi selezionare la scheda "Aspetto" dal menu a sinistra.
- Scorri fino in fondo alla sezione "Avanzate" e attiva l'interruttore accanto alla Modalità sviluppatore .
Per abilitare la modalità sviluppatore su dispositivi iOS :
- Tocca l'icona Menu (tre linee impilate verticalmente) situata nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Se riesci già a vedere le icone del server a sinistra, sei già nella finestra corretta.
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio ( Impostazioni utente ) situata a destra del nome dello schermo, verso la parte inferiore dello schermo.
- Scorri verso l'alto fino alla sezione "Impostazioni app" e tocca Aspetto .
- Nella sezione "Avanzate", tocca per attivare la Modalità sviluppatore .
- Il commutatore dovrebbe mostrare blu quando la modalità è abilitata.
Per abilitare la modalità sviluppatore su dispositivi Android :
- Tocca l'icona Menu (tre linee impilate verticalmente) situata nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Se riesci già a vedere le icone del server a sinistra, sei già nella finestra corretta.
- Tocca l'icona a forma di ingranaggio ( Impostazioni utente ) situata a destra del nome dello schermo, verso la parte inferiore dello schermo.
- Scorri verso l'alto fino alla sezione "Impostazioni app" e tocca Comportamento .
- Tocca per attivare la Modalità sviluppatore .
Ottenere gli ID necessari per la segnalazione
Ora che la Modalità sviluppatore è abilitata sul tuo dispositivo, è tempo di scavare un po 'più a fondo e raccogliere tutti gli ID necessari. Il processo per ciascun ID varia leggermente a seconda dell'ID necessario e dell'app utilizzata.
ID SERVER
Per acquisire un ID server tramite PC (app Web o desktop):
- Dovrai fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del server che si trova sopra l'elenco dei canali.
- Nella parte inferiore dell'elenco, selezionare Copia ID per aggiungerlo agli Appunti.
- L'ID sarà una lunga serie di numeri.
- Incollalo nel Blocco note o in un documento Word e assicurati di annotare quale ID è e a quale server appartiene.
Per acquisire un ID server utilizzando l'app Android:
- Tocca l'icona Menu (tre linee impilate verticalmente) situata nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Se riesci già a vedere le icone del server a sinistra, sei già nella finestra corretta.
- Tieni premuto il nome del server situato sopra l'elenco dei canali.
- Copia ID sarà l'ultima voce dell'elenco. Toccalo per copiare l'ID negli appunti.
- Ti consigliamo di incollare l'ID in un'app Document o in un'e-mail che puoi inviare a te stesso.
Per acquisire un ID server utilizzando l'app iOS:
- Tocca l'icona Menu (tre linee impilate verticalmente) situata nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Se riesci già a vedere le icone del server a sinistra, sei già nella finestra corretta.
- Tocca l'icona a tre punti situata accanto al nome del server che si trova sopra l'elenco dei canali.
- Seleziona Copia ID dal menu per copiare l'ID negli Appunti.
- Ti consigliamo di incollare l'ID in un'app Document o in un'e-mail che puoi inviare a te stesso.
LINK DI MESSAGGI
Per acquisire un collegamento messaggi tramite PC (app Web o desktop):
- Passa il cursore del mouse sul messaggio e fai clic sull'icona a tre punti che si apre all'estrema destra del messaggio.
- Seleziona Copia collegamento dal menu.
Quando si tratta di dispositivi mobili, solo Android ha la possibilità di copiare il collegamento dei messaggi. Per gli utenti iOS, dovrai accedere a un PC ed eseguire il metodo precedente.
Per acquisire un collegamento messaggi tramite l'app Android:
- Tocca e tieni premuto il messaggio.
- Dal menu a comparsa selezionare Condividi . Questo aprirà un menu aggiuntivo.
- La condivisione dovrebbe trovarsi in fondo.
- Tocca Copia negli Appunti dal secondo menu.
Ora puoi incollare il link nel tuo rapporto.
"Cosa succede se i messaggi sono stati eliminati prima che io abbia il tempo di copiare i collegamenti?"
Una volta che un messaggio è stato eliminato, il contenuto è sparito, privato di qualsiasi record di essere mai creato. Se i messaggi o i contenuti che stai tentando di segnalare sono già stati eliminati, il team Trust & Safety di Discord non sarà in grado di recuperarli.
Puoi comunque inviare il rapporto senza i collegamenti ai messaggi, ma il team di Trust and Safety avrà un tempo significativamente più difficile per indagare sul problema. Ciò comporta la possibilità che non vi siano azioni intraprese per la violazione proposta.
ID UTENTE
Per acquisire un ID utente tramite PC (app Web o desktop):
- Trova il messaggio che mostra la violazione e fai clic con il pulsante destro del mouse sul nome utente che lo ha inviato.
- In fondo all'elenco, selezionare Copia ID .
- Incollalo in un file di testo o in una nota e annotalo correttamente con l'ID utente "e il nome utente in modo da non confonderti in seguito.
Anche se l'utente cambia nome, l'ID utente li identifica comunque.
Per acquisire un ID utente utilizzando un dispositivo mobile (app iOS o Android):
- Dovrai andare al "Profilo dell'utente". Sul server, scorrere verso sinistra per visualizzare un elenco di membri.
- Individua il membro e tocca il suo nome utente.
- Dal menu che hai appena visualizzato, tocca Profilo .
- Dalla schermata "Profilo utente", tocca l'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra.
- Tocca Copia ID dal nuovo menu.
SEGNALAZIONE
Una volta acquisiti tutti gli ID e le informazioni, si è pronti per inviare le informazioni al team Trust and Safety di Discord.
Le seguenti informazioni saranno necessarie per ogni sezione:
- Con cosa possiamo aiutarti? - Basta fare clic sul collegamento sopra, questo campo dovrebbe già essere compilato con Trust & Safety. In caso contrario, selezionarlo dalle opzioni disponibili nel menu a discesa.
- Il tuo indirizzo email - Inserisci l'indirizzo email che hai usato per iscriverti a Discord.
- Tipo di rapporto : selezionare il tipo di violazione verificatasi dalle opzioni disponibili nel menu a discesa.
- Descrizione : inserisci una breve descrizione della violazione e il motivo della segnalazione, nonché gli ID acquisiti come prova.
- Allegati : se sono stati aggiunti tutti gli ID a un documento di nota o word, è possibile caricarlo come allegato qui. È anche molto utile se hai deciso di schermare le violazioni come prova. Puoi caricarli qui.
Una volta terminato il rapporto, fai clic sul pulsante Rapporto situato in fondo. Il rapporto raggiungerà il dipartimento appropriato e ne conseguirà un'indagine.
Ritiro di un rapporto
Forse eri un po 'troppo ansioso di denunciare qualcosa che pensavi fosse una violazione ma non hai ancora dato una volta di più le Linee guida della community di Discord. Si è scoperto che ciò che è accaduto non è stato, di fatto, una violazione. L'invio di segnalazioni false è contrario ai Termini di servizio di Discord, pertanto sarebbe nel tuo interesse ottenere l'assistenza il prima possibile.
Su dispositivo mobile, puoi semplicemente andare alla pagina Twitter di Discord, DM e spiegare la situazione. Avranno bisogno che tu fornisca l'e-mail associata al tuo account Discord in modo che possano accedere ed eliminare il rapporto. Nessun danno nessun inganno.
Puoi fare lo stesso anche su un desktop o semplicemente inviare una rapida richiesta al supporto Discord e questi dovrebbero ricontattarti entro pochi minuti.
