Alcuni hanno riferito di un ritardo interiore lento sul Samsung Galaxy J5. È stato segnalato che questo problema sta accadendo ad alcuni quando si utilizzano app come Facebook, Snapchat, Instagram, WhatsApp, Twitter e YouTube.
Ci possono essere diversi motivi per cui la connessione Internet Galaxy J5 è lenta e le pagine non si caricano. Prima di spiegare i diversi modi per risolvere una connessione Internet debole sul Galaxy J5, di seguito sono riportati alcuni motivi per cui questo problema si verifica sul tuo smartphone.
Ragioni comuni per cui Galaxy J5 Internet è lento:
- Segnale scarso o potenza del segnale bassa.
- Scarsa rete Wi-Fi.
- Il sito Web è sotto carico o troppi utenti accedono al sito Web.
- Congestione della rete o troppi utenti della rete.
- App in esecuzione in background.
- La memoria del dispositivo è insufficiente.
- La cache di Internet è danneggiata o piena.
- Aggiorna il firmware del Galaxy J5.
- Il software del browser obsoleto o il software del browser richiede l'aggiornamento.
- È stato raggiunto il limite di velocità dati superato o la riduzione della velocità.
Qualsiasi motivo sopra può causare una connessione Internet lenta sul Samsung Galaxy J5. Dopo aver verificato per vedere qual è la causa del problema dietro la connessione dati debole e non riesci ancora a capire come risolvere il problema di Internet difettoso, segui le istruzioni di seguito su come risolvere il problema di Internet lento Galaxy J5.
Assicurati che il WiFi sia spento su Galaxy J5
È molto comune che il tuo Galaxy J5 sia ancora collegato a un segnale WiFi debole e dovresti verificare che il WiFi sia disabilitato o spento. Quanto segue ti porterà alle impostazioni Wi-Fi del Galaxy J5:
- Accendi il Galaxy J5.
- Seleziona dal menu.
- Seleziona Impostazioni
- Seleziona connessioni.
- Seleziona Wi-Fi.
- Tocca il cursore ON / OFF accanto a Wi-Fi per disattivare il Wi-Fi.
Cancella cache su Galaxy J5
Nella maggior parte dei casi, il metodo sopra descritto aiuterà a risolvere il lento problema di Internet sul Galaxy J5. Ma se per qualche motivo Galaxy J5 Interent è ancora lento, il completamento di una "cancellazione della partizione della cache" dovrebbe risolvere questo problema. Questo metodo non elimina i dati dal Samsung Galaxy J5. Tutti i dati come foto, video e messaggi non vengono cancellati e saranno al sicuro. Puoi eseguire la funzione "Wipe Cache Partition" nella modalità di recupero di Android. Leggi questa guida per sapere come cancellare la cache del telefono Galaxy J5 .
Scansiona Galaxy J5 per malware
Se nessuno dei metodi sopra elencati aiuta a risolvere la connessione Internet lenta sul Galaxy J5, controlla se ci sono malware sul telefono. Puoi scaricare un'app antivirus gratuita dal Google Play Store. Si consiglia di scaricare un'app malware con buone recensioni e feedback per ottenere i migliori risultati per aiutare a risolvere il debole problema di Internet sul tuo Galaxy J5.
Se durante la scansione del malware è stato rilevato qualcosa, prova a svuotare la cache e i dati sullo smartphone . Se il problema persiste, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul Galaxy J5 per ripristinare le impostazioni predefinite. È importante notare che prima di andare al ripristino delle impostazioni di fabbrica di un Galaxy J5, è necessario eseguire il backup di tutti i file e le informazioni per evitare la perdita di dati.
Ottieni supporto tecnico
Per coloro che hanno fatto tutto il possibile per riparare la connessione Internet lenta sul Galaxy J5, si consiglia di riportare lo smartphone al negozio o in un negozio dove può essere verificato fisicamente per eventuali danni. Se dimostrato da un tecnico difettoso, è possibile che venga fornita un'unità sostitutiva che potrebbe essere riparata.
