Se sei sempre in movimento, è impossibile rispondere a tutte le chiamate di lavoro dal tuo ufficio. Per assicurarti di non perdere nessuna chiamata importante, puoi inoltrarla al tuo cellulare.
Esistono vari modi per reindirizzare tutte le chiamate aziendali, a seconda del provider e del tipo di servizio di cui hai bisogno., esamineremo alcuni metodi semplici.
Che cos'è il trasferimento di chiamata?
Il trasferimento di chiamata reindirizza una chiamata in arrivo verso un'altra destinazione. La nuova destinazione può essere qualsiasi dispositivo con un numero di telefono: un normale telefono fisso, un telefono cellulare, un fax, una segreteria telefonica, un messaggio vocale, ecc.
In questo caso, il tuo obiettivo è inoltrare le chiamate dal tuo telefono aziendale (di solito un telefono fisso) al tuo cellulare. È possibile utilizzare un codice di reindirizzamento regolare dal proprio fornitore di servizi. Ma per le aziende, in genere è meglio scegliere un servizio di inoltro di chiamata.
Inoltro regolare
Se hai un telefono fisso sul posto di lavoro, puoi abilitare l'inoltro di chiamata di base quando non sei in ufficio.
A tale scopo, utilizza un codice di attivazione e disattivazione di base. Poiché non tutti i provider utilizzano lo stesso codice, è necessario verificare prima con il proprio provider. Se il tuo provider utilizza il codice più comune, puoi seguire questi passaggi:
- Dal telefono aziendale (rete fissa), componi il numero sette-due (* 72). Aspetta un tono. Può essere un tono di conferma o uno squillo.
- Se senti lo squillo, assicurati di attendere fino a quando una persona o una segreteria telefonica riprendono, quindi procedi seguendo le loro istruzioni. Ma se senti un tono di conferma, inserisci il numero di 10 cifre del telefono cellulare a cui desideri reindirizzare le tue chiamate.
- Premere cancelletto (#) per confermare. A volte sentirai un segnale che conferma che hai abilitato l'inoltro.
Per interrompere l'inoltro delle chiamate, basta comporre numero sette-tre (* 73) dal telefono aziendale.
Se non funziona, verifica con il tuo operatore il codice di inoltro. A volte il metodo può essere diverso.
L'inoltro di base ha un aspetto negativo. È necessario accenderlo e spegnerlo manualmente quando si esce dall'ufficio e si ritorna. Inoltre, può reindirizzare le chiamate solo dopo il primo quadrante e solo su un dispositivo.
È chiaro che questo non è abbastanza per molti uomini d'affari. Quindi, se desideri più funzionalità e opzioni, dovresti optare per un servizio di inoltro di chiamata.
Utilizzo di un servizio di inoltro di chiamata
Un buon servizio di inoltro di chiamata può rendere la tua comunicazione molto più flessibile. Puoi giocare a s mentre il client è in attesa, inoltrare la chiamata a più telefoni contemporaneamente e così via.
Ci sono servizi di inoltro di chiamata tra cui scegliere, che offrono varie funzionalità. Abbiamo selezionato alcune delle migliori opzioni.
Cavalletta
Grasshopper è uno dei servizi di inoltro di chiamata più versatili. Ottieni un numero verde o locale personalizzato e quindi puoi scegliere un piano adatto a te.
È possibile creare numeri in vari prefissi, se si desidera che le chiamate appaiano locali. Quindi, puoi inoltrare tutte le chiamate che ricevi a un solo telefono. Inoltre, puoi reindirizzare le chiamate in arrivo a numeri diversi in diverse ore del giorno. Con gli orari che puoi modificare tu stesso, puoi sempre scegliere quando e dove ricevere le chiamate.
Puoi anche registrare i saluti (o gli annunci) e riprodurli mentre i tuoi clienti sono in attesa.
Talkroute
Con Talkroute puoi rispondere a un numero illimitato di chiamate. Il servizio creerà linee aggiuntive, finché ne avrai bisogno. Puoi anche reindirizzare le chiamate a 10 numeri di telefono diversi o includere un messaggio personalizzato da riprodurre mentre i tuoi clienti attendono.
Questo servizio ti consente di conservare il tuo numero di telefono e funziona con qualsiasi telefono o provider.
Mightycall
Mightycall è un sistema telefonico virtuale con una qualità audio eccezionale. Vi è un ritardo minimo durante le chiamate e il sistema impedisce rumore e elettricità statica.
Se non rispondi a nessuno dei tuoi telefoni, il servizio reindirizzerà il client alla tua casella vocale. Quindi trascriverà la segreteria telefonica e la invierà direttamente alla tua e-mail, in modo da poterla leggere a tuo piacimento. Il software può convertire questi messaggi in attività nell'app per la gestione dei progetti. Ciò significa che il tuo team può vedere i messaggi, commentarli o assumere le attività necessarie.
Fai ciò che è meglio per le imprese
Se hai un'azienda molto piccola, puoi risparmiare utilizzando l'inoltro di chiamata di base. Ma se hai bisogno di funzionalità complesse, è meglio inoltrare le chiamate con un servizio professionale di inoltro di chiamata.
Utilizzi già un servizio di inoltro di chiamata? Se è così, ne sei felice? Lascia un commento qui sotto e facci sapere.
