Samsung Galaxy S8 è completamente attrezzato per farti lavorare su di esso! Puoi ricevere e-mail, comporre e inviare e-mail, nonché scaricare allegati e aprirli sul telefono, anche se sono documenti Word, Excel, PDF o chissà quali altri formati!
Tuttavia, a volte, si possono incontrare particolari problemi nel processo. Alcuni utenti, ad esempio, continuano a dire che non possono aprire file PDF e persino altri tipi di allegati che ricevono con le loro e-mail.
Per essere più specifici, può succedere che, sia che si desideri salvare un allegato o semplicemente visualizzare l'anteprima senza scaricarlo, il programma Adobe proverà a farlo ma fallirà poco dopo. In tal caso, ti consigliamo di provare le seguenti opzioni di risoluzione dei problemi:
Assicurati di utilizzare il programma giusto per quell'azione
Questo è qualcosa da considerare soprattutto se è la prima volta che si tratta di quel tipo di file. Se non hai mai scaricato un file PDF prima, forse non hai il visualizzatore PDF installato sul dispositivo Samsung Galaxy S8. Lo stesso vale per qualsiasi altro tipo di file e app associata: assicurati di sapere esattamente ciò di cui hai bisogno e prendilo dal Google Play Store se non lo hai ancora!
Rimuovi il tuo account e-mail e aggiungilo di nuovo
Un aggiornamento più serio del tuo account e-mail implicherebbe rimuoverlo dal dispositivo e aggiungerlo di nuovo.
Per rimuovere il tuo account e-mail:
- Vai sull'icona App;
- Tocca su Account;
- Seleziona il tuo account e-mail che desideri rimuovere;
- Tocca ALTRO;
- Tocca Rimuovi account e attendi che finisca.
Per aggiungere nuovamente il tuo account e-mail:
- Torna alle Impostazioni;
- Tocca Aggiungi account;
- Tocca su Email;
- Segui le istruzioni e registra di nuovo il tuo vecchio account.
Queste istruzioni funzionano per l'app di posta elettronica Samsung Galaxy S8. Con qualsiasi altra app di posta elettronica di terze parti, puoi semplicemente disinstallare l'app, quindi reinstallarla e configurarla con il tuo account di posta elettronica proprio come hai fatto in prima istanza.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica dello smartphone
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è l'unica cosa che puoi provare quando nient'altro ha funzionato. Eseguire il backup di tutto ciò che è prezioso sul proprio smartphone, dai file multimediali ai messaggi di testo e qualsiasi altra cosa che si desidera conservare, quindi avviare il ripristino completo. Ti darà un nuovo inizio, con tutto il software ripristinato e senza l'errore precedente con cui hai avuto a che fare.
Come puoi vedere, di solito ci sono tre potenziali cause: non stai usando l'app appropriata, c'è qualcosa di sbagliato nel tuo account e-mail o c'è qualcosa di sbagliato nel tuo Samsung Galaxy S8. Uno di questi tre passaggi dovrebbe aiutarti a risolverlo!
