La linea di iPhone di Apple è stata a lungo una scelta facile per i consumatori negli Stati Uniti. I telefoni iOS sono facili da usare, sicuri e hanno un enorme mercato degli accessori. Poiché la piattaforma è così popolare, puoi ottenere un cavo di ricarica o un altro accessorio che funziona con il tuo telefono. Che tu sia in un negozio all'angolo o in un megastore al dettaglio, puoi trovare elementi che si collegano direttamente al tuo iPhone per caricare, trasferire dati e foto e molto altro ancora. Sembra che ogni negozio abbia custodie, cavi, cuffie e adattatori per il tuo iPhone per aiutarti quando sei in movimento e devi ritirare un accessorio da collegare al tuo dispositivo iOS.
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Un grande motivo per cui Apple ha riscontrato così tanto successo con i suoi partner accessori è grazie al programma MFi. MFi, che sta per Made for iPhone (o iPad, e precedentemente iPod), è un programma di licenze che offre ai produttori di periferiche e altri accessori che si integrano direttamente con iOS il diritto di apporre il logo MFi sui loro prodotti, che, per i consumatori in sanno, sostanzialmente garantiscono un prodotto di qualità che funzionerà bene con il loro dispositivo. In sostanza, pagando a Apple una tassa di licenza, i produttori vengono riconosciuti come distinti dai produttori di accessori di terze parti non registrati, garantendo la vendita dei loro dispositivi e cavi.
Certo, a volte hai bisogno di un nuovo cavo immediatamente e non puoi permetterti di cercare un prodotto contrassegnato dal logo MFi quando un cavo da $ 5 è seduto sul bancone proprio di fronte a te. Questi dispositivi funzionano in genere esattamente come un prodotto concesso in licenza e in genere vendono per molto meno, ma a volte, è possibile riscontrare un problema in cui il cavo si rifiuta di funzionare, con iOS che avvisa che l'accessorio potrebbe non essere supportato sul dispositivo . (Questo può accadere anche con i dispositivi MFI in alcune occasioni.) Fondamentalmente, il software del telefono rileva un problema con l'hardware collegato al dispositivo e, non sapendo cosa fare con l'accessorio collegato alla porta Lightning, si spaventa e ti avvisa, l'utente, che il dispositivo sembra essere incompatibile con il tuo hardware. Questo è un bug davvero fastidioso, specialmente se si apre da un cavo o una periferica che hai usato per mesi prima che il messaggio di errore apparisse sul tuo dispositivo. Ma non preoccuparti: ci sono alcune soluzioni e un paio di soluzioni alternative al tuo problema. Sebbene iOS fornisca solo quella vaga descrizione, in genere è abbastanza facile trovare la causa del messaggio. Ecco alcuni modi per risolvere il messaggio di errore che appare quando si utilizzano cavi e dispositivi con iPhone o iPad.
Primi passi: individuare il problema
Come per qualsiasi messaggio di errore, la prima cosa da fare è cercare di capire cosa sta causando problemi con il tuo software. È un problema iOS, in cui un bug nel tuo software non consente al tuo iPhone o iPad di caricare o scambiare dati con il tuo accessorio? È il tuo dispositivo reale, che causa problemi a causa di una porta Lightning danneggiata? O è l'accessorio stesso? Il modo più semplice per rispondere a tutte queste domande e determinare la causa del tuo problema hardware è semplice come trovare un altro accessorio per iPhone. Ad esempio, se il tuo dispositivo non si carica tramite il tuo attuale cavo Lightning, trova un cavo sostitutivo per testarlo. Prendi in prestito il cavo di un amico o trova un pezzo di ricambio in giro per casa. Se non ne hai uno, potresti dover andare in un negozio vicino per ritirare un sostituto, anche se con la prevalenza sui dispositivi iOS oggi sul mercato, probabilmente puoi trovare qualcuno che ha un cavo Lightning in giro.
Una volta ottenuto un cavo sostitutivo, collega il dispositivo a quel caricabatterie. Potresti anche provare un adattatore CA diverso per risultati ottimali. Se hai testato più cavi e hai ancora problemi a caricare il dispositivo senza che venga visualizzato il messaggio di avviso sul telefono, potrebbe essere colpa della porta Lightning del dispositivo. Ovviamente questo è un grosso problema, quindi vai alla nostra sezione qui sotto su potenziali correzioni per la tua porta Lightning per ulteriori informazioni. In alternativa, se il tuo iPhone o iPad non ha problemi con la ricarica con un dispositivo diverso, passa in basso per leggere informazioni sulla risoluzione dei problemi con il cavo o l'accessorio. Infine, un altro potenziale problema risiede nel software del telefono. Potrebbe essere un potenziale bug che il tuo dispositivo non venga letto o registrato dal tuo telefono e dovresti prendere nota del problema nella nostra guida di seguito.
Risolvere il problema
Dopo aver avuto un'idea di cosa si basa il problema con i passaggi sopra descritti, è più semplice concentrarsi sulla risoluzione del problema. Sebbene non sia una terribile idea provare tutti i passaggi indicati di seguito, concentrarsi sulla parte problematica del dispositivo, che si tratti del cavo, della porta Lightning o del software del telefono, può aiutare a sbarazzarsi del problema prima piuttosto che dopo. Diamo un'occhiata ad ogni potenziale problema con il tuo dispositivo uno per uno per migliorare le tue possibilità di risolvere il problema.
Il cavo o la periferica
Il motivo più comune per la ricezione di un messaggio di errore sul dispositivo iOS è a causa di un cavo o di una periferica di fabbricazione scadente che non è stato testato correttamente per supportare i dispositivi iOS. Lo standard Lightning che Apple utilizza sui propri prodotti mobili è stato sviluppato internamente da Apple per Apple e, sebbene questo offra una buona dose di vantaggi per gli utenti iOS, significa anche che gran parte del mercato degli accessori Apple è fatto di knock -off dispositivi e cavi che non funzionano correttamente con il dispositivo. In effetti, i cavi in particolare possono essere un problema difficile. Non tutti i cavi sono creati allo stesso modo, poiché cavi diversi possono supportare tensioni diverse e questa potrebbe essere una delle principali cause del problema sul tuo iPhone o iPad. Se il cavo fornisce troppa poca o troppa tensione, iOS potrebbe tentare di proteggere il telefono da eventuali danni bloccando il dispositivo tramite il software. Un cavo difettoso può distruggere i dispositivi elettronici - lo abbiamo visto su più prodotti basati su USB-C negli ultimi anni in cui gli utenti acquistavano cavi economici - quindi è importante controllare il marchio e le recensioni di un dispositivo o azienda specifico prima di afferrare un cavo. Questo può essere difficile se sei in difficoltà e hai bisogno di un cavo immediatamente, ma i cavi di aziende come Anker venduti su Amazon sono in genere disponibili per meno di $ 10 con spedizione gratuita. Se sei un membro Prime, approfitta della spedizione in due giorni e prendi quei cavi a buon mercato.
Tutto ciò solleva una domanda piuttosto importante, e perfettamente valida in questo. Se possiedi lo stesso cavo da tre o quattro mesi, perché ti dà solo ora messaggi di errore quando è collegato al telefono? I cavi economici sono generalmente realizzati con materiali economici, inclusi connettori e contatti non autorizzati o contraffatti sul connettore Lightning effettivo che si inserisce nel dispositivo. Anche se il cavo funziona come previsto al primo acquisto, nel tempo e l'usura quotidiana del prodotto, un cavo economico potrebbe allentarsi o presentare contatti scadenti con il dispositivo, causando problemi quando si tenta di caricare il telefono o utilizzare, ad esempio, la connessione tra il tuo iPhone e un controller di gioco. In altre parole, anche se il cavo economico che hai raccolto in una farmacia per un paio di dollari ha funzionato in quel momento, a causa della qualità dei contatti e del metallo sul dispositivo, è perfettamente ragionevole supporre che il cavo che sei stato l'utilizzo si è sostanzialmente consumato. Fortunatamente, se il problema si genera dal tuo cavo Lightning, puoi prenderne uno nuovo a un prezzo piuttosto economico. Mentre i cavi di Apple vendono per $ 19, 99, i cavi di cui sopra Anker vendono per soli $ 5, 99, mantenendo una buona valutazione di 4, 4 stelle su Amazon. I loro nuovi cavi Powerline II promettono fino a 12.000 curve mantenendo una connessione e anche quelli vendono per soli $ 12. Quindi, se l'unico problema con il tuo dispositivo viene generato da un cavo economico con connessioni scadenti, concediti un cavo migliore.
Ora, tutto ciò che ha detto, se stai ricevendo questi avvisi dal cavo a marchio Apple fornito con il tuo telefono o tablet e si sta generando solo da quel singolo cavo, potresti dover pulire il connettore Lightning sul tuo dispositivo. Se hai notato sporcizia o sporcizia sul connettore del cavo da collegare e uscire dal tuo iPhone o iPad, non devi ancora buttare via il cavo. Oltre all'accumulo di sporcizia sulla superficie del caricabatterie, è possibile che si verifichi corrosione lungo i pin di contatto dorati sul cavo Lightning. Prendi un panno piccolo e un po 'di alcool e pulisci lentamente i connettori del cavo. Lascia asciugare completamente il cavo prima di ricollegarlo al dispositivo, quindi verifica se l'iPhone è in grado di ricaricare senza ricevere un messaggio di errore. Copriremo la pulizia della porta del tuo telefono nel passaggio seguente, quindi se sei preoccupato
Infine, assicurati che il cavo non abbia una connessione o filo allentato o sfilacciato. I cavi Lightning di Apple non sono i cavi più robusti al mondo; non sono progettati per subire ripetute flessioni e tirature. Se hai l'abitudine di scollegare il cavo dal telefono tirandolo dal filo anziché dalla testa di plastica lucida del cavo, il cavo potrebbe deteriorarsi dietro il rivestimento in gomma. Potresti anche iniziare a vedere fili sfilacciati o sciolti che sporgono dal cavo. Se hai qualche esperienza con il fissaggio di cavi e fili sfilacciati, potresti essere in grado di riparare tu stesso il cavo per ripristinare una connessione stabile tra il cavo e il telefono. Detto questo, per la maggior parte degli utenti, spendere sei o sette dollari su un cavo sostitutivo online farà risparmiare tempo ed energia e il cavo più recente potrebbe durare più a lungo di un cavo originale ripristinato. Se sei interessato a riparare un cavo Lightning sfilacciato, puoi trovare maggiori informazioni a riguardo su iFixit qui.
The Lightning Port
Naturalmente, se visualizzi questo messaggio di errore con ogni singolo cavo collegato al telefono, potrebbe essere il momento di considerare il problema relativo al dispositivo, non al cavo che stai tentando di utilizzare. Le porte Lightning su iPhone e iPad sono abbastanza resistenti, ma devono ancora affrontare ostacoli quotidiani ogni giorno, sotto forma di polvere, pioggia e, naturalmente, lanugine tascabili. La polvere può effettivamente essere un problema piuttosto serio quando si tratta del telefono, quindi potrebbe essere il momento di pulire la porta Lightning sul telefono. Se hai posseduto il tuo dispositivo per un anno o più, la tua porta di illuminazione può diventare piuttosto disgustosa. Polvere, sporcizia, lanugine e altro possono accumularsi all'interno del dispositivo e bloccare le connessioni tra il caricabatterie e il telefono. Quindi, dovremo ripulire la tua porta Lightning per assicurarci che il tuo telefono stia rilevando una forte connessione tra il tuo dispositivo e il tuo cavo.
Per ripulire la porta Lightning del tuo telefono, tutto ciò che la maggior parte degli utenti avrà bisogno è un piccolo stecchino per aiutare a ripulire la porta. Se non hai uno stuzzicadenti, un plettro, un ago da cucito o persino una forcina potrebbero funzionare per pulire la tua porta. Prima di iniziare, spegnere completamente il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione nella parte superiore o laterale del dispositivo. Dopo aver spento l'iPhone o l'iPad, prendi lo stuzzicadenti o altre utilità e fai delicatamente attenzione all'interno della porta per ottenere lanugine e grandi accumuli di polvere. Estrarre qualsiasi materiale eventualmente bloccato all'interno del dispositivo uno alla volta e, una volta ripulito a fondo la porta del telefono, riaccenderlo. Dopo il riavvio del telefono, prova a utilizzare nuovamente il caricabatterie per vedere se la connessione è migliorata e se il messaggio di errore viene ancora visualizzato sul telefono. Se hai ancora problemi a stabilire una connessione tra il telefono e il cavo o stai ancora ricevendo lo stesso messaggio di errore "non supportato", prova a ripulire nuovamente la porta Lightning. Questa volta, utilizzare l'aria compressa per rimuovere particelle più fini di polvere e detriti dal telefono. Fare attenzione a seguire attentamente le istruzioni stampate sulla bomboletta di aria compressa, in modo da non schizzare accidentalmente liquidi o umidità nel dispositivo. Infine, non è consigliabile utilizzare alcool nel dispositivo, poiché il liquido e l'umidità possono danneggiare ulteriormente la porta di ricarica.
Se non riesci ancora a far caricare il tuo iPhone o iPad senza errori nonostante i tuoi continui sforzi per pulire la porta, ci sono ancora due soluzioni. Innanzitutto, dai un'occhiata ai nostri istruzioni per il software del dispositivo di seguito. Potresti essere in grado di scoprire che una correzione software o una soluzione alternativa può aiutare a caricare il dispositivo, nonostante l'avviso che il telefono continua a visualizzare durante il tentativo di caricare o utilizzare le periferiche. In secondo luogo, fissa un appuntamento con un Apple Genius se vivi vicino a una sede dell'Apple Store. In alternativa, puoi chiamare la loro linea di supporto per ricevere aiuto dalla loro fine. Se qualcosa è andato storto con l'hardware del tuo telefono o iPad, saranno quelli che possono ripararlo. Se il tuo telefono è coperto da garanzia o protetto tramite AppleCare +, potresti essere in grado di ricevere un sostituto a costo minimo o nullo. Altrimenti, potrebbe essere necessario pagare una piccola commissione per sostituire la porta Lightning sul dispositivo.
Il software del tuo dispositivo
Infine, è possibile che l'hardware sia per il telefono che per il cavo non sia affatto responsabile. Invece, potrebbe essere un problema con il software del tuo iPhone o iPad. Nessun sistema operativo è completamente privo di bug e, considerando il modo in cui la maggior parte degli utenti iOS non si preoccupa di riavviare i propri dispositivi, è probabile che un errore o un errore nel software del dispositivo abbia causato la visualizzazione del messaggio di errore sul dispositivo. Per risolvere questo problema, iniziare cercando di riavviare il telefono. Una volta avviato il dispositivo, prova a ricollegare il cavo al telefono o al tablet. Se stai ancora ricevendo il messaggio, sono alcuni trucchi software che puoi provare a far funzionare il tuo caricabatterie o adattatore. Diamo un'occhiata.
Il nostro primo consiglio è apparso su diversi post del forum negli ultimi anni e sembra avere buone probabilità di lavorare per alcuni utenti. Vale la pena provare, se non altro perché abbiamo visto alcuni utenti segnalare il successo di questo metodo, ma fai questo primo passo con un piccolo granello di sale. Inizia collegando il telefono con il cavo che fornisce il messaggio di errore "non supportato". Dopo aver ricevuto il messaggio di errore da iOS, premere e tenere premuto il dito sul pulsante "Elimina" sullo schermo. Non rilasciare il pulsante "Elimina". Ora, mentre tieni ancora premuto il pulsante "Elimina" sul tuo iPhone, ricollega il cavo al telefono. Quindi rilasciare l'icona di eliminazione dal display. Pur non essendo un'operazione regolare, questo consente al tuo dispositivo di essere ingannato nel caricare il telefono. Aggiungiamo che questo non è un piano infallibile e potrebbe essere stato corretto in una versione più recente di iOS da quando ha pubblicato questo suggerimento.
Dopo aver provato il trucco sopra elencato, un altro modo per bypassare l'avviso del software per il caricabatterie è quello di spegnere il dispositivo prima di collegare il telefono tramite il cavo. Sì, questo può essere una seccatura, oltre che frustrante o impossibile se stai cercando di usare il telefono durante il giorno mentre lo ricarichi. Ma se hai assolutamente bisogno di riaccendere il tuo dispositivo, spegnere il telefono può indurre il dispositivo a caricarsi, poiché il sistema operativo non è sveglio per impedirti di utilizzare il caricabatterie. Per sicurezza, dovremmo sottolineare che il motivo più comune per visualizzare il messaggio di errore "non supportato" sul dispositivo è a causa di un cavo pericoloso, a causa di sfilacciamento o a causa di una tensione non supportata. Quindi, se si spegne il dispositivo per lasciarlo caricare utilizzando il caricabatterie non supportato, assicurarsi di guardare il dispositivo e assicurarsi che non si sovraccarichi o inizi a prendere fuoco. Abbiamo già visto dispositivi esplosivi a causa di caricabatterie di bassa qualità e non vediamo uno dei nostri lettori finire con lo stesso destino.
Infine, al fine di garantire che il tuo software sia il più privo di bug possibile, assicurati che il tuo sistema operativo si aggiorni controllando la presenza di un aggiornamento software nel menu Impostazioni. Abbiamo riscontrato che alcuni caricabatterie causano accidentalmente questo errore a seguito di importanti aggiornamenti a iOS e con iOS 11 appena implementato nelle ultime due settimane, vale la pena assicurarsi che il dispositivo abbia ricevuto aggiornamenti di sicurezza e correzioni di bug che Apple potrebbe aver inserito le settimane da allora. In genere, gli aggiornamenti del software non fanno smettere di funzionare i cavi, sebbene quattro anni fa durante il lancio di iOS 7, diversi cavi di terze parti hanno causato l'errore "dispositivo non supportato" a causa di standard più elevati sui cavi Lightning posizionati da Apple.
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iOS è uno dei sistemi operativi più sicuri e facili da usare che abbiamo mai visto su qualsiasi tipo di dispositivo, ma ciò non significa che sia infallibile. Avere messaggi di errore visualizzati sul dispositivo mentre si sta tentando di caricare il telefono o collegare accessori può essere una vera seccatura. Fortunatamente, la soluzione in genere non è molto complessa. Questo errore in genere indica che iOS sta cercando di avvisarti di un problema con il cavo, che si tratti di un pericoloso errore di tensione, di una mancanza di corrente o di sporcizia e sporcizia accumulata quando si tenta di utilizzare la porta Lightning del dispositivo. Se continui ad avere problemi con il tuo cavo Lightning, non possiamo raccomandare abbastanza l'aggiornamento o la sostituzione del cavo rotto con uno nuovo, che in genere risolve il problema in un batter d'occhio. Infine, se sembra che tutti i dispositivi continuino a dare lo stesso errore, assicurati di fissare un appuntamento con Apple. Il loro team di supporto non è perfetto, ma è uno dei migliori del settore, risolvendo quasi regolarmente i problemi e trovando soluzioni che la maggior parte degli utenti non può fare a meno di strumenti speciali.
Nel complesso, il tuo iPhone o iPad sta cercando di avvisarti che qualcosa non va nel tuo dispositivo. Prendi nota dell'avvertimento, assicurati che i tuoi dispositivi siano puliti e privi di sporco e non dovresti avere problemi a utilizzare il telefono da lì in poi.
